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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑
) U  W/ V, `6 ?6 L6 z9 X+ M4 E3 V9 k9 Y
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认/ ~; ~! j3 U+ {
但是你家客服处理问题的态度
  h8 p4 b0 t: M; F7 |昨天晚上掉了单 问你们说今天解决5 J5 `* W; ~7 Q+ E( o& b
到现在一直没解决& n1 l) v/ X( i% l5 ]9 x0 T
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补

3 g& H, ^* o2 Q- x- p! y: p
什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########

# C, a: x; t7 q6 B: h7 U
圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

0 L9 N$ W7 z$ O2 s. p* W$ K
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

* O& [& b& \2 d2 I/ H3 C9 ~0 r. `
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????

$ W" V$ A4 f: ~4 r
300多啊 怎么成265了
! A2 J8 y" l2 M5 N) j$ P. D5 I" W300多时候卡住了
+ V) |8 h/ H" Y3 a% G& S  @我去转的款
' H# G/ e$ k. b, F怎么回事 2651 }) P9 L* G, v7 e, L
人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录

: N0 }+ G3 ]5 I2 g/ K
370 我下了10块的闲 赢了
( C8 k" q9 q7 ~2 @% b0 `! A应该是379
9 x& V3 Z/ e% b$ G8 E! ^下来你们HG平台卡的要死 就没玩了
9 Z' }6 p7 H; ?7 j找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯

$ K2 m$ U) v0 C. s% r
再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲


* U. t- ]" ]' S  g2 N4 p% z好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了

. w- \, Y. n3 \9 i* l3 o+ ^
$ d, ~) u# ]( G0 k. e: X% s
亲 还没有回复吗7 r3 h& {- F% N+ K4 h
亲,还在吗?0 |& ?3 D3 _# v8 x
, q* @, t7 H; k5 T/ a
8 e1 ?, Y# r) R
注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了
0 J4 K  v8 i0 n  ^' U( M- B3 \( k" \* K以前跟客服说的我就不说了
+ C8 r0 D2 C2 ^& H) {) D, F. ?
3 x' S- a. w% ?& P2 O+ B5 X以下是证明我余额的截图6 J7 r2 j2 @  r% i5 B

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2#
您说:(17:57:39)6 B% E9 b# s! k1 ~$ d' Z
又半个小时过去了
, W$ e" ?, e4 K' b9 {: B
( @- u! r: W* c0 |$ S亲 还没有回复吗
# \& h) v8 P; K- |
" \/ R( d) g6 i. j' p* x/ ~: ]  a亲,还在吗?# y5 X/ ~' J/ }

' s1 ?* m6 M5 ?" t  B圆圆说:(18:32:22), @& E5 Q$ r) G6 N9 `
您好
+ o6 \+ x. B# l' n+ w$ A2 T- }/ J4 e7 K& e& i
还在吗 0 d& G6 j$ y, ~6 v& m! z
9 X% f: R  }$ m
您说:(18:32:35)
1 e+ Q* A! G" E/ l1 r
: B) S: V& j( o% J1 d( V; E# }" L5 t5 I
确切的金额已经查到% a2 ^) `  k# z
# L+ F4 o7 g* r: P" ]
圆圆说:(18:32:55)8 e" [- M% E# [2 K1 |2 }
经再次查询您转账的金额确实2658 m% Z7 b- T! u; o& T( c

* f3 N8 I# y' ]2 I$ A您说:(18:33:02)! P2 I9 Q1 k6 D: i8 A3 s
不可能的. I3 N& X+ E3 F, Z3 U* a1 }# e

. D  S" \' o- |  J4 j  z/ x380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图5 R: B- @1 c0 A. b
5 w7 l& w! M0 h3 O1 r
聊天记录/ l+ [& R& [( \- p' B
1 }% O, t/ F( u; M% t
圆圆说:(18:34:01)
- C1 o3 I0 ~% R9 K+ q! V9 X您好 我这边查询到的确实是265   d, z6 Y# s* g$ G# r/ p
+ x9 g: q! n# \. [
如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上 $ O) v' l! p# j2 K) T

/ c  W- A3 y* i9 _您说:(18:34:42)
" b& u" ^7 n: E0 e  ]肯定有
4 s2 G) W9 `, J4 _
6 S3 }, F) l. S不可能265
0 e: J1 z; l; {' \/ m( T
/ b6 ~! X+ j- J/ `" M圆圆说:(18:35:03)( O3 W7 f% p& ~2 i7 Z1 i
如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答 # b( {) `: ~( w9 B- [2 i
+ k2 L2 [  b: @$ s1 c# Z0 @
您说:(18:35:09); N* o% Q% i4 I
当时卡主了 就没发玩了5 y# T: O  F) J9 x$ d# K' e  q
" e9 |0 r: t# T& p9 W
圆圆说:(18:35:21)* _7 i5 H6 P4 D) X* _
麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢
9 i$ i0 J1 X( y& t9 l) R! C' D* B# Q. H+ E- L; G4 T' X
您说:(18:35:42)1 E4 D2 I3 f9 h# a2 c# U% l
转帐金额 肯定是380& t- v% X: e$ V5 S$ o; m

6 c" ]" P2 U( ~% c9 ?* \接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09 , i9 N6 y' L9 O
/ y; |( ]( v1 Y" m
& `6 B3 X7 Y) {' p1 {7 ^  V. {
    谢谢版主了
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4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
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5#
余额380那会 就卡的不会动了   ?0 ~( ?0 j7 ^( P! {

$ H- X0 ~3 S# S- e7 w5 n2 y我就退出转账去EA了
$ f6 P$ S- B5 `3 }* V1 M
8 o+ K  o- G( P: M# s- \3 D结果刷新一看 账户空了
9 l  V. r0 ]/ P" l$ v; V+ w
  M# k: l- ~) g+ ^. T1 ]  J请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
" Y9 y0 G" G9 [( u1 \, }, `& ]9 O" s

8 C, T6 _7 C4 Y, M! N
7 t; N* H# b% C: R这是我们在你们家最后账户结余
7 ^  S+ P- A9 U
0 c6 K) \1 g4 n2 P8连以后账户都卡主了
" @  s/ k; I0 E6 ^/ P  l
# Q) m: T1 @; y! O) `2连就没玩了# w/ z. l/ J) e' u6 _

, _: S. X0 f! H8 S. ^7 @准备转战EA
8 ?3 t8 q6 e5 ]" ?  {: |/ D. R1 ~0 S
380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
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9#
最上面那个应该是我最后一次下注3 w/ s8 M4 C% I6 r. E
还有剩下余额
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10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
avatar
11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
avatar
12#

- S$ H& y! d) F# K) f8 V3 o$ }  O
! ?0 D' ~1 P( ~: B9 n: i7 Q+ v这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答
- J: \2 b+ f& ]3 g4 k! d: n7 p7 K; i8 x
他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan + I: W7 R3 r; T4 s+ k& F1 |2 M& m( O
% @; h1 ~0 k: N, c) U, ]" Q
4 M6 ?' d6 q, o0 J# R4 k- B
    转飞了380 给我补265
2 a& G/ `% i$ J7 z" W9 q" s( f; {! z& ^
     等下客服怎么说
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