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【公司账号绑定】：已绑定 等待验证 " _0 C! Z0 k* g+ m/ |& ]
( Q& l0 h1 b% x |% j8 U0 r. h【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认
; ~( O9 {1 o0 }9 d5 T, f6 X D1 t4 b* {/ ?
【咨询内容】：账户安全认证，资料全部提交了，但是55天了还未处理 : @2 `' l, `) I& i% A1 _! O
真的是太煎熬了，我玩了10几年了，第一次一遇到安全认证， 凌晨提款的时候提示需要安全认证，第二天我就准备质料，从23年11月4号提交全部资料，如手持身份证 报纸 水电费 发票 等各种凭证，截止到今天23年12月19号，安全认证了55天了，还没有审核结果，每次追问APP客服都是耐心等待，没有审核截止日期也没有解决方案，只是一直让等。 5 g' T( o" h* ?& S
, ?+ c8 T5 I0 Q. v8 x# R
说明问题1、万博一直感觉是评分高信誉平台我账户VIP2，安全认证相信平台是为何更好的服务会员，但是你这时间太久，而且拖延，每天会员都活在祈求当中，希望起来就能看见审计完成，我一直很相信平台的规模和实力，但是本次解决事情确实速度太慢，身为会员我们的权利和权利没有保障 & |% O4 z" z0 M4 R0 l1 `1 K- e
2 |! d+ o; x+ n4 K- q S8 c
说明问题2、希望版主和万博客服能监督和协助，认真的对待每一个会员遇到的问题，感谢每一个客服及版主对会员做出的努力。
) n& D7 z1 ]" ] |
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本帖最后由 天策-瑶娥 于 2023-12-19 16:18 编辑 : r5 f, |7 u7 f& e! n, U) X/ d
@! M! Q# d- G5 M! g$ P9 H; w" t. s楼主请稍等，瑶娥这里友情转达客服，有消息再通知楼主9 j' t. \8 m% b+ X4 V$ a' t/ J: K
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# L2 r% T0 l8 n) k# L3 ?. j跟进情况更新：5 \/ {8 [- m4 p& w' w4 J4 u) _$ g
2023-12-19 07:58【版主回复】—— 版主-瑶娥接受咨询并转达客服
3 {" Z. K/ M* r0 i- d3 g3 m) T( k( g# L% v' B& V
评价说明：/ r) G( w; S: }: X$ d
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" z, e0 \8 m8 ]( X
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。8 j0 \; c* T/ N+ {" F6 V- p8 e
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您好，版主，能帮忙在沟通一下吗？我的安全认证到现在也没处理，感谢版主帮助 |
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楼主你好，我们已友情协助您转达客服那边哦～但还未得到任何的答复，建议您可以再联系一下在线客服 |
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【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）
; z: [& |, _0 l9 lhttps://tcelue.com/thread-1623569-1-1.html+ ?4 b c1 x- {# w0 p8 p' W
(出处: 社区优惠)
, O! q! X0 ~6 q: j, r4 v7 t1 P
8 h5 W- U! x: h; _: @咨询贴进行期限：7个工作日，若公司客服一直未理会不予回应，版主有权直接让会员对该咨询贴评价结束咨询。& Y5 N' j4 u& p4 y0 r$ y
4 }1 j, |# s4 G1 {, h+ W
楼主，我看已经7天了，但是客服还是未回应，请你对该咨询贴评价结束咨询。建议你直接找在线客服咨询蛤，万博客服在论坛是已经不活跃的了，你也可以关注评级公司客服的动态表来观察。
% b0 S0 e, ~: F1 }) Q& E J k
4 {* R- C8 o) Z* x9 O& x5 U2023年12月27日，评级公司[驻站客服]动态
7 \+ Z, `; Q7 M5 S# [6 Lhttps://tcelue.com/thread-2614710-1-1.html
! g! |; }- u! ^2 M+ Y(出处: 社区优惠)$ Y/ y5 q+ f3 J+ B+ [- n% m
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本帖最后由 小学是班长 于 2023-12-30 00:52 编辑 & {" C3 H6 e1 A) N6 P! W
, F; @) R# P8 ~真的感谢版主的回复，内心真的煎熬，没想到这么大的平台，到现在了也不处理也不给回复，一直审核迟迟不给处理，会员的权益得不到保障 |
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楼主，由于该帖已超过7天了，但是客服依然未回应，因此只能结束咨询，还请你对该咨询贴评价结束咨询。同时建议你联系在线客服咨询。
% ^8 {1 l0 D+ B1 z3 b" M' k; \
- ]4 @: d9 r) c/ w* _2023年12月29日，评级公司[驻站客服]动态4 U- B; r1 s2 k0 k$ `0 \- Q, v2 Q- X& }
https://www.tcelue.com/thread-2615237-1-1.html2 D, r5 `3 j6 K9 w" L
(出处: 社区优惠)( X& }. a. ?# u5 E
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$ z3 g) ~( }. q/ d$ ]% k. X楼主，版主请求您给予评价也过了一周了，由于没得到楼主的回复，那么瑶娥就只好默认为中评了，感谢楼主理解~: t; j( Z0 {5 h$ O5 k F
【咨询驻站客服区】版块规则（2021.08.17）# Z7 b5 }( n H' W+ L$ s
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