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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ; h, O4 }0 G/ o( J% N
1 j& _; u5 F- L
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
% a, t# s4 J6 A0 Y$ Y% @! l
- M# {2 B7 E3 Q8 n8 g1 x1 M
# s, @0 V9 T6 c原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了6 y. K/ J3 }* N; ]6 N
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
( Z" C4 m& ]. _8 ^. r
- |5 K: q$ \% w8 ~九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等8 L/ v1 J1 d- }! O1 k
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------0 K# D- q' P" a! a
( Z6 i$ F8 Q* J" U# c跟进情况更新：" \4 {1 W: `( P3 K/ ^% y
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服+ b: B' ] A4 g9 q
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
' t# q& ~' ?' H( M# E& Q( Q/ E$ D9 f* Z2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）$ C$ f( ^$ g% v9 j
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
. U0 M+ W9 S* F2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定- I4 t3 j! E& `
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
3 q" E# l+ U( [0 f2 ` g2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号* L1 M$ m9 d: l: M$ H: }
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
0 R. f! C+ I* A4 |2 T- N% u2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）9 e# f7 ?0 [2 j) V5 [. L2 t
3 d, r: G& a$ @
评价说明：
4 _: L, H9 D% K& n1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
) s4 d4 \) A$ `& ]- ?- z2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。$ X2 ?2 s3 ]& }$ a6 A4 u0 r
6 {+ T+ t7 E _% L' ?
, c* d4 K+ Q- D3 ^7 M
) ~' ]0 k% f8 w* x
* b* ^+ i' R4 N5 u. J
' X" [8 X# y( ^6 o
. ?9 b* P2 a2 j$ t7 @& I4 T$ d; Q; B. x( u
6 ~: c8 D: d, N; E
! ?9 }, e5 |9 B5 z( A* c
S' |: Z* m/ x8 j2 f- S5 U
2 `7 g8 {- Y8 o# K& ~4 x* m; U7 V) y! ^* S2 q+ ^7 |+ | r" g
1 ~, p. u4 V j6 W& M7 f
- L/ m( _& K# Y! a# p! T
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下' U/ u: i0 \6 `! L8 I! f" ^! R% a. P
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 S/ i4 `& c0 H$ m一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
! B2 J" ]- u% m) z7 f m這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
8 l5 F- P6 r1 s/ V/ e一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶8 J/ D3 t/ s5 L( S+ b
...
- @: X# S5 \& E& ~5 \原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑
8 P$ s9 H! F/ q7 `+ z, G乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
, V1 t t) e+ `. h9 L* }, D這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- F" w; l: f& f* i8 E- y w1 G一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
. Q* ]+ l' j; M& |4 ]5 _% G$ \ ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38: `% P; n* f5 O" j" G1 o
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下 a q2 R* f, [, K: r
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
0 \7 c; J. X4 d1 k, t) A ...
; `# X( a4 |% Q! R, e其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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8 @! x9 Q6 O& @' }你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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6 m2 L, S) }7 S7 p" F P可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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$ U4 z: F5 K# r" k- M# b- H: D先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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, W' e0 H4 K8 k$ i3 V九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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) l1 W5 l! @2 Y: n: T* l
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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& f3 y, f8 u# m# c1 y
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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