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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 : q4 v% P- E& [4 e4 C
! y6 o; z+ B, E9 V+ F- m9 a8 s0 x2 Q6 E
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
+ r4 U0 P- t9 l就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，% B8 Z' ]7 a; |0 q6 }) c& [5 N
结果是赢了，余额是1100多。
2 ^% m6 A B) f/ {今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里9 r/ |* Y+ ~5 @8 z1 G
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元0 w# p% u. T1 B( }1 T
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
+ T8 K) a9 p/ V我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
1 p0 i c8 r. j" ^客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
7 X1 K( m$ F+ E0 h网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
3 C/ ^0 O! m: ?: b3 r+ }; {7 W% v. n大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。4 P) a0 o( K1 Q. K8 j& l- ~0 N
我在大润发的账号是:hrljt****mf- |7 V* n& F2 m; ^& M, P
下面是存款截图和投注流水图： p: n# n4 l# P6 Z
4 J H2 f( U$ ]* u
, z0 R; [/ f1 p, m. k
2 C4 t6 k6 M( n7 U. u( ?& n( l4 F2 E( q6 e- k; t8 d
: ^ U! V; r8 c2 \. D0 r9 P4 A
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：, D" K2 V9 I& h1 K7 z- ^$ n7 ?5 a
8 i3 I ?- Y# @3 n; j+ u* s5 y
, G# v0 j+ P3 t7 Q4 w* K* ~3 K
* b" n! x7 V% P" F3 ]% L: P
' _& A% a: F) c2 o( w& q大润发在没有任何说明和公告的情况下，
* G" K5 {+ K5 V% {直接扣除提款金额，这太不像话，
" _8 t3 s8 I) e m8 k0 d Q" R根本不是一个正规公司的做法。
9 g! T: i, z- l6 Z7 w. f! r+ j请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
# k* O/ ~+ ]4 g j, J5 o请求论坛协助% a* M; o" B$ @& C) _# Y o' f
# S% V, q" G6 [$ u b* u4 z D4 a# v) ^0 @! k: J
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。+ H' V3 f6 K, N s. d6 K2 o* }" d
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
# [; [/ B Q6 F7 z% f& Q2 ^2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機9 j3 |* a4 P# w. C) f0 z; i
% d$ l8 Z( \% G8 X% s- _那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
: f1 M: Q! x% j如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢' ^" G4 ?; S$ L9 N
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？6 _# c7 @0 ^- Z" n. J- A
5 Z/ c* a7 V/ N4 a有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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) L8 q2 i3 g* b1 a( O" Z4 i
非常感谢十狼和多多版主了，
@6 O- i( M3 O% F( W% `) B辛苦你们了 |
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. \' | D3 B% ]% B$ T* ^多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
- j% Z0 ]. [7 I A点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
& A7 ?7 n+ j9 I/ O, {如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。. g7 ^4 F( q, G# l0 P; C8 f
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
" Z- z; T0 h) H4 x* k0 j: p2 m' ^/ ^8 _
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。 l. j+ i- }9 K8 a, ~/ u8 o
4 a0 W: W: ~* t+ Q) w另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了; }2 o2 @ I) a
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
( y- S9 W2 s0 [; ?1 x# K5 I" g' L, k大润发在想什么呢？
8 K# r% R# L) v3 v$ ^. g |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？1 |' t2 x A9 r
等待你的回复？ |
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' Y( l6 }2 L6 x/ ?1 O5 A$ }$ P
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？" _1 I: J2 ]: B! _1 B! C7 @+ u, I
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。. r. P8 ~3 B& Y9 Z! `) c
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
3 R/ ?" |8 L! Z& ]' ~' p4 z# V0 q1 [9 ~9 C7 c
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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: R7 v2 z( _0 Q9 N
好啊，终于回复了啊，
, S- Z$ `% u! I2 E8 G G/ e3 \用了一个星期的时间，终于加上公告了。* s) O, Z9 W9 u; h5 {. u3 x
* p- m9 D2 f) o6 W$ S+ H我这里还有几个问题想咨询下客服
0 O- F" \5 f; h: l3 j, g3 x! v1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
7 y) T% E9 ?4 `2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？4 N: u/ o" v6 w5 O" S
2 o9 i$ T+ [+ U/ p8 s9 d$ q- x我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。7 j- k1 F z( u G: O
# `% i) j7 }4 T! G4 R& @3 V
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。* H, \0 d. p2 d- N5 O3 c* l
) u) t) _% {2 `
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
, W3 m7 W5 {4 D1 J8 _. ~- B* E, f
: A. W( N! B4 ~- U$ H( z1 Y请看下面上传的公告图片。 |
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