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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 0 `& t, k+ }# x4 j4 d; a
/ \+ v* H6 `1 m" f% A, \& @! D昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，" Q: R* V5 `8 @1 o! F6 C
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，% W! M( m8 A) Z
结果是赢了，余额是1100多。4 D" D( }* J& @$ q* b/ R
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里- H) k* a K( F
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
/ M2 [' ~* c2 ~& w/ Z0 [到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，- T" g* {* W; L
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
: f! V$ w* g0 Z客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。; z6 I$ ]1 Z2 G
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。& o8 ^4 T {& V
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
. {/ F+ J: |/ J+ f& z ~我在大润发的账号是:hrljt****mf
2 b; I5 h, \ k- n6 I! p; D下面是存款截图和投注流水图：
' v R$ S0 B' k6 \0 o' B* U% o
! d- d* e+ u/ X- n# ]# X i* ]6 l' Q# K* |8 G6 ^
6 I: l$ u" L2 p8 o, [
2 D' d- o9 o6 o) u, g! X& q2 K' o9 Z' t" b9 @
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明： m) Y6 |. |1 y" j5 R* c
$ F% H& o3 M) F" B2 r6 j' s. k; e @
$ B/ H4 {4 V, |. e2 J0 g0 V" i2 n" K. i
大润发在没有任何说明和公告的情况下，$ j( n8 X" W6 Q$ `
直接扣除提款金额，这太不像话，
/ Y. l2 k. T* h% H根本不是一个正规公司的做法。
+ n; H4 G/ q6 V% e& u0 g5 p请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏2 \& t) H0 z$ L* z6 u
请求论坛协助7 E' \% z4 ]7 H- n6 L9 C2 V
- y, F/ I6 @/ O Q
1 ^! G2 A+ u5 {& `4 e( a |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
$ r! n* F8 O0 `+ W) O! q' _1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機) h I0 G m- t, [' _" G* g# M; x
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
) V' G" W) C) _" F- \2 k, T7 d; _# u/ G
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
1 f2 s( [% B/ m: t0 M如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢2 b0 E2 I3 N6 L' U. O
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？ }2 I; F. ?: h! q: |% }* o
: d; m' J7 C$ X% G ?! d: i有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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: C3 A) e, ?* C2 a6 p0 a非常感谢十狼和多多版主了，/ ]0 {/ B' j0 v2 e0 r* V, T
辛苦你们了 |
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: b# u/ d2 l) H. I多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？% m7 W9 z3 g: a+ D0 f- e. ~
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
/ ~: m! |# l' Q如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
) \4 Y( b1 P! }% A }- I: ?- K关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。& E j! ?2 r, S; K
- j6 U; l- W4 Q( w/ r5 i: o' M& p
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。5 U& m" K# @7 R
# S- y* K n6 T1 x @6 c, F: X2 y7 W: d另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了6 Y# m2 B1 f9 w! u- F( {. l H" W
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
1 k5 h2 a+ ]6 a* f6 D9 R大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
" k0 _+ B; i3 l. b5 O4 `等待你的回复？ |
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8 T1 ~& k; j* A3 u$ I* |要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
" a& B" I& J# ~' o! i8 \看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
7 S: G b, @0 Q& k9 a |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
0 H" N; H1 i( W/ z3 e4 @# L3 w+ ~9 n/ q8 {2 Q3 X7 G; D
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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* f- n- q; ~3 `3 V. v% ^好啊，终于回复了啊，
7 A) O* Z2 ~6 \. a4 p- H用了一个星期的时间，终于加上公告了。
i1 Z; N" A* u- y, f0 n% O
, K5 V$ [% f& M+ x- ]我这里还有几个问题想咨询下客服5 d# c6 |9 V- W( U, a# g+ \+ `
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
/ l8 ~9 K1 _& D5 t2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
$ I' d) U* M& C5 a8 r6 U2 y( o3 X$ K/ g
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
]2 |+ B9 b+ K W2 ]
8 s+ `! S3 Y5 j3 N4 J反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
# m$ U8 ^) c: G5 b) P% q; }2 \3 C9 a& X8 [: @2 C2 J; J; a, S
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
5 h4 B$ c+ {: W f% z! _1 \' O1 `, |9 C
请看下面上传的公告图片。 |
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