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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 0 s% w# E) u4 u% \& J& k
; t3 r( s4 O7 c2 Q; p& d* D# W5 o
回复fzq 9:34:00
- ~7 S* B. c" [你好 * x0 Z; h# h: H- w8 m0 U
回复八大胜客服部 9:35:25
6 a/ c9 W, U; D. R# M" C您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。 6 x( j% O+ ^/ R8 `1 |3 h
回复fzq 9:35:51
; ~$ C: ~! `* n是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款
) e0 H( v: W/ g& t回复fzq 9:36:26
3 O. [1 X+ j5 q要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email " m# [. y3 I! W, g6 n1 I
回复fzq 9:36:41 8 `; \$ p; W/ V" p0 {! n4 V
我有点异议
; |/ P! m+ W) M回复八大胜客服部 9:37:10 2 h4 n2 f$ U8 w1 X R
您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢9 R# k: v: q9 u+ |+ ~& _
3 o3 e) h- T+ Z0 A S e- L回复fzq 9:37:39 $ [- @' R8 ~8 a7 U( F" Q( m' @7 h
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
7 P! S/ V, e9 o4 ~+ T( ]
" X0 G; j9 d/ x1 U* z回复八大胜客服部 9:38:41
: s- t( `3 l( R% \7 B您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
) o0 X! M/ w, {3 Y' s. I; m/ j2 _ - U* I7 k2 K3 C
回复fzq 9:38:55
x X5 Z' x7 q八大胜客服部 16:47:27
0 q. D) \: `9 s8 e您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。) Y# {, {: Z% B( \0 V) ]
4 U; X7 z, f: G% v
回复八大胜客服部 9:42:47 0 R1 V. y/ P5 O* _7 c
您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 ( m7 Q5 |1 b; E1 z- v
回复fzq 9:43:09 - \% W' O9 S& x. G8 k6 @+ G
昨天我存款 : P6 T# U3 P! k" _+ h) H) f' S4 [/ g
回复fzq 9:43:15
_4 r4 C3 a4 q$ X前面很正常
5 K7 g0 n, u2 i+ g" z1 ]回复fzq 9:43:28
5 W4 F/ a, x4 M" P后面十笔就没有了
$ b5 W/ K; L8 @* v3 _1 b) k回复fzq 9:43:38 , ?3 _! r$ [/ L4 ]7 r3 f# c7 m
然后我咨询你们
* Q+ X) y$ _, J% Z3 M回复fzq 9:44:02
( Q# T- K, d% a) {# `3 @ R( j/ o八大胜客服部 16:47:27 & i ^0 t1 p" J# J3 ]- |
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。# o2 }. V5 f* w- b
$ | M# i+ B& m5 h
回复fzq 9:44:25
) M& j, U8 d7 W, Q（你们给我的答复） - T0 G2 m T* a1 Z
回复八大胜客服部 9:47:11
% a3 t) l4 q- }" B' t& q" n# D您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。2 t: v# \ q* K' V+ t* c1 Q4 I
( O& A1 `0 F' G- ~6 C回复fzq 9:47:33
: z2 c# o# E" {6 U: n8 A( S8 V, w恩 ! E0 f% c. m* ?$ ]+ a3 |
回复fzq 9:47:48 7 E1 {- r8 H6 X
贵公司最低存款额度是100
! R& v- @% |: [( o; q回复fzq 9:48:01 1 n: ~3 r5 e1 i% s J/ |# _
每天最低存款次数不限
9 V% ]5 H( T: K4 I* l& [回复fzq 9:48:31
2 b( u: ~# H& g2 j. v8 r' I也未在任何处明示或通知我存款有规定 : L8 d& @) J0 B$ p
回复fzq 9:48:54 ; W) _4 `& \% b0 ~1 E
现在你们说不接受这样的方式 $ G2 h6 z0 T" b m5 O3 ]! P2 y6 q8 a
回复fzq 9:49:26 6 U; P u% d8 x( z/ p+ B# Y
好吧，我可以提供昨日的存款明细
: }9 {( V7 M0 F. x( j3 Y# l回复fzq 9:49:49
" r2 m& O: n1 B. I# N8 t甚至银行卡复印件 0 d1 P: ]- p. V* X% {) e
回复fzq 9:50:21 ) v9 c# N5 S% s/ w
但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供 / d3 ^- B* X- A$ B; n: c$ N
