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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 7 D7 X; I$ E8 U- r. j. Y. P
* A3 Y1 F) I% T* A# [& y( [【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】：
; H8 ^, u, f+ D# q" Y, m
1 z( |$ \$ k+ s9 S& C2 u9 i4 K/ G5 P# \ ^- k
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
u) S' J+ v' W2 x4 d6 M, g |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
/ J9 J' H% t, ^
3 M- \4 n5 a! U, u九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等& W" N. k4 o# {1 k/ J: }
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N2 Y) S& y9 x& H
& L& _8 f( p3 f$ D' C$ j$ R! l跟进情况更新：
; T+ P. u, A L0 z! Z2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服5 {4 e; @! K% |3 p+ n' e
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复7 Z0 q) d- @. U; P" N5 o' e. ^9 i
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答） \' |; I1 ~! F' M! `6 Y! j
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
# p+ `- r% P2 R/ x3 g: Q2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
1 }# g' ?" e8 G# o+ A* S* f2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
- q& f* r/ {6 q0 L2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
9 y# j2 ~: ~( H2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
# q- A9 t6 v$ P- }1 |2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）0 d: i2 L% L3 ]: X4 q6 A
8 {& }& B! E+ ]' J
评价说明：- ?4 ~- y4 Q% o/ A3 i' H! }
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理 D- Z# m9 Z# r. \; K% @! }
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
" S2 c1 a! U( d; r8 C9 L1 F: }- S1 G% Z, B
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3 {) o5 l, H9 w7 r8 X) K/ } C ?' g% v( F' y. _
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9 F" Y3 y& E( q% ?! q$ K9 X, r0 i, h/ I, @ M8 z- W3 q& ]: v
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8 F6 C7 i0 g0 k0 ]$ T V/ Y* Q
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 O% K; z! v* S5 ?" w一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 v/ q3 J: S* ~# j一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38. d8 a* c& n. k- I( W# Q& P
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
2 p9 _4 C5 k' L D, V一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
; `8 x" d! m" W: C# o; Y ...
原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ' @+ f) d- T- `- h/ m5 }+ K
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:386 B9 f: M" n; u' f2 F! N z
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下! j \/ i2 p. N8 v8 }
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 j" M' S$ s1 [* b9 H$ m ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38; ?/ R/ y5 m" D8 @$ L7 [' l
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; _( s% p" s T1 H) j9 p一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 ^( ]& O! y! \' Z& c$ }+ W# I/ D
...
1 o( F6 \7 t# A7 i# x; f其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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G) _2 X7 Y, g0 Y4 O/ X你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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) L% _. k6 @ l; T; ^可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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& O% D0 M5 I9 f' J D9 c6 M$ j九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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H, i# s2 Q. {/ `! |已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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Y4 N7 y- I1 R3 B8 q9 V9 W B
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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