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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
$ g" i- s y+ A: @, J0 K/ `& U4 ^5 a) [" l5 [& a1 O8 S
【会员论坛ID】：luhongyu
6 y: r! W' k+ @% _' T& k【咨询公司】：万博( w; e6 `0 g: p9 K- v
) U' s" j+ B$ y6 t【公司账号绑定】：已申请绑定。/ z/ o1 U& ^' a {% E
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
1 r/ o U8 E8 S$ e
3 `7 \6 _9 L' Z! a9 E
/ C2 p3 o6 Y; f& R* P/ C4 W9 x情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。" m# x0 H4 ]6 [3 I; M
/ j( J0 @: o: a& Y/ X/ l
( ]% U3 R; v8 y' v9 O* D婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。" P# W. l- q1 O; l$ w
9 E x, E( ~: v. J$ @ V W6 u" q
" Z! Q! ^8 h4 o3 {( z8 X
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
( `0 C/ J0 Q3 R- b1 y& m
; p( j5 V9 l- Q8 _6 Y2 j非常抱歉小姐姐，
# i) R$ W; [) }( ~" j6 Q让小姐姐久等了，$ b& P* ?: ~! R! y/ c( g9 T
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
6 ^: l! w7 _+ q H5 t3 u+ \非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
# L* o: y" _4 l1 Q5 \- l7 ~6 L预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~9 {, b5 W6 G1 O8 a- b
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
, S. J1 ]& C, N g( G6 p% `, |8 T: b8 J; B' ^ x6 n& w
; c" p& K4 T& l- {* _- E& U- i" G6 ~: H9 I
& h' {4 }; ? ]6 }! \, y. q
5 U( I, r; B, K. b+ q3 K1 W7 e/ P; j9 M
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。7 Q; S5 C& r% |& f/ q8 |+ w
+ _/ F5 i5 R) A) a3 W7 K: G0 W& x' g
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
+ n X+ ]0 ]1 d. a
/ M4 b0 `. l; p1 g* c, V不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
, n# a j3 C3 ]- \& J
5 p4 t8 X5 G9 H: H4 T" U小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
: ~$ X) m0 u7 t/ h) ]3 m; E, k: p$ o4 g& S' `7 O- R
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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3 i+ ]9 m1 x% b; e+ H- ]% N2 T; N钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
) j X9 j/ U) O( @万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
O) I1 b' s# r( P7 B$ |& s非常抱歉小哥哥，
% O5 q+ L5 {, H+ u/ f, Q让小哥哥久等了，
4 b% ~( G. z, U; v( I4 x现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
4 f5 {& _0 z8 |小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，( l9 t( L6 R+ d
* m: H) V) R+ r2 z5 O |
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9 M" d* _8 j, F5 m% o$ P0 n
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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* ~$ H! L9 Y- m( M# ~
小哥哥稍等下，6 }7 _8 X$ V; k; x6 x/ X
小雪已将向相关部门反应，/ g# m" T8 `# r& F0 q/ q
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30! Q7 G8 w2 C; Z1 \& f" V
小哥哥稍等下，
" T5 ^3 Z) ~, X8 f, r$ m2 J小雪已将向相关部门反应，$ p* j# X" ~% m. W( f. E4 o' B
还请小哥哥耐心等待下
5 }# Z- M" L0 P+ e{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~' e) V8 `1 X2 W) w$ [" r
0 {: o+ g& i; I) ?8 E
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
3 W4 H8 w0 I% t- u小哥哥稍等下，; r6 h' p x2 L- L0 u) L6 G
小雪已将向相关部门反应，/ l |1 Q+ W; `4 U# W, h! D b* p0 o
还请小哥哥耐心等待下
2 g- U/ `( @, i1 Q: f* \{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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, Y/ k# {: m8 c2 m
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
m @% h9 ^, K" r# h. q! F v0 _( g小哥哥稍等下，' _7 d1 b" z3 d7 \) N# \
小雪已将向相关部门反应，/ b ^) h2 O% X4 |
还请小哥哥耐心等待下
! I" o, | K$ |- C; J再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，& w; T4 R( k) A% X2 D# r9 V3 W
" h6 y; n/ f% Z要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
5 d1 B# j$ \0 `5 A9 D
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3 @6 B5 A* p+ A" x- B6 Z, X l6 r非常感谢小哥哥提供的资讯，$ W4 H: y% m, Z) g/ a
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
. f% o6 I+ x5 B7 A$ q, }请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57- T2 `6 ~( E* i4 l& [6 k, U
非常感谢小哥哥提供的资讯，$ o! r( c( s+ n, P) m- s' K
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
( ]+ y+ ?: l& O2 I1 E请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53) X! l3 m- M+ i- C0 `: N3 `( }
非常抱歉小姐姐，/ P1 G( }& c& i6 p! K+ k
让小姐姐久等了，9 a) {0 E B7 F$ ?
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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