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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
, Z% B. p, l. u9 i& o
v2 g- T0 R* t5 a【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： ' T& n' g* [9 Q, {: T! U
" l2 d$ o9 y( M% I. |2 I, T0 v
5 F& _9 s& f0 V$ Y: d
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
) G' I8 a a6 `3 _+ T3 r5 Z |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 8 K4 h' V4 ^$ X8 P' ?) `6 g# K1 P
& B0 h9 G& W w
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等7 C9 |0 J1 ^1 b& M% o
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------1 ?# ?; o. ^; x3 m( u& y& M- S
* }/ j; G0 C( {' I跟进情况更新：, e. u- j) ]: _' \( z0 _% N4 W
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服( }( |: n3 T* w! ~/ |
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复1 G- z: B* d% n7 Z6 B ?
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）, O* P4 ?# X: V# \" i% M
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）7 I% u. J l6 [3 b/ `! F
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定/ E4 T( N3 @' O- H3 f* L4 H9 W8 K
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
. b3 S" h! f+ w" u7 k8 L" G0 p2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号$ c, z% \* C' _) d# r2 v
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定+ x( C, d: ~7 d
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）. `3 B5 J! L6 z3 m
# R1 A) w. v; A4 D# z# C8 a/ \评价说明：3 N% l" g1 f( }' m* R. M8 Y g
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理4 _0 X/ ]8 S8 l2 m9 ~
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。5 n7 T: K3 X$ Z# R; w9 P) D
- H8 n6 n2 v+ l6 t8 ^
: E# j2 ]: R& x5 A. h0 ^8 Z" y+ \1 G/ o' a) b/ u) Y: L; [0 Q: [
) r9 L1 a6 A. F& z" r4 U/ Z, v
" M9 ~7 P- c1 q2 k/ _4 `5 O/ r s2 H! S+ o, ?) @
+ Q7 B0 R+ p$ M# y4 j4 ?* G; L
& E0 p. x9 |- x# o w/ b' @# M# ?: z6 g4 n" W* g
$ R. P% p( A, T
4 c8 b: N' n# m7 a0 d* A# F4 Q! }- y, m) L8 l% @
/ { a6 r' O" n$ ]1 y6 X/ H! D M" [2 a1 i6 H
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. o2 M2 y: K3 g+ j: I; T一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
4 ~' D$ D+ c! v一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
) V) c7 u: J8 W# B( g( H* h! b這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下7 e6 q9 G, v" D5 @0 v
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
( P( U: I. {2 W7 T0 ` ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
2 C/ Q6 X1 n0 h, D& M1 q8 Z; b乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
6 Z8 w7 G+ i2 C這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 ?, t& a) P- R! X) z+ H一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
+ B' k" m' p( q ...
% R1 G0 U: e7 ^咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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8 J' O( C) P; R, Q6 Q
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:387 p8 F3 v7 G m$ h* w2 Q4 V
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
' R# [0 t2 \7 `& F& |一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
0 G7 |- N: @' }: ^ ...
6 A2 H, t- x" I其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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# c' g/ }3 W; Q7 ]你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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2 r# o% B4 _- G( d0 z/ R可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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+ V6 E, X) J- }+ o! d0 Z5 }先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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, e0 f; f7 K3 h九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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; i7 @* @- y$ e* D- o: Z+ S* r2 _) b+ i
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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' A9 r4 F L% s7 l0 q! b4 Y# ]九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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