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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
0 x$ k/ u3 ]- B) _' Q; ]9 U" N7 \6 `5 X- T
【会员论坛ID】：luhongyu
! q' X5 t) ~/ F- _" r3 d【咨询公司】：万博# Z+ c2 b6 o2 }. o& s( j
/ y) P+ r6 [6 I u
【公司账号绑定】：已申请绑定。4 t" B% F8 l8 }( `
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。1 M/ D( h" t4 \, t
) R: n: q* j$ w- @( d0 C
5 |# A. f; c! J' K+ g. x情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。+ L' `4 `6 E/ z
3 v# v$ v. z( v
0 p, E/ @7 V# {! _' M4 |
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
o5 ~& l2 m: v6 J; r( e) H ?1 s5 F/ t5 Q) E
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 2 k0 p: R: H; H
; i7 N* ]8 C$ G! S# u* ~3 Q
非常抱歉小姐姐，
1 O; P! ]4 r9 X让小姐姐久等了，$ Y/ {% @' G2 o X `6 ?9 Z
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；% r0 C# b" F" G, |$ q2 \5 L6 n* @# S
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
- L, z- _. y8 p, @预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~' I2 c' u0 }0 K7 }6 n) i
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
0 L w5 ]) H/ f* z+ l p/ L4 C9 f* D; X( ~6 [5 ^( {
* A5 `, Y6 ?/ N7 q! X, N) @
. \" j' ?* u- d( b+ `, @
u& }# w4 M" [! A
# w9 q- T3 G; e1 K+ P+ R/ \0 {3 v
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。4 z& J/ F; y d: J; O" B
0 m, L3 L! L' j. j I别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
% F' Y9 M5 o; S0 _) X q' a. T) Z8 y6 I5 w o6 P) n! i$ M( G0 W
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
5 K2 f, I' x* }. L! u9 k% _+ D8 ~) p
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 5 b1 E/ C4 `: K7 k' e+ l
$ @7 A. R. F0 ~/ B E- [希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 ) Z1 h; y9 l- b' d4 o4 T1 k
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
7 h `- c4 d, o" |非常抱歉小哥哥，
5 g0 ^4 m! |( z, V" k" H" Z让小哥哥久等了，
# g* X Q6 ?% e9 m7 b* b现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
& w; r4 R! A$ D小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理， C$ ~0 B) Q7 `& s
$ V( U9 s! ?( d8 p |
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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?# C1 `# u8 ?8 ]( b$ e6 \7 h
小哥哥稍等下，
" K. A. h9 l b9 l小雪已将向相关部门反应，1 t, w2 o0 W$ z A. D
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:301 W! z) q/ g: A( n S
小哥哥稍等下，& B+ S) I- s0 S, e7 T! z8 `
小雪已将向相关部门反应，
* J5 `, T9 \, g) ]6 L3 V5 A2 t还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~7 L1 p: h9 F- r/ l0 O8 f' C W" j4 x
6 W' p( A/ [/ C, n4 n8 i
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30- p [6 M) p2 Q6 e3 Z! l) c8 V
小哥哥稍等下，
3 G4 [5 d% @8 P小雪已将向相关部门反应，
/ C7 e* A, z4 Q4 l3 B还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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; A& q$ g' u, [; b2 L9 ?( v* O( O
补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30- {% v( u0 m. z9 \3 E0 \. h, s9 A: d
小哥哥稍等下，
/ _" C+ J9 a8 o6 H5 v小雪已将向相关部门反应，) m5 G" H3 K j
还请小哥哥耐心等待下
/ B% M% U8 e- T: U6 u再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，% ?: W' X* T' L/ X- R z! ]
4 U# M1 Q9 c* d& F* L5 G7 J/ f要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。* M' ` V o! m% }. v: J2 b
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
6 J8 c8 C. P% P# I& J再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，. J0 ?' B) a* q( R8 e
! g5 Y0 X, s; w# O' V
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
. l8 ~; A# O# L$ c$ W非常感谢小哥哥提供的资讯，
, z: M* V! _/ D6 F( U& }% i( a4 M4 z, x小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
k* ]" m- E$ K0 E5 S请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57) ^" J4 _$ E* @) J M* r5 ]2 T# s6 k9 C
非常感谢小哥哥提供的资讯，8 Y C3 t; v" o8 X9 j) k
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，$ ?, i4 l+ w6 ?
请小哥哥稍等下下哦；
5 p! I+ u0 I, e7 }; h有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:537 b$ H( B; T- o' i# ?0 W. {% ^
非常抱歉小姐姐，
% P" }8 [: f: S# X, u! q2 c2 ]让小姐姐久等了，
) W. H$ g5 b" Z# z# [5 R) }6 L0 J现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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