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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 & A0 h6 b8 e- M5 T
1 B% ?1 J3 \8 C& \9 ]【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】1 Y5 L: w' x n& m: e
详见
) [2 z& n+ }4 \( Y# R. u, {2 A! m" G: X& B
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
/ t' X! S1 E4 J& {
7 ]' A! i( N5 Z$ a4 _& p! D. H. {9 }一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。6 P3 L, ~2 r$ V H
9 G8 Y# L4 e2 k! M( G, J
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
/ H! B. w7 d2 e2 M1 e% t8 l5 E- v
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
! m( A: w) D1 Y. Y' o- k2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
9 d/ I) ~1 y* U6 @ |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑. _- _( G( F% ]) T: A
! }+ c8 ~; h; P- c咨询区发帖格式：
$ I+ F8 R8 m: ]7 {2 H1 A标题：会员***咨询**公司**事宜
+ p4 f$ S' K" i" q8 R2 j: v3 x8 z, {2 y. H
内容：
% b/ D$ O5 ]) ?" k' A【会员论坛ID】：
1 z* O9 Q8 w2 e5 F7 }【咨询公司】：6 y2 L) [, e$ E$ t/ ], R
【咨询内容】： |
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8 w" j& X6 o' l, j
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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) `; |' {! v- K2 {4 s没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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' `: d% r0 m' \/ `4 B1 y5 i) F
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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! t7 @* J# S& x! {6 @3 P3 I0 z
看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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& g3 H( I! Z' U# s% Y, j) ?( [嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
! | k% O( R. C! W( F1 y
: _, b- x$ Q6 v: `7 c对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。) C4 L' X% e: Z% w/ j
4 p: f' }8 J" @$ T* A说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:090 v" I* G4 f/ P6 ~9 V8 C& P7 g
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
( B6 E: H, ? x( L, Y |9 }4 l8 y9 U" d* p5 o% o, ]% o3 x/ [+ `+ D7 _
对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
" t1 k6 ]% {& j% ?& T* }) C发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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" L0 [- }: z5 p# d4 L看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
. B4 J3 N, {! P3 F" r& A
0 V; }4 ?! u" W4 e$ a不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03) h8 v" Y" \0 a, J3 l9 r
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
: E# ^6 e" a) l& D) B9 J t o# I9 u- t( V
咨询区发帖格式：
1 Z! g8 `% W" y, q* C9 \1 g0 n回复版主跟进的结果。
n* z% q7 t, w7 B4 X; J; w; F* V" }. [* P1 k u& }/ ~4 z9 w
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
6 f% \) p" C2 h- q2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。* }6 [5 y9 r4 L% N6 h
+ i, I2 Z0 u% h$ S5 m谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
6 L$ w* W1 t$ D; y5 k+ ?% B回复版主跟进的结果。) c4 b) J% a8 q- U
, C* D8 v( s" q3 Z2 _
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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" {, c! M3 P# q( g1 _ n
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
8 T9 h. S$ ~# g1 W1 p6 T2 K0 ?" m5 z! e% r
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
% U( ?. S/ q0 ?/ K0 |% x嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？# e0 ^3 P: s8 q- l( v3 f
4 }9 B }, Q, T$ o5 t$ z. S5 Z1 N& U
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意" L! C' t& ^3 \( O
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谢谢 |
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