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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 7 |9 H* q( R3 {: P$ W
( l |+ j* W3 g
【会员论坛ID】:luhongyu
" f0 l9 l l/ n5 T5 o) M( |0 K( N【咨询公司】:万博4 z. @& S& f$ n
' l% F! P( ^2 h/ A; K, N; D【公司账号绑定】:已申请绑定。2 M0 X& _. D: q a. B
【咨询内容】:账号被锁定,无法正常登陆。3 v. c5 Z9 f3 E5 J. H+ j9 J+ ~+ K
# H$ Y J& g# F/ q! L, b. t; C6 f9 I) U8 x
情况说明:本人不是论坛注册的万博,不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600,没有到账,当晚和第二天凌晨多次找了你们客服,钱还是没到账,7月4号白天我也找了你们客服,也发了邮件,希望解决没有到账的这个事情,但是还是没处理好,出于无奈,我联系了95516银联客服,反映了没有到账的问题,终于7月4号下午的时候这笔款项到账了,本来以为事情已经结束了,我也没有再找过银行或者银联客服,但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了,7月10号当天你们也是多次打我电话,但是我因为上班,没法接电话,一直没接到,也是菲律宾的电话,我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服,你们客服后来终于又再次打电话给我,告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账,因为这个事情锁定了我的账号,但是实际上我只反映了一笔,然后我也打了银行客服,把反映这一笔没有到账的工单给取消了,但是我的账号到底什么时候能恢复呢,电话里妹子说马上给我处理,稍后给我回复,然而时间已经过去1个小时了,还是没有回复啊。我等的好捉急啊,我账号里也是有很多钱的。. i. ?6 R: S' m K+ l$ ~
4 A9 f+ E" L: u0 m( n# G
; W! Z% }! O# j- _; A婷婷小雪,还有论坛的各位哥哥妹妹,麻烦看到协助处理一下。6 O& F% o+ m: I$ B
' y% }7 H" K/ l; C4 C) x
1 [: q; ^" g; D( m" Z. J2 A( ~9 w/ S3 H/ [7 ~6 x9 m/ w
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 $ r$ ?( H$ Q. M5 I( z( i8 h
0 H# J( F# `; g& R7 \非常抱歉小姐姐,, p, B$ ?! E: k! i, l
让小姐姐久等了,
% n' B9 f2 n* y, k- ]. n! F- \现在小姐姐已经可以正常游戏了哦;! Z" v% u7 X5 I r9 L4 N
非常感谢小姐姐对小雪家的支持;5 _+ E4 l9 K% Q; U8 k6 { c
预祝小姐姐好运多多,盈利多多,收获满满~~+ h7 ^! d* W0 A9 C3 @
{:4_105:} |
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为了等你们电话,半夜两点都没法睡,开始客服都说稍后立刻联系我,等到快2点告诉我择日联系我,真的很无语。
+ H% `4 V( P% y! U# ?/ C
& g" R5 X6 R* n; x# ?+ I: b$ S9 @9 ?% R0 q
}6 t( ^+ ?1 N. i
6 {" n/ D |. O& ~& O n+ ]8 ^$ e J4 d7 X$ n ^
' ^( C& H' s. Z! }. M |
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因为这个事情,我活动十已经签到了60场,最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是,赶紧把我的账号恢复正常,存款提款都正常,我正常玩,之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信,我全部配合。! {3 h' t9 [; v9 a+ m0 ^
: G: P& Q( B) M/ B: Y2 X
别拖好几天,那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
" r" H+ t" P5 z% r( A5 v
# m c1 D% D, B! q6 i$ D S不好意思,小姐姐,小雪来晚了,这边给您跪了..{:4_93:}
# Y y+ W9 c7 r7 u! ^" n# H; n/ R% Z
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 , ( D( n* {! r# ~5 S/ H
/ I8 a/ k# c) _7 U" \* H希望小姐姐继续支持妹妹,支持小雪家哦~~!{:4_163:} |
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4 p6 {# h* C. N+ c# v! s. Y; K! E钢镚哥,我的账号已经恢复了,但是不知道提款还有没有其他问题,我暂时不点评,今天如果没问题,我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 ! v r: L1 G: q" g5 r) |
