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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 ! g" V: i5 U- _
4 f' Z1 P2 @: ?; F【会员论坛ID】：luhongyu# J- |: V" G/ o. @9 l5 p1 D1 S
【咨询公司】：万博3 [% @0 v8 c$ ~$ ~5 u4 `1 s% Y
|- D8 M# p8 v8 \9 w7 F
【公司账号绑定】：已申请绑定。
. o* W9 E+ [# X+ M7 j【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
5 h S8 k0 ^* O- ?
2 Y. q( Z6 r5 o# A: J3 E( g2 N0 H' [9 S( k e
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
1 D2 R- [. I6 F, D' q
( G M; ]& p4 }& p8 C/ W4 M: p8 w6 C( {
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。5 L- g$ h+ H, K
# q S- |. U8 K& S% N
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 % O; C* E7 d* |
( x4 K- g3 p# K n" } L
非常抱歉小姐姐，
% N% B) D1 I, c3 B, c8 C) q让小姐姐久等了，' Q4 \: s2 E" I& t' y
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；/ q7 H. o& V; F/ U
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；7 o5 R/ @7 f. Q# s/ g
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~, `9 ]7 M8 F3 A' l, P H, G# }
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。9 Y: F5 x" I/ W
. n* ^, e& \. i& ?! m! L
) b. M1 x" S4 l( V$ v5 c! B, ?7 T5 Q
- P" N, Y- Z2 V
) { X0 x$ S& f( ~3 g( ?; w$ d
+ z/ |( k; T: s+ b9 }: v0 ]( }* k+ W2 h* M5 G; q+ T* p# a4 D7 j5 S' j) K
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
" @' [9 n% F. M+ }4 i8 k
: ?, {5 e( q$ I8 o别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
# t/ u4 r! T" [! s3 K: u4 }1 T: K0 q% w* c w, x; g$ v3 I3 j
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}4 t5 ^# W, y5 m
; b+ _8 P/ s# q ]; f0 `7 E
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
2 i& a5 @! g8 J% z/ w
0 p8 e+ J+ z8 z8 b0 |' L w* l1 b3 o希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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8 D0 w, v. L! k; c7 d% f
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 : A6 e' X- Z# ^- E# {
' z( }6 N, q$ @2 n" X小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，0 h0 s; f! p9 m& }
/ h9 E6 N4 ?- |* D! f) m! _ |
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- h. v! Q$ B7 \& R7 V% |/ ^# K: K* E钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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- H) [5 B, h* l
小哥哥稍等下，: m4 I3 F* y/ I E5 d# c1 r3 n7 ^3 |
小雪已将向相关部门反应，) l$ L* H6 `; y0 C$ F B3 `6 {
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
, d4 n* H" h; V: {小哥哥稍等下，+ o: u) q- ?7 P/ Z
小雪已将向相关部门反应，$ J# m" Y! {! q6 n/ C* O- B+ D
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~2 E' F' d: Y+ i' l$ F
6 u) K5 p7 _5 b5 F拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:302 R4 ^$ B! ?! N- Y
小哥哥稍等下，
% I) {5 d- D( K7 Y) }' H小雪已将向相关部门反应，, E: r, O0 N, B, q6 ?& ~4 n
还请小哥哥耐心等待下
" S7 L; X2 |- ~2 ^' ?) R0 H) K{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30$ D: S1 @# Z( W- x( C5 d( d
小哥哥稍等下，
$ f9 j& T7 k! T6 \& O( s; t9 J& R8 t小雪已将向相关部门反应，9 Z6 h9 E7 Q. w) T$ H# s& Z
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
; t) w; c# k3 a ^9 C8 D( f' p: h1 T# M小哥哥稍等下，
: ~! O) x0 i8 z! A q9 g小雪已将向相关部门反应，
% ^# b, h) l$ j% l' b还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，6 D8 Z2 h5 a2 e& |+ \$ c+ U
" [$ Z# n' y7 [+ x4 M' H要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。" w' k' P1 x8 c9 \
; U9 G- I3 J% ^7 I5 a$ d& ~. j
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
+ O9 f2 K& Z( m再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
; t6 j. C; P, N# S+ ]. q* i4 O. t, c" v4 _, o
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
4 ]1 f- D# v. d$ T `1 H9 i非常感谢小哥哥提供的资讯，
- s4 X% A8 p" W3 K& E$ K$ j* C( M/ J小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
* Q0 x3 `" D8 m3 G请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57* f8 F1 H; N- x( r6 P$ m L8 v
非常感谢小哥哥提供的资讯， e8 y( w% o2 g b7 i
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，* K& l4 R2 t% F$ a) X+ x8 C
请小哥哥稍等下下哦；
6 T- H4 l* }+ R7 ^' C8 w有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
1 b$ q. a, t0 S# d8 h) U- P/ q非常抱歉小姐姐，2 I n& u$ k# a4 _% X* E
让小姐姐久等了，' E' [5 O+ `5 U$ S1 }
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
8 O& g. _" [% j, d% l. ?小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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