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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 - L, \7 x( J9 M
- r {* d$ O; e% v% r V【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
+ e& s: M5 S( F$ i详见2 R7 x- C4 R6 `$ i3 P4 |8 M4 W7 }
! v: C0 m; ]* y, j2 Z$ z! I: u3 J& u
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html5 T/ c, ^- `/ w
/ J7 U) N O2 p% m' B5 t1 u一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
; H; H ~' |4 F# j5 L2 h' v, n3 z! G- h! _% P" B) n8 \
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
: m" n1 J6 A6 Z
) [3 [5 Z% f/ a4 ^- d1 S) v1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
6 I& f: G2 g, l: H4 o- {2 M2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？8 n2 ^3 g" L1 v( h0 k/ L# i
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑+ G, k$ z; L6 Q O. R
, ~3 {1 a9 k+ p$ k2 ]3 y6 F) V咨询区发帖格式：# A) E! j0 M+ u
标题：会员***咨询**公司**事宜& N2 F/ G6 Q4 _3 w. [8 I
* q1 V" h; I: @, |. ]4 P& p1 `
内容：8 b. T& _5 b$ k2 Y" ]; L" T' |
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9 T3 [7 L5 r/ V【咨询公司】：
$ u! l% J& p7 Y( X* B【咨询内容】： |
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& o$ S& k/ Z/ ?% u) K不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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9 `) M) d; z# n6 f没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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* G- p# p# t( i" w: G! b( ?
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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+ D+ U% p! Q$ D" M$ j5 S看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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2 _8 G- f7 _, T3 D7 L; E) `嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。+ o; X3 n3 u' R+ Z3 j
0 k7 X. ?9 F7 J$ I' t
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。 c s' g" Y$ `- Z& F0 u
+ g) Y, X9 _$ J. i. }说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09
* J% W% v3 O0 L0 I我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。$ v) L) N5 h L3 e* v
/ y# I- n5 d' ?8 j+ S
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
: L9 o. ~8 [- o: t" D# i5 ~$ d0 S% k7 m发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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+ D) g9 g( |# {* {1 O: u
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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4 k: c5 f7 \7 @% h v+ x在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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' F+ y4 q, o# H. e; y N看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。. n3 _% F# u# Q8 L+ U0 s
5 D' u( U' E+ @$ z p7 S \/ N不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03) Y! e- n4 _! B
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑4 h! `! t2 a$ g, m; i
6 D: A# e' m$ L( m7 Z
咨询区发帖格式：
6 J, t% B5 x! Y7 U回复版主跟进的结果。
& q2 \( ^9 j. v% Q% s$ U* ^9 ~3 \, [' O/ U; ]
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。* E. }% ~2 S: ] R/ V- \* x( b9 V
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。+ D) p" J$ L2 c+ u4 G
" Z* g; @3 T5 I( T, U* R( u6 j谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17. d2 g% c* @: z! d
回复版主跟进的结果。
~+ Y8 i. M+ {& N6 ]" q. T, ]4 Z6 v" o* J* l* e
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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% C+ d4 q$ b& p嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？. n" X/ j) e) ]7 I
- ?. C# j% u1 {& `) h4 ~4 M
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02- L$ l7 a0 P% S; W7 K
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
9 [& t( p, o& e8 H& `& T9 F0 m- L, [' {/ c0 o, x L$ y/ P
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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* Z \% L1 r5 a1 Q* s( z6 p我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意
( |. Y5 A g' H; c6 G x0 H5 d. m4 \" i
: r' Y; I% f6 e, V1 T谢谢 |
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