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【公司账号绑定】：已绑定 等待验证
# s9 D! O3 D6 N7 M4 {9 n! Z
. V4 t/ V( Y8 }- i) E6 t2 \% A【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
0 O, [; e. l7 S+ m* ]- y1 }9 K5 w* f% O1 H& p
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理
% f- H2 ~+ ?/ ]% } 真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。
) [( x- i0 p1 m( A# V" P! ]8 _* @& \3 \% X9 p
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障 ) |# S2 d+ r A3 c
7 o5 r" _0 H( d4 z5 `
说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑
" M. O/ q/ ~6 U9 ^1 [4 R5 ?/ D6 R& X1 x% q2 k
楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主
9 v# Y) M8 R- o0 h* O) o% b2 L---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
M8 n7 R+ q) A6 g* k" @* E9 @跟进情况更新：1 b) D! N1 k5 ^" E8 c
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
, S: O; z( D( h! O, e, Q% m# A. m+ l9 `' r
评价说明：
& Y5 K& h' p! f6 b) N1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
9 U' T$ S W- |' E3 W2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。; v1 Y; L+ K: r% D( p7 Y
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/ G1 e# {& _+ v版主已经为您转达客服，一但有消息将会通知您，还请您耐心等待哦。 |
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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- N) B# }9 @; \+ Y4 V【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）7 K; h' h/ Y a0 B) N; x
https://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html$ F6 b/ u! P0 _0 k6 u
(出处: 社区优惠)
9 n6 ^- f) d- }/ d4 h- n3 _8 c, X5 P6 H8 j1 U5 h v: E( ~4 \
咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。$ A C$ f' B; \7 z+ W$ @* a" Q( Y
& H9 a( Y3 U R% e% b5 i; K+ n
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
- D5 |- M! q0 A9 ?3 x2 ^& }8 w0 T4 e. ^5 x" }* T/ U
2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态- l1 m q4 v) A Q# v+ [" a' S0 |
https://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html0 G- ]: }& N" A7 E5 D$ _
(出处: 社区优惠)
+ V9 d) ]' J7 O" l9 Q3 W' b |
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑
/ T" r* r: `; n: w- j1 e- Z
; F" U7 J' w. g+ c4 ]真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。7 w- i+ ]+ D! i2 r* J
4 t: F9 N/ v# j8 _7 c
2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态
0 I" [- E& n6 O) F# d0 T( v0 }) khttps://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html
& g! u* `' Y' X& A(出处: 社区优惠); x' P9 O+ j: ~5 |
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2 b* X1 J8 a7 i7 k9 ~) G7 E楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~
9 y9 u- W7 J: V" d【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）+ \3 c6 f6 |. n9 K
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