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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 ' O3 \, D! w5 M% F
$ x! P4 d4 c) U5 c) r3 d) G% Q, k; x【会员论坛ID】：luhongyu
/ i: ?/ w) F" z! K2 l【咨询公司】：万博
/ t7 @% p y# r$ q
/ @3 r( K5 o- l: y# b# E【公司账号绑定】：已申请绑定。
3 q g5 E2 A) b/ w* M* X【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。* O" I% w! U$ E
" h8 h0 c6 K, Y2 o" R# K( q% b* D/ }2 l+ f8 w
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。! U6 N: `' S Q# t: E
' m6 r! T( v% U/ j# D( t4 i E( d0 J- s4 Y
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。 x0 v. o7 C: Z4 ^8 o
. q; w6 y2 r; I& C$ d5 O: \) j; w/ x5 y/ b' I
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
, k! h! A. B2 @1 g& \- }& f0 g2 Y5 ^. I+ D& O* ?( c, p$ a; k, w
非常抱歉小姐姐，
: B* Z9 y6 U, A9 j让小姐姐久等了，
7 z( [( h9 R( I$ q' f. y现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
- _$ w+ r& W, D3 B: [非常感谢小姐姐对小雪家的支持；- s8 c! M; M: I8 y4 J
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~5 g, g. E$ ]" g5 k% ~
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
x! F& v' @% G2 w$ `$ |" N* I
/ }) @* {8 W' n, N# u+ S8 X3 J! X
7 s- b4 K- O; C
2 Z$ b, ^1 ~# }/ L: k; V1 p7 T
U0 d, j* u6 X# [. K
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
. j7 `9 _6 J) ?3 l) }, v
/ B1 X3 l$ L, _, C" n1 M别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 0 o( C9 K; d/ F7 B/ b
* L- x/ O) |) P. F不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
5 Q) `/ s j; j' j5 }0 ^( q4 L4 L$ H: G; \5 Y% S' X+ j/ x
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， ' f9 Y( x8 c3 Z3 D$ B$ R
@( C5 I! h& b, I希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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. Y0 v* N; F6 Q* s5 g& m% e: @, e
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
9 S8 N, p! l6 b z! U1 n万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53$ K) e3 R4 p8 k7 o0 @7 }/ u
非常抱歉小哥哥，
1 X d4 j! F+ |' [让小哥哥久等了，! n! J' t X- k" i' E2 E K
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
5 q; b- Q6 }! P. u( V小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，3 U; y w1 Y: H8 j
! c* I* n1 R. Q7 h* p G% k' j |
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S7 n+ e/ W$ v" r$ j- g2 W5 f钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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1 B8 s( T) [* z小哥哥稍等下，
. i* b8 Z; ?9 _# u7 z& a Q小雪已将向相关部门反应，$ W7 U5 Z0 n* M- E. i' p* T
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
: l, o, |# y* `3 X: G小哥哥稍等下，
0 M1 N2 y j p/ R4 ]小雪已将向相关部门反应，
& a) o0 K( z% V9 e( d3 @+ E: n: {还请小哥哥耐心等待下
- ~8 T6 u ]: V8 [{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~2 w' ]6 Q; K! ], e- z5 I
9 M# j9 o" D! z# B. g# ^ k
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:306 V2 u& D, D/ N6 U
小哥哥稍等下，2 s) s: t9 y4 ^3 y6 V3 M/ _# }
小雪已将向相关部门反应，) h" Z$ ?; K/ l5 R4 g
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
7 q7 z3 p" ~ a8 E+ Q9 f小哥哥稍等下，4 H0 @5 g& Q G, d0 i+ ~& J% E9 ?
小雪已将向相关部门反应，5 q7 x. X7 q0 b3 q+ f
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30: H; s; v$ h4 _5 `; h' o
小哥哥稍等下，
0 m( u4 y" l8 @小雪已将向相关部门反应，2 c+ r3 v- y* G9 D$ E" v% A2 ^. o
还请小哥哥耐心等待下
; Z/ u! ^* g, u: t9 U# a4 I2 i再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，2 b& q4 j. M1 F8 I8 {
1 ~7 S( U4 V) m5 {2 a要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。; E2 `& W* W$ T l4 F" R
, z2 ^$ W2 Q% F+ X1 P# y, c |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
7 S i* o& |6 U% K j1 H0 R- O" Q再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
' Q3 T: f% ^$ r
- ?9 m4 g3 N& L: h1 Y: R要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
& X! P- t4 a! ~5 U/ N1 |小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
$ p2 X+ Q4 K! L( L% A7 r请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:578 {2 R" a0 N9 ~: Y# ~
非常感谢小哥哥提供的资讯，: }$ G0 c7 F" S3 S6 s+ f5 j7 {
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦， ^0 ?, [/ a6 J! y; C
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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