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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
: L6 Z* y/ [; i2 T0 u2 y: }* @7 ]* s6 S Z) h9 n
【会员论坛ID】:luhongyu1 Y& C3 W; ~: H" _2 o+ q# n
【咨询公司】:万博
7 |2 ]6 D# X! V2 x# ~/ l5 q' r, B6 U0 i$ v) C% G0 Q7 i
【公司账号绑定】:已申请绑定。
, @) j& C' m% }0 Q" T【咨询内容】:账号被锁定,无法正常登陆。0 @' \ m) B; U, W9 {# f
2 \, _. g) Z4 y$ l- m. ^7 N
4 D+ j" y) d1 ?9 z: i# S情况说明:本人不是论坛注册的万博,不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600,没有到账,当晚和第二天凌晨多次找了你们客服,钱还是没到账,7月4号白天我也找了你们客服,也发了邮件,希望解决没有到账的这个事情,但是还是没处理好,出于无奈,我联系了95516银联客服,反映了没有到账的问题,终于7月4号下午的时候这笔款项到账了,本来以为事情已经结束了,我也没有再找过银行或者银联客服,但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了,7月10号当天你们也是多次打我电话,但是我因为上班,没法接电话,一直没接到,也是菲律宾的电话,我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服,你们客服后来终于又再次打电话给我,告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账,因为这个事情锁定了我的账号,但是实际上我只反映了一笔,然后我也打了银行客服,把反映这一笔没有到账的工单给取消了,但是我的账号到底什么时候能恢复呢,电话里妹子说马上给我处理,稍后给我回复,然而时间已经过去1个小时了,还是没有回复啊。我等的好捉急啊,我账号里也是有很多钱的。
: @: x# G$ F1 Q2 f- Q" V) ]
! O1 Z0 A* t$ z; e: ~& }( r# {8 r, Y) ?9 t% {$ n0 O% `
婷婷小雪,还有论坛的各位哥哥妹妹,麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
3 G3 O& z; C7 \. u# j S3 |3 e5 T1 Q3 z4 E( C
非常抱歉小姐姐,
9 N% I+ J$ e, Y2 A" g1 H' A; D+ t; W让小姐姐久等了,
3 N5 \& l1 C; F现在小姐姐已经可以正常游戏了哦;# }9 [% s3 }% Z" }
非常感谢小姐姐对小雪家的支持;
' L1 _: B$ ~6 K* ?9 ?6 V预祝小姐姐好运多多,盈利多多,收获满满~~
' j w" q l0 B# C{:4_105:} |
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为了等你们电话,半夜两点都没法睡,开始客服都说稍后立刻联系我,等到快2点告诉我择日联系我,真的很无语。0 y7 X' I2 M9 ~+ N$ M
. [! I0 Q+ [# B9 w" m
5 Q! C5 P6 d d' Q L1 f8 E) c
# s) p) N/ k, ]$ a
. l6 ?) [& O' U" Z/ b- K- W9 T* p' W4 h. w
( C8 H1 _- @4 c |
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因为这个事情,我活动十已经签到了60场,最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是,赶紧把我的账号恢复正常,存款提款都正常,我正常玩,之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信,我全部配合。
3 m& o! |8 ^7 p+ `, C0 m7 K4 d# q# Y4 k
别拖好几天,那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
5 r( _6 P4 v8 M& l! j. {
3 o. L5 t1 A! G0 R7 |不好意思,小姐姐,小雪来晚了,这边给您跪了..{:4_93:}
a( p9 |3 h) K' e+ F8 _6 U% m3 Z' k5 ?6 A
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ,
/ M2 D( s/ e1 }: G$ c$ \: r. ]+ y. L
, |0 D; A0 l# k2 l" i希望小姐姐继续支持妹妹,支持小雪家哦~~!{:4_163:} |
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钢镚哥,我的账号已经恢复了,但是不知道提款还有没有其他问题,我暂时不点评,今天如果没问题,我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 9 I% T7 x' y1 S* D; v& ?
