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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
" h6 [; x3 @1 _
3 o1 U0 V/ y# R6 r7 F【会员论坛ID】：luhongyu
6 F9 B* ~2 ^1 B4 i3 ?, O5 O& L【咨询公司】：万博
* k; e5 h& ^% b% g, K2 g3 z! o, Y5 ^* o p$ }$ |! ~
【公司账号绑定】：已申请绑定。$ o. `% I7 u- T! s
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
6 Y& P5 }3 O7 ?3 a% ~, D" @6 v
5 B6 J2 x* v& Q( U) ~, k6 T
: d) P4 H* E7 x0 b情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。5 d2 T3 D- c; b: X; o" Z4 Z
" w' ^% M. v% _* t6 C6 Z$ u3 ?
) `* {# E9 W p9 G7 ?& c/ H e, W
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。/ {( J- X, v# H$ o
& R4 j' _- g' R2 Z5 g# ?
0 W/ d8 B. v: L3 q* F7 i ]) t3 O0 e5 y
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 ! _. j9 D! p" A2 A* a
; Y3 Q! N* y4 P/ E7 i3 j
非常抱歉小姐姐，6 g G7 z: u# h* i8 K
让小姐姐久等了，
' {; a3 ^4 `/ o' |2 p6 x% u现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
p! j" x# q$ N- P; s9 A3 Y非常感谢小姐姐对小雪家的支持；+ Z. h3 N4 A, Z( M
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~6 {% E5 K: t) l F1 A2 W# {* V" `
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。, \- [5 B& Q+ ^4 ]! ?8 x: u( y7 C
6 w7 B3 Z, W6 f5 X
8 r7 b6 c8 M* Y! V; }
8 W# F9 \3 P; a3 l/ k% V, C
7 Z! Y$ Y# f3 F3 E- B+ z% R. f8 D, o: {& M$ Y$ Q
, J$ }3 M8 Q4 [- s! @ g |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
6 u3 ^1 Q# X% Q. b, k4 a7 K2 m' [8 D% @ @" C, a
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
3 V& I6 I# A: i( H6 U) N( u3 {! f8 ^
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}% t, G9 Z0 w( _0 U4 b
. K6 d4 B) b- i% @/ t1 v小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
/ v1 I+ W$ Z& ^( M# O! K0 g! Y) A o$ ~& c( i3 u
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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, Z% h5 p. _6 x8 P% a- a钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 : l1 h+ h6 w1 z, ~7 W0 h
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53* w6 I, x7 K. a
非常抱歉小哥哥，
) I k' a0 F' l- |2 o; z6 Z3 R让小哥哥久等了，
; n% P# Z0 z* h. C* Q现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
, J# R; j- m/ i* e% E小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
& r/ }9 M* e6 u! g# O8 {, z8 j
. J. U4 }) `8 u4 [0 V |
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! C7 p+ W o; B1 y/ R4 O钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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$ z+ I4 c. _1 t+ e# M, l6 F小哥哥稍等下，9 U: m# h: k. Q0 z. B
小雪已将向相关部门反应，+ G7 \7 s2 q0 x& y9 c" G- ?$ d" a
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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, U" n: Y- B0 o( @( b% r0 w" M( M
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~& h0 P3 R6 Z$ s- R1 |
& f7 F7 a: v7 x' Y! \8 i
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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! S6 O1 F! X7 m# E8 M{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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补充一下，提款已经到了的 |
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+ F3 T" ~# ^! n/ O2 j0 K再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
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" I- p, L7 Y" [/ M, O要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:507 ^& s9 B) o+ j& S# ~& J# W* k
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，9 H6 j4 `5 C+ [3 e2 N* A1 ~" ^- O
+ o' v) y7 f2 f. T" R" O1 H要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
V. _7 f, T2 u" N, ~4 H" c3 g/ v非常感谢小哥哥提供的资讯，/ X. F1 b, A: S' ^, E" ~
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
) M" n6 ]; ]; [) U请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
& S& u9 a7 H. }非常感谢小哥哥提供的资讯，
' A8 h: h9 V4 v" i9 O1 F3 y小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
7 K% p8 E8 M5 I. i请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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* k5 {" C+ v0 h, K7 j# K: j小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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