p+ A5 {& m9 ~7 m! }% K; d小雪,我可以正常登录了,也可以正常下注了,但是我不能正常充值,充值页面是空的,以前有几十个可以选择的模式。怎么处理,
1 G) S% }/ ]+ r: l6 Q% i! X0 [! G! { w4 Y$ n* K( d! A! |
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, X- Z2 [. G+ [- n, l. M. }钢镚哥,我充值还是有问题,帮我呼喊下万博小雪婷婷呢,谢谢了~~ |
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/ _% @: Z7 s: `# B* _2 V C小哥哥稍等下,
Y- u2 v; c' V$ p/ G$ L小雪已将向相关部门反应,
# l4 a8 O" a. |- \. [8 P* o还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
$ ]; a% I6 e; P% l9 `小哥哥稍等下, t; i, M" R D0 @- z4 J
小雪已将向相关部门反应,/ O/ i' E5 ]+ k9 \: W
还请小哥哥耐心等待下
! E6 Z; i A A4 g2 O q{:4_97:}麻烦小雪了,这次的事情我也有责任~~
! D' F; b& V0 R# R) l: k+ E2 C& K X! ?
拜托啦,小雪婷婷你们最好啦,我一直都是支持你家的,你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
4 e* A0 m, j9 Q$ c$ h t4 _; D6 {! X小哥哥稍等下,
`9 X& Q& H0 \' L) ?7 O& h小雪已将向相关部门反应,
1 Y9 f8 H" w+ |( ~( d还请小哥哥耐心等待下 : L$ r9 j2 z$ X6 K6 z
{:4_97:}我的提款也不给处理,什么鬼,11点左右提款的,几分钟审核通过了,然后到现在,2个小时了,还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:309 ^) U4 l/ Y1 k0 T9 b; B3 _+ n
小哥哥稍等下,9 q0 N& R2 C! z6 U
小雪已将向相关部门反应,
& n* i0 R( Q; [% L9 j7 [/ {还请小哥哥耐心等待下 ; @ X! _ w+ D7 I
补充一下,提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:300 T0 I& Q1 N- q& W- m5 {/ P* W: J: s
小哥哥稍等下,
1 T# ?) ]3 e3 z! P小雪已将向相关部门反应,
6 \6 p- z, s9 {. o) K& {' n还请小哥哥耐心等待下 7 l8 ?! ?* M% s2 X8 {
再次补充进展,有一位叫“依依”的美女联系我了,
2 E0 m* A2 B( X; i. x; B; L' s+ N/ r5 F4 `3 i& B' @& H+ d$ B8 a. T
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服,把这个事情又说了一遍,然后截图也传给你们了,麻烦你们跟进一下,谢谢。
! W0 j e# l, e5 O1 ]* B9 t) Q v7 r7 O+ f3 R! J- O. [ y! k$ P
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1 Y$ t1 ]. w* q6 K非常感谢小哥哥提供的资讯,( i! m6 t$ d0 H' Y2 a' {+ L: o) q/ S s
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦,
4 g/ o$ y' O3 M. K请小哥哥稍等下下哦;{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57) {2 x: o% R% X7 M0 l) n4 l6 j
非常感谢小哥哥提供的资讯,7 x6 E2 _8 R! C0 Q6 d$ t
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦,0 l: M6 A+ b! M6 m% ~% w
请小哥哥稍等下下哦; ( y* X$ T9 M( Y+ L* i2 A1 [
有结果了嘛? |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
s" Y( [( E- |# {/ F2 t% H. i非常抱歉小姐姐,3 H- C& A/ M2 D. \" p
让小姐姐久等了,
6 F$ g) n- q( L1 ]$ G. n现在小姐姐已经可以正常游戏了哦; , R( {5 L/ ]1 M% j0 v) ?
小雪,我想参加抢楼的活动,但是没法充值参加不了,请问如何最快解决啊,如果不行的话,注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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