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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到' Z. r. }* {0 K5 o }
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没1 M& K, T# { r E6 h( p9 \ g$ X
' q2 H9 p' q0 x8 {1 o| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
( z' E: H1 [9 H+ x |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑
, b$ D! |3 ]7 d9 I% A9 c" F9 R8 g' h, V* a' ?* p
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
4 e& O! ~) c9 @' {7 [ L----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
; \/ v1 X- ?9 l$ f% n& ^) j跟进情况更新：0 C( N( S3 w( f& o9 A6 H
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
$ R2 x# z! T/ N1 {2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
! t/ z* z: K) q6 F" V2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询- V7 j% Y6 V) c( h! X3 r
: O. p. |! {6 g4 K8 U评价说明：
4 e' ]8 V8 q: u0 k9 Y8 H) G$ k4 F! I1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
1 B4 H' O' }+ O' q& v2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。; W4 P; M5 H# {# Z5 e6 [
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( M" R" [: q" d5 N9 z. _1 g
已经绑定了 |
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1 }0 `, n+ |2 G# {你好，这边没有收到您的邮件哦。: @" A1 F U$ @# ~# k
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。5 h, a; F/ j7 I# Z
您只需提供身份证件【正反面即可】
+ G0 V+ r6 s! ~0 g- i( W: |1 [/ A& r' R: y" T% G( b
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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" H3 E2 G `/ U$ y( E6 ], o' u# d9 U
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:090 h7 r( L6 x" N' V& w
你好，这边没有收到您的邮件哦。: c2 N4 b Y. x1 f0 `+ h
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。) j* h' o8 E, c2 l
您只 ...
如何私发给你 |
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1 c9 t# r+ L4 l% R4 {9 W
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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: B a; B( k; `- E3 P" o
好的 在线等 |
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" n/ y2 ~2 ?- j) P: T( T X
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题. @$ k4 R+ p4 r1 n. {2 T, {
[email protected] |
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已经发送了 收到了没 |
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怎么和你私信 |
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" r' b) D( L5 ]我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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% `( y( `+ L6 g- J# @9 O7 C我的权限不够 |
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7 s6 E- F- g; x; l还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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$ |0 f, ^) o, d! C! d) p; U
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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) [: O2 Q0 H; W( f
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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( { D: O5 q7 D, ~$ f) H您好这个与账户资金无关的，; P( L$ p6 H" m5 h0 f% y# z, X
为了客户资金安全及避免洗钱活动 n% v& O2 T/ I! P" q
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏; Q. r; W$ v- K- Y% b) l4 B
这样一来可以减少资金冻结事件
8 a* y2 |$ P3 T. o8 M希望您理解及配合 |
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