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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 $ S8 K, t; P J
# R5 [! ~, m4 d
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： # ?: k8 d* ?* g% B- X$ s1 s6 z. |
: c9 W+ ^/ e* E ?+ d
. b% j5 e4 s( O: ~' h原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
( Q2 I. q7 X9 Q6 A |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 # d$ M7 n& d; N/ p
8 M, H5 V) W0 I6 a1 h$ F q3 v九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等% n5 S2 s: ~6 o' p. z4 Z
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------& O* ^% Q5 k3 t- o
, B: k: }# G d9 R
跟进情况更新：
/ n/ ]$ x+ P: @! m5 n& d: v& b! x2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服% u! s3 W: N6 Z4 D9 u& p
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复7 f& v0 D* M/ O+ v5 i$ k5 ^( A# v3 ~
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）& S1 P6 c7 Z1 W: i& h$ P
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
' H4 X: P: g7 ~6 v2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定0 e/ B- w* G- i% e( `! i
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号" m' B, g% F8 l1 i
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
; I0 `7 Z5 c, u& D/ }% Y( W' s2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
4 [* M# b- A! S+ \! h2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
w$ D& o' C& o( q" O4 V& C+ K% I" c4 ^
评价说明：
- w: y- ^& F4 j9 n5 t# E) i7 `1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
7 M* A X. v/ H8 K$ e2 R3 G) l2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。7 j4 u2 U, B% N0 f
2 A$ y& B; U: i5 w' p
. F% {1 A# {2 ~" w4 m
8 | m' A' O& L# b% Y
2 _6 d1 q0 D; |) W! e$ H' U! X" @) w+ @, `, @
- w4 C9 Y; f u$ d1 C1 Z$ V) @! q6 j! f/ y+ U+ Q% Q- J; H; k
" H5 Y, l+ \* p) L9 v; l5 x: C6 \. e8 q+ M0 x
( `# i! [: W& t. d
) ^8 e3 x4 \ H; X2 q
- h( q% F" Q) X8 p( m0 K4 R# `, V0 M# _
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4 v9 v; {. u+ V7 x8 u9 q好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下# P+ ?! }; Z* d+ S: N" k
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
; s; O" l! [: l' @" I一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* z7 S7 b4 o8 L2 c/ s這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 m) s0 Y' S. m1 }: {, u/ Q; l一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
' e4 a' ]0 I5 i2 ^( _" { ...
( c5 V% I* @% E2 r原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 5 ~0 _% ~( s, s
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
; E3 V" K/ P1 {9 Y/ s& |4 y! e這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 v+ S2 D. N9 N0 W% m. ]一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" w/ [( R$ n6 S& H5 N
...
# w5 O7 ~9 G1 m" @咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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' r" ]7 z4 i# y, r) {3 A由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:382 f! q5 K1 `% h% l2 o
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 F. _: z+ H P; k1 q3 Z4 M
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶" ~4 n0 h7 t" H8 F7 W1 L$ e# D
...
/ l o8 h4 R! ?- F! ^2 j) p- l其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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( f* Y" D0 s A, P* e
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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% W/ g& h# e; K: s& u# ^* O* w先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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' f. [1 v/ z$ h九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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1 t0 v3 y; a) r( m3 p已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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