5 F: p0 W& u$ _8 \) R
小雪,我可以正常登录了,也可以正常下注了,但是我不能正常充值,充值页面是空的,以前有几十个可以选择的模式。怎么处理,
! L3 j8 ^8 e7 l; ^0 V) |
- Z" C! s! e" L6 K/ R4 J4 L |
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钢镚哥,我充值还是有问题,帮我呼喊下万博小雪婷婷呢,谢谢了~~ |
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4 ?& a7 F6 `- z8 t' v) D3 R
小哥哥稍等下,' Z2 @! x# U: \" i( W" V* p5 Q5 N
小雪已将向相关部门反应,* p- x/ Y, ~9 m4 F- v+ Q# N7 l
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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$ b6 f* x2 h7 l4 s: \{:4_97:}麻烦小雪了,这次的事情我也有责任~~' A2 e( j0 A. G
4 f8 L- F6 C0 \" F
拜托啦,小雪婷婷你们最好啦,我一直都是支持你家的,你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
) Q+ Q# A! _5 u/ O( `6 W2 ^1 ^小哥哥稍等下,
P" z( X7 }4 ]* l小雪已将向相关部门反应,; G; n# c( n5 `7 D$ d- T: s) {8 q
还请小哥哥耐心等待下 $ N0 \. ?1 ` A( b
{:4_97:}我的提款也不给处理,什么鬼,11点左右提款的,几分钟审核通过了,然后到现在,2个小时了,还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:307 a" T3 m9 s$ G2 M+ Y q
小哥哥稍等下,7 Q1 [8 f8 |6 V4 K% _' J6 v7 [4 i
小雪已将向相关部门反应,; ?- |1 E: u4 t# I7 q4 A2 I
还请小哥哥耐心等待下 : {' C2 Z% T* ~/ m* [2 c* S% Z( K
补充一下,提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
% {6 ^0 _& [. k0 q: V小哥哥稍等下,4 `( \4 t! C; B6 O4 E
小雪已将向相关部门反应,
2 v" Y8 Q ~) B E% Z# T1 m N还请小哥哥耐心等待下 9 x% Q8 h5 {! l1 K4 V
再次补充进展,有一位叫“依依”的美女联系我了,- M; E5 |8 k4 A$ {4 @9 ^2 `1 k* j \
) z' T0 C5 ?5 T2 c8 X. [* m* d要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服,把这个事情又说了一遍,然后截图也传给你们了,麻烦你们跟进一下,谢谢。9 Z: H' O# L1 S( K4 @( \" F& R
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50" F2 ^5 O+ d$ s) I J
再次补充进展,有一位叫“依依”的美女联系我了,
3 a% c, z( h4 K4 K2 |; R! R/ o- g2 o1 g' B) j
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ... 5 R( i$ I$ M# V; V* E! p
非常感谢小哥哥提供的资讯,3 d# ^- T! w# C. z& K) I& K
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦,
! }7 D8 U! D% z请小哥哥稍等下下哦;{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
: K8 S. c5 ^: |. ]3 U+ s非常感谢小哥哥提供的资讯,+ J6 s/ f/ h L. C0 ~
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦,6 o! Q' g2 F$ a" @6 E ], W. j
请小哥哥稍等下下哦;
( B# q+ D) Q6 t- S5 j; D, U有结果了嘛? |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
0 v3 t4 L, w9 O& k( c( u非常抱歉小姐姐,4 g) Z+ x- @4 `* Y z
让小姐姐久等了,
# t: T" n- G9 s% c4 ~; A6 ~现在小姐姐已经可以正常游戏了哦; 5 @9 j, \2 [& s, ~ l: g$ L
小雪,我想参加抢楼的活动,但是没法充值参加不了,请问如何最快解决啊,如果不行的话,注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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