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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 4 T/ D; _! u$ X) Q# F! I& k/ R- X
( Z; z M! | o3 ^1 }1 S
【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
( o! Z" U1 Q' b/ S6 e$ a$ p! [详见 q6 Y4 B" b7 h" z) M2 i
. }, r. S& f; P. A" u) u: f
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html& K1 g# M7 o) O0 X
' A& R3 U7 G. s: Y6 g5 P一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
* l7 E- Q! u8 l M$ C7 m+ x0 U% b% o! s
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问; l# r- Q) C2 U3 o
: M8 J5 x& S/ f8 L, y& i/ l
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）& O+ {7 T$ R( F C
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？6 O8 k4 d t8 p
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑7 z7 V2 n# O: V1 L9 O2 Z: g
/ [( m' G1 S% w9 _ m咨询区发帖格式：
4 r. g) N2 T) v* h标题：会员***咨询**公司**事宜$ l. W3 R' N; E ^* }: K1 x
# _7 _$ ^' `( y内容：$ r/ x2 G0 X2 G$ I# {9 |5 L! m5 q
【会员论坛ID】： O0 J: R# s. e
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【咨询内容】： |
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. J3 E) A8 _- v, k @- T- W& t不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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2 p& ?4 S# _: ~4 z8 C
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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$ H1 r6 u6 k6 {% ?3 e( P& U% G0 k好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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7 D0 T4 G5 \# b* k9 s/ \
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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& m, X/ f6 t4 s
嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
0 c- z5 o- g3 E' U3 x8 T
0 q2 V7 }9 Z- B* s% x对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。/ B3 t0 ~4 e$ b6 q8 l
. X& Y$ Y3 G* d2 @% p' S说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09' Q, f& J7 P4 t: k& m' f; B$ w
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
+ }1 l& m% U: e5 V0 o
3 j1 S2 E$ o: f' C, o& H' `对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
0 z1 ?% h% @" ^发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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4 Y& e1 Z% e: y- x' {& F1 I一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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6 U- q( _: I* S$ P# ] p看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。, c4 r( M9 [' O( b2 e& q$ v* L* h: w
5 W5 T. C' u4 z3 [不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
3 U# l0 O4 ?8 Q麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑9 s6 ~- [; w% T0 F' [* I" @& U( l3 t
) {! z( w/ o: p4 \7 g7 l咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
: @( e) b. E6 X+ \7 r+ F! [
7 \; i5 K0 g4 G5 Q1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。3 I" n$ _ a& n7 Y
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。) z: s4 t: J6 ^8 W& O/ H, x# z6 g
N) t. R+ |5 S/ Q3 \: E( ^谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17) }0 V: I' j5 q0 h' S/ r% R
回复版主跟进的结果。4 \- e/ Z6 x1 [0 T. N. d
6 j- r% K' l' q9 u9 t6 X
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
9 c" x7 A# v' B5 t& A$ ]你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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0 r7 w- j% S/ I$ s嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？3 z: M8 p1 b7 E; l9 h
$ C) {7 I8 u% a1 g
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
. {" ]/ Y; J; c. P+ m D; v嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
/ H- V& M3 S8 \' P" ?, K
8 ]" t! I+ v: w5 `! y( \总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
; i( n( `3 x7 O直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
3 Y- m. h7 o5 F7 B( ? c2 v' t j2 z' D: ~
谢谢 |
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