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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 0 N t* _; f' \4 C0 w+ G
# I* z& Q) } R7 c" z7 r3 G
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
$ s! s+ O) j* ^# d6 B
% Z# J# R9 {% L V" I/ _( ~
) T. f: |; K' u9 K原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了2 ?( H' v4 E6 p! U
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 5 D: o6 p. Z$ p1 _
, g0 T8 S( S( F' _
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等+ _/ d3 Y2 `8 Y' @1 S: r
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------6 \2 Z- T6 A% [, u7 @5 H7 F4 H7 @
0 t% M! b' j( h6 [跟进情况更新：) k5 q2 A7 @4 c# t
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服0 ^1 B# O( _6 L: P4 Q
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
% `2 s- x( w# w w2 V2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）7 W, Z! D/ P- A0 x/ ^
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）% @6 q' W `9 v6 w6 u( x
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
) w j4 h; Y' R6 ^5 z" b2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号$ p r0 L& [- T q0 p) ^7 k
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号+ F( x2 v+ E4 S. H, v' N
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定5 Q$ O5 K e4 |
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
2 F% B' H+ l- E5 \
! B7 o! ?* k6 O: \评价说明：
( V; Q, A7 V, ?' P1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
v) ^# u* ?$ N- M7 c* j2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
9 h0 ?7 J& o. T k/ R% ^+ y# d' B" \4 f5 s$ i
% N" p" {9 n% k( L0 A! l
2 T& I+ | H/ E- h$ f& }% L1 T4 x
1 ^5 M/ u& c% t2 S$ K. E
4 s* {# M6 L. W' N9 _; [5 W$ m, y- F. A$ w+ k
+ \- E& G) j& ?% O7 ^) ?4 c
' H; ?. g0 S2 R% X1 B
, V; W% t% c9 B# p$ s7 [6 v: l
$ R0 N" ^5 M- n
# x+ i8 X0 E" j, {$ {2 ?0 ? O
9 Z; E' I0 w7 A; M
. I+ J$ M1 W3 S% Z- w& D* [7 R$ A; a& O
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下. P j* }' R& Q) s1 @! V
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. g0 _5 I- b* b. l
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38& k& C# d% _+ y1 F+ O3 Q' a
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下4 g7 \3 L4 U: x8 l2 \
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶. _1 m4 U# ^% b1 S
...
- k3 h. O" A( h, }原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 7 K5 N% s' [* K
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:384 i2 q% G' [, w, R6 [
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" l: i# k& D4 i一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 a, Z6 h( m0 D( P
...
' c* z& [" f5 C# h% @$ K. s# V咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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) U; F9 s+ k: `/ l! X) m! E; g8 m
由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
* n4 C7 D7 K, p5 s& Y1 P v6 Y3 v這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下9 s- A+ k) b# r7 A
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶% W1 T+ N1 I/ g* w
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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9 _+ E9 q1 j' i1 a+ V/ X你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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9 u8 w4 r3 O& a% E. a可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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1 q+ `! Y0 {9 y$ G& S+ ^
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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1 s8 ~. Y' _1 k
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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5 f# q* z5 g e B3 w; m
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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0 ?2 U! Q! m/ p3 r' a. ?( i
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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