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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 9 A- f6 h2 L% L( _( a4 k+ B
% n" X% X3 t6 U# T) L- R, e
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，) F3 L7 a6 [ q! v; U' M: R
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
' Q+ G* @6 n; V# W2 E: m( j1 k8 ^* n结果是赢了，余额是1100多。
1 c' x0 D; e, X今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里* g. l, d( I# v
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
4 k( `0 Z+ T% b4 T1 t到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
) `$ d2 |. h/ `( a& }2 |; D我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
- A+ \, U6 C: z: M客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
% c" e" n: k) f, A6 M' w网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
1 G$ |/ c6 j3 u' n# B0 C% g8 d大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
' k+ ^9 ]0 A* h/ B/ ^我在大润发的账号是:hrljt****mf J4 l- ]( D# j; O, [
下面是存款截图和投注流水图：9 _4 x7 L4 w6 l
+ Z& H5 t$ N- y- y" u9 g8 V" @
( c$ [) O4 h" b2 n/ y- o
' S: e! a9 h! m' Z+ q3 {
7 ]" P' R8 u# M1 P; ]5 l
- W; R3 ^* o% f$ p7 q q下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：) D4 V. P3 k" _* I! Q' Y2 G( [
6 {; u. V6 H6 t3 W! T# x' b
3 @' ~. l) p# a, y, T+ j* o6 |/ O8 q; A4 E. g
# V& ?. \9 `5 L) g: p3 o
大润发在没有任何说明和公告的情况下，% B4 p% C/ G$ x; r9 M. ]2 }! t% b
直接扣除提款金额，这太不像话，
, x3 s' l6 f0 d; ~根本不是一个正规公司的做法。
3 Z Z4 {6 f# a$ ]; a+ |1 p+ r) l请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏
- \3 a/ j% k" ?请求论坛协助
9 z: G! M, l% {$ p1 Z) A5 t$ _* b7 A
* r" H" B5 l8 ^/ G3 f" c6 @& |$ B
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。. X; \ ^, @9 F1 n
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
# F+ j% O. f2 t/ G2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機0 `5 b! ?9 g: {# ~
5 ~! R) x$ z6 R% ~$ ^% k
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。% z$ N- X+ f+ z* x# w" ?
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢6 J1 W8 i. l# y$ _( r% h
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
$ T# L" J3 L( G# h5 Z3 ^9 K( X% P- j1 Q0 i
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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- H/ d/ v0 S3 T5 R1 Y/ B9 a4 J非常感谢十狼和多多版主了，9 _+ r2 J3 A- n- u% P1 w/ q8 @
辛苦你们了 |
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, {, F% v7 s C; k多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？9 x0 y4 J6 V- M4 L0 _5 V
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
" N1 M8 T3 B, b+ F0 l2 V; {2 a如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
) C3 Q, ?8 n) x) }' o* Z* a关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。
0 ^: o! S; H& `9 b
# e( J3 u0 L( r% D t我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
1 _3 j3 k) ]6 _
9 a/ w: }6 \; }8 N3 t0 I" e" B另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
7 J& Q8 i7 \$ Z" E这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
. r [5 x! \5 x9 Q' Y大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？5 _6 y; b" [% p( y9 {4 J b, `
等待你的回复？ |
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3 r9 S# e, O5 T0 r" j要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？( R6 y+ V/ w1 G4 V# n
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。8 r7 ~7 v1 j6 W( J9 g9 c I
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
8 H0 |% R/ i5 d" K" U+ k8 K, }: v8 L5 \; x, Z; f
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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6 p! b( b7 P9 b9 v: F好啊，终于回复了啊，
* L( v0 E7 i: S* G+ b; g用了一个星期的时间，终于加上公告了。
3 C9 w9 {1 _* R) |, I3 X% B! o
! U4 A. M0 i4 R1 n8 M! w( k$ |. @& R我这里还有几个问题想咨询下客服
7 f E! o1 Q8 X* d5 |% H$ V1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
. M8 {' A1 `0 y9 J m1 y2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？, K& k, M! e# u: y$ x: e
1 o1 g u8 c% j/ [0 N: e$ n' R
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
1 H( j' ]- V+ U* r2 E+ s5 b. \' b; b% x9 d
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。1 x; D8 q2 H6 x1 F- d1 V" w
( g: z1 p9 E+ K: }; C至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 $ s1 J! f, M9 w% z# ?. H
9 n0 d# R) @% I$ X请看下面上传的公告图片。 |
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