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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑
- q) Z5 s1 L3 m9 D: I! B5 o0 i2 n3 {: @1 ^0 I1 [
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认
! \- T) N( g- s* a2 [. ]) ]( x' n但是你家客服处理问题的态度
- x) X9 o4 }: v' O) m9 O9 i昨天晚上掉了单 问你们说今天解决
2 W3 C4 s7 Y2 O4 X( Y到现在一直没解决1 j: O5 y) G8 q0 l" e
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补


. a! i/ \, o, f& ]% V! l6 l1 L* F什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########


% Y2 ^3 P: c0 Z圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

5 p% e5 Y7 H: l5 {. n! m' ^) w8 W
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

- j1 ]0 U0 v" [- x4 C$ R
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????

1 G1 s0 R% x# t6 B
300多啊 怎么成265了( Q7 v; r/ i6 E: _' r8 b$ P: N
300多时候卡住了
0 a) Y+ a) y4 w; q. O5 S/ ]. L我去转的款
& h  L; Y: |0 t+ y2 m8 w# j怎么回事 265& N2 `- Y) D! W$ g+ e2 t# o
人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录


3 E9 Y; f& U$ d% g7 W( R370 我下了10块的闲 赢了+ J  R: T* K2 s, C7 L, k1 H
应该是379
5 |9 t7 a" b, R0 b下来你们HG平台卡的要死 就没玩了/ ?( W0 C7 ~9 {3 U( f
找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯

% P/ J5 ^! ?9 F- C
再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

, F7 Z5 m& z5 D+ {/ h* m/ _% n4 R0 Q
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了

8 ^2 j$ z- q6 P5 u( ~

2 ?2 Z, i: l, a亲 还没有回复吗$ N! G. ]! F4 G% H/ U9 @5 Z7 {* C  {
亲,还在吗?" k4 J" w1 R2 q8 h

; ?8 W  c) {) b9 n; r, \& y  P$ m8 d4 P3 g
注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了, f9 H9 W  ?5 ^0 }% F
以前跟客服说的我就不说了
; C- S+ A* E. T1 E6 i/ F& Q) P; D6 s7 _2 c9 y2 J/ h* |, V( L
以下是证明我余额的截图% j( a6 ^0 ^7 {  b# {

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2#
您说:(17:57:39)
2 @) w/ B' P+ w3 B" h% |又半个小时过去了: @; B8 I9 ^' F7 X5 o9 R7 z
# A; \6 ~% J" @4 V/ \; B3 Q$ M9 H# M
亲 还没有回复吗- V+ E4 @/ u2 }! I' f
0 ^5 M$ o4 V5 p1 E
亲,还在吗?
5 ~- v5 ]9 @5 q
0 y  R8 l7 i3 S8 q+ f) [圆圆说:(18:32:22): ^5 Z6 |* o% v0 x" _
您好
5 k5 |5 X; W/ s5 E+ M9 @; I. u
# R5 l: X* G- e$ x还在吗
$ M9 E; B$ X5 c$ R  o+ v- B- ^% _5 Y! E5 u/ Q, q. @9 m9 ?
您说:(18:32:35)9 A7 @$ V' b0 D$ R. B
$ F, S; |) t- I5 o, \

3 D' [2 B: e) t确切的金额已经查到
" R/ G2 d+ `" W- b) _/ U8 y6 y4 k; u. l- G; ^; q8 W8 e8 S! v  }
圆圆说:(18:32:55)( H' I6 r& ]) I5 A9 j
经再次查询您转账的金额确实265& ~. F  d2 y; ?' a

  l3 m& ]! l. ?您说:(18:33:02)
' D' [9 O4 X# {* _5 o不可能的
) w' L1 u6 s# n! L! ?  _! k$ h" k! n+ C1 Z+ {5 Q
380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图
$ a  _  x* z/ G' J- Y! e4 [0 l* L+ L: j" ~- n
聊天记录" D& p% I& z( G! V$ f$ K- }) n

5 @3 h/ S6 Y! Y4 \6 e圆圆说:(18:34:01)5 ]( a) R4 d1 X! p/ A  E
您好 我这边查询到的确实是265
  T" _4 t/ B( d7 U4 |, R" m/ h+ u3 x; I  U, _4 Z. F" C3 x
如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上
7 }, o# ]! \3 K1 S
! R) D- @; P1 s+ d/ O/ S+ ~+ g8 b您说:(18:34:42)5 S4 w5 o/ k0 i7 t
肯定有
4 X" c/ M. H( b5 \4 ]( T! m0 n
5 Z; p, k9 _6 l不可能265
. s: O8 D& A8 N' K6 `, b" u+ n' |4 O4 @/ L  r
圆圆说:(18:35:03)
9 L% B8 X- Q( t如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答
9 J% Y3 `# @- p" o2 M* D  \
1 R9 q8 G( v% |: G% ]您说:(18:35:09)4 F1 Q$ U+ K1 C9 K1 Q3 g, P
当时卡主了 就没发玩了
0 {7 F% Q; n- c. B# f: _0 m3 `% f( E; F( ~* p2 G  |
圆圆说:(18:35:21)+ L3 D/ N! @6 D; w& w* l5 m4 V
麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢
! i" w8 w9 h# Q9 x/ n+ X: w$ e! Q" D6 ]9 f" l+ t$ d  J5 O, o
您说:(18:35:42)- j; w7 D2 `" R) w' S
转帐金额 肯定是380
% ?4 N# \. _$ ^+ c
0 F+ u) n( f  a6 a7 t; O, q3 n1 o$ ~接着上面的聊天记录
avatar
3#
回复 3# 版主09
( i3 e7 F, {# u
8 T& {$ c' y5 @8 o$ R) b- P# s' L, s+ [
    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
avatar
5#
余额380那会 就卡的不会动了
6 k5 [$ P! v8 T
" ~3 \* G! O1 @, R' a# X$ d我就退出转账去EA了
# e7 M7 u- p% X; j( w
& E7 f2 a4 o8 ^  G2 R% i7 K% ]2 L结果刷新一看 账户空了7 R; c- E  i+ A' F
. S( o& W: y- Y6 ~' q
请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
- z6 C1 r- U. O0 D
% W- }! V0 D) r9 F7 T. ]& p- x6 n$ L/ @8 E- ?+ R/ y
4 x. K3 Z2 i  h+ S
这是我们在你们家最后账户结余) f$ O' B* J# m. `$ R
; e; m" n# r( A0 T
8连以后账户都卡主了
) g& a$ v  B; ?) ^% z6 \& Y7 W
7 l7 `: ~9 |( C6 ~) f. h- F0 g+ y$ N2连就没玩了9 T8 L; q2 n( K! v+ i

0 x  K5 b* \& s准备转战EA
* G4 g3 b  W+ B! g0 ?( O
) P8 i+ X# y# Y; m380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
avatar
9#
最上面那个应该是我最后一次下注
' {0 W4 t6 _, M' T还有剩下余额
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10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
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11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
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12#
3 K9 v  }+ x4 V, J" d0 J
* |7 D6 i& x3 t8 h4 N7 z1 |
这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答; w; |5 ?9 f* _$ t: L

# m6 ^7 M$ ?3 j2 r0 x- Z! z他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan 3 [+ X  J# T. P0 s: t& I7 G* V
7 M* n3 q/ b6 }! ~1 H; W
" c( Q5 E( b' V2 ?: u% q
    转飞了380 给我补265! v1 d% L$ g! S$ l1 C4 r

. Y1 Z0 c& I, s8 H; h' n     等下客服怎么说
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