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1 B: o% |! n9 l t' }【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。
" T2 B3 x' x5 U$ I 本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。
# z. J- F& c, `" G/ \6 | v1 x
/ H4 l* Y; a3 i3 ]5 l2 f, l. Q0 T
; z. B0 q; K" V. s, y/ v尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑 4 X& f( s9 u; _
5 J' o' `% w' p7 {7 T
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈8 F7 B# `: t+ A E1 S8 t* ?
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: f4 `2 M+ M1 s8 A% H% \( N w0 T C: B+ p) D' Y' v; \2 v2 ~
跟进情况更新：( U& @5 t' B/ z3 B
2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服$ ~; H- P/ b7 \
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了$ L1 [; i ~ u( I6 l
2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价* o1 o- k- L- Y7 q- i
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评
0 w# a4 F0 ?6 w: T4 {: t: P% L
" E" N+ |3 c7 {' Y8 G评价说明：
* r' ?" V: I# t& h2 F1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理& w$ I/ b# o5 p3 T3 e' }# n
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。" v+ |5 g( O+ r8 X8 J
% X8 y: {0 h9 ^& ~! K
9 C0 u5 q/ R8 s! [: \* a
6 n: }( n8 ~* J/ O# f: @. [' D$ U( n& w$ d6 Y- H$ a' C
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哥哥您好～
L! N4 ^% f N( X3 w& \由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，3 O/ g9 G/ f2 n% g
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
' i3 b |2 _! G. A7 B% S# {+ B咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 - q- Q$ d( Z: o2 I" ~7 _
0 @2 T. y) J3 n/ D4 y
楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
1 L4 @( }9 f3 w% M, @论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。
, l8 p' i8 f/ e1 U8 `0 {https://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
1 W: I9 L, \" u5 x" h(出处: 社区优惠)
" s/ M, f3 r4 ?
h' B% D$ K. F: e. q( u
; b5 p5 e- O: M1 V& W$ F' F- ~% } |
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好的 博主 |
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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) a% ~- b. X+ S; I9 _: A2 ^. m
那就等等吧 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
; ^9 S/ B3 ]- W5 ~! \哥哥您好～( O, b( {* N) b) h
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，
0 s# G! Y1 O1 k/ M9 {) R7 b* a+ a还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
, Q) y) V1 |4 l2 E不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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" z; [8 H4 Y. Z1 F1 q2 N6 O' J
本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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9 J a2 V8 Y; h- m1 O/ d! N- R
还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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3 }( N5 {, q) {- N7 ?
审核的咋样了？ |
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7 U$ K- W2 w* _+ g p- S# s楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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; J3 ]$ Z& ]6 K4 l; ?1 \麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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' |% ?0 U+ A. j( Z; f0 f楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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. p& ~/ A0 r% x7 I怎么样了，怎么还没动静？ |
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U! G' z: I) G
楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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2 j6 X6 g9 d3 V审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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