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12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到8 O7 e. o6 \- F4 K ^* M6 ~' v
目前等待中 有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没. t# l: {& Q' u/ U; A; {
7 H! |+ Y/ C% [' C
| 而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了 |
0 q0 {5 s3 g* C5 I& M9 { |
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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 ( G2 {; p4 J+ }
7 }! W; F' q7 N Y9 u1 M" w5 t亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
- ^* a1 h; [. n----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
( ]% D4 T7 h& _2 h跟进情况更新：) U; O% M$ ~, z/ x( T
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服1 V% N. |+ U3 `6 F5 H
2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可1 b( S% c+ A+ |# g# r; \
2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询3 D+ Q/ T2 l: z$ k1 ^- w6 H' q2 _% }
* F, I9 O+ S1 I. i; o- r9 t
评价说明：# f* F, u( M8 K2 `3 p7 |, e$ D
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理, g l% b4 B8 p7 C* ]
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。3 K! S9 n7 T" I% w8 h
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# @2 B3 j( S- I7 w' V8 a
已经绑定了 |
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& l- {1 H8 {4 d# R5 E' k; O你好，这边没有收到您的邮件哦。
7 D3 |! w* B3 B& o' n* K我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
6 }2 x$ k) b% U0 I您只需提供身份证件【正反面即可】$ K( X5 k. X9 Q, u/ h
. k) o- Z5 h& @, O6 C; _0 s4 c
这边可以私发我您发邮件的截图嘛？ |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
( k- d: m8 J) {' t% Y2 t你好，这边没有收到您的邮件哦。
1 {3 \1 A: @$ ~# x$ B/ T7 y8 \我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。& }6 l! v- c' p* a0 [4 L( v
您只 ...
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧 发邮件你们客服说收不到 |
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12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09% {# Z7 K( U. a
你好，这边没有收到您的邮件哦。+ `$ n# C0 D8 `% P( f; w6 e. m
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。; k* c. A" I& ^ O7 l
您只 ...
如何私发给你 |
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' K2 [& S9 i9 a. t4 @; p8 l' v
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下 |
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好的 在线等 |
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& Q z8 O6 K( U/ B1 f
已经发送了 收到了没 |
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& o. G! D/ ^% y( A$ o) J
怎么和你私信 |
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2 a5 l( L6 z) I# T我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的 |
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) @: m4 `) Y) z' m4 {' d- |! I
我的权限不够 |
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' C. v, \4 N9 f- A$ a9 |还是没收到哦，我让客服联系您了 |
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) U& a, V; U$ k$ |, |- W1 P& W8 X
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了 |
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2 h% P8 }( W3 F' d+ ^1 q
客服说要给我致电沟通 为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢 |
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4 d% P: m2 z+ t( [7 M您好这个与账户资金无关的，
- w q+ {6 K1 A2 }6 Y为了客户资金安全及避免洗钱活动, n8 b9 ]$ [$ W: G, I/ a
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
N' p. d0 n1 l7 m/ M( X. }这样一来可以减少资金冻结事件
3 G/ L0 b# t) S+ P/ B希望您理解及配合 |
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