回复八大胜客服部 9:50:28 - m: c/ U( P$ ^% T& R. G& m
您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 - q; _6 |5 F4 h2 y6 ^6 Q
回复fzq 9:50:59
# a7 L( F4 l- n* h. p" _/ B8 d7 j如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示 & w; P3 B: @/ L
回复fzq 9:51:13 q0 C% ]$ x) L. h4 w
或直接通知玩家
9 Q9 E9 U2 B" l, S( q9 _回复fzq 9:51:43 * F" @" e0 ^+ H( b+ R, w. ?
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的 & Y/ a" V9 F: H) E9 f/ I
回复fzq 9:52:36 ?2 \/ V+ m5 l* j
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧
0 G! k- s3 k9 {回复八大胜客服部 9:53:48 # ?8 j6 t8 D/ q7 Z6 B4 Z
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。/ T9 o4 X: i$ M# o& s1 o
$ T* Z: W/ ?9 Z! N$ |
回复fzq 9:54:52
- U$ h4 N2 L$ {, ]1 ^那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款 $ V& J# c. g* e+ l3 I% z9 S; \
回复fzq 9:55:04 C2 R" g& h. {9 e
为什么贵公司系统接受了呢？
" T# w5 ^. z3 `/ }% ]6 m# J回复fzq 9:55:31
0 b0 O+ P# f2 K1 e莫非短短几分钟后系统升级了？
! _* [* r5 e/ D回复八大胜客服部 9:57:50
, l) j' A1 V: Y# C) e$ S# r3 e2 l% u您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 - @: z: p6 ?1 [3 [6 ?7 Z- H
回复fzq 9:58:50 : _( K+ E1 {# f% r# i4 G" _' z4 @4 h M
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事
$ W( d u/ {' F/ _1 `( v回复fzq 9:59:09
8 }! B& j8 I8 Q; |$ o" I" k* j9 w好了，我也不是无理取闹的人
# U! E; r# e3 C& n- o回复fzq 9:59:21
" q9 m+ E( Z6 p# K不接受也没问题
2 ~2 C$ `9 T6 l h/ x回复fzq 9:59:59 ; d& f2 C4 o% h2 p; I2 F! Q
请把款项归还给付款账号
/ C; s, q5 F8 b) }) D' Q回复fzq 10:00:03
8 x+ _% Q1 R6 n总可以吧？
4 p' B9 B/ y+ L4 D( p# h回复八大胜客服部 10:01:52 7 D+ @$ C" n% z/ P3 W
您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
4 r; K" U" k/ o# b! X
! P2 E6 K* @1 Q5 j回复fzq 10:02:09
) j: J" m4 w. k) X) d% i% u我身份证不提供复印件
4 S- K: i' E1 J5 Q5 H回复fzq 10:02:14 7 e, {( H" P5 _/ g" b6 l X
其他的都可以
7 c9 |6 ?5 E2 x* G4 X Y9 ^2 D3 Z回复fzq 10:02:17
- i0 N* b! `, B2 Q* ]4 K' r, d9 [可以吗
. i9 Q& p& I. _0 r, g* X回复八大胜客服部 10:04:53
4 n( @& a) z* [您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。2 h1 v5 K( Y7 L# Y7 [
E5 d( ]. q! M, P' {4 V8 c% x a, y! t
回复fzq 10:05:35 & d; s [9 ^- u$ o0 z6 j$ q
谁划款的退给谁
F. u" n" i, c* ~2 f4 l: o$ w" _回复fzq 10:05:42 / Y7 U, u( j" v2 w
最简单的道理 & u/ a6 F4 m5 I% ^9 X
回复fzq 10:05:58 ! j/ r @$ d% a+ g# G
这么可能无法判断呢
9 G6 B$ q. m: Z6 k回复八大胜客服部 10:06:19
9 z$ U9 t2 }5 D$ y您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。) o- u, l! T% U, [5 Q% }
1 I# i: M6 Y1 Q' K
回复fzq 10:07:07 / T2 k( L5 |+ U7 C" n
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
5 f$ i m& H3 P; A0 X2 ^% f回复八大胜客服部 10:07:17 ( R8 t- H# {4 w: @0 ~
您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
! X. ~5 ]) _1 ?+ j1 ^, a4 Y
4 o6 M0 |" t( T/ D" w8 ?' l回复fzq 10:07:51 2 T, b8 \# o* v7 z
也就是说缺少身份证不行罗
8 K# {2 c% o) U5 F& W回复八大胜客服部 10:12:08
. _( d/ R: L: j5 v" ~您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 & |2 R$ t& K1 }( }6 P8 V4 |; a
回复fzq 10:12:52
4 L" z! v; q/ x2 ?* Q+ _5 u可是我身份证办理不动产交易业务去了 6 A8 T- i8 t% x; {- m% p" l7 v9 n% y3 ^5 [
回复fzq 10:13:18 ! Z- A6 d! h9 ~2 U. K
怎么办？ ! {; D$ v% p j4 Y& H6 U
回复八大胜客服部 10:16:05 ; f2 O6 U ~5 T0 L
您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过. u& g! ^3 C% O o$ F& b
不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！1 {* B( e% U' B% x# j) [) C
但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
& i4 F, F4 Z: P6 U) K" ?; C就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。& ]% G0 @* P. O/ o: \
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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