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投诉八大胜
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是我朋友的事情，他昨天先存款十笔，正常。再次存款时网站没有任何反应。咨询客服说不接受小额多笔的存款，让我朋友提供身份证 银行卡 网银交易记录才肯把钱退我朋友。我朋友就纳闷了，完全是按照八大胜公司规定操作的，最低存款额，无限存款次数。不接受也就算了，为什么还要提供设计私人隐私的身份证 银行卡?而且，如果是对存款有要求，应该在网站或其他媒介明示，或者直接通知玩家客户，八大胜完全没有，是他们单方面的行为。还要求客户提供这个那个甚至涉及个人隐私的证件。望网站各位前辈说个公道话。下为聊天记录 ; A: r9 N% H7 C* N, y5 C1 h" r
$ c2 C) k+ |8 }; T回复fzq 9:34:00 ! q. [- J+ ]$ S
你好 2 U0 L& k6 u% h$ h. w3 t- [4 s- i: q S+ l
回复八大胜客服部 9:35:25
4 _, y& F7 C- }您好，欢迎光临八大胜。请问有什么可以为阁下解答吗？谢谢。
( ?0 k [) ?: b" G) q1 P回复fzq 9:35:51 ' s$ h7 Q; R; V: Q
是这样，昨天贵公司不接受我多笔存款 7 v: ^! x4 L, i$ ~0 }
回复fzq 9:36:26 2 K/ A, l( v7 ^! j _
要我提供身份证 银行卡 划款记录 发email ' e, z( O" n; X% d( t
回复fzq 9:36:41
+ U% h0 W% u% d: ?我有点异议 # j$ u8 h0 u* e5 Q2 r
回复八大胜客服部 9:37:10
) C4 \& |4 w7 y/ L1 n! p您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢
4 k9 i- l+ m% {/ \! F( i6 m ' h. W! {; y% G2 i7 a7 a7 M/ l
回复fzq 9:37:39 1 g6 Y# f" k8 F. i
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
, G+ `: G: |+ f4 U8 p 9 K' M. A, c" ~! R' u; b
回复八大胜客服部 9:38:41
6 S. f" N0 w% @您好，烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢1 ^, l6 ?6 o3 ?& g8 z
0 A% E2 R6 j$ s3 @4 s回复fzq 9:38:55 $ |. r- g: w" @
八大胜客服部 16:47:27/ m- C9 a. h# f t
您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。
* }: L0 |- Z- q! M & H' w( h- I8 ]8 x: m, n
回复八大胜客服部 9:42:47
- u; w! f" g& q& ?9 }7 \$ J1 T+ Z您好，请问阁下是指什么问题？烦请阁下具体详细叙述您的疑问，以便我们能更进一步为您解答。谢谢 ( T/ R, W( D4 I$ o' V7 ]
回复fzq 9:43:09 9 j: [8 P# I( @1 t1 s
昨天我存款 ( n! y9 ^% K! R5 Z5 R3 T4 [
回复fzq 9:43:15
4 ~9 {/ p3 J& E2 p2 J$ r4 S$ Z- |$ Y7 b前面很正常
/ [- E6 N6 q* O5 r* h8 j回复fzq 9:43:28 $ O) ?2 g* \; G1 @, i) q* @
后面十笔就没有了
Q+ q& K6 ~$ }回复fzq 9:43:38
3 T4 g, \% F+ U- V, f然后我咨询你们
* f d0 X# P' A4 U% D) y G+ ~( x回复fzq 9:44:02 3 g6 ?1 M& w) \: S
八大胜客服部 16:47:27
9 }# }* I& q6 e8 m: ?5 U您好，兹通知，本公司八大胜客服部接到支付平台通知，接获阁下在今日进行多笔100元的存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在今日存款的交易记录截图，银行卡正/负面影印，以及身份证正/负面影印并以邮件方式发送至 [url=mailto:[email protected]][email protected][/url] ，而相关的未存入游戏账户的金额将会在3个工作日内退回阁下的银行账户内。若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。# l( O3 H' Y r; |3 p
' ?! s: Q, l d+ t
回复fzq 9:44:25 ]" O% r2 Q4 @7 H. L
（你们给我的答复） 9 t4 T Q3 p. l% D6 O
回复八大胜客服部 9:47:11 $ {7 [1 {. p. b
您好，经查询，阁下昨日之前的存款是正常并已经存款到帐，而阁下存款10笔存款后又再次进行多笔存款，根据本公司规定此方式存款的款项将不被受理，烦请阁下提供我们您在昨日存款的交易记录截图以及其他完整资料，以便本公司财务部进行审核并把您的未存入的款项在3个工作日内退回阁下的银行账户。由于本公司不受理此存款方式，若阁下要进行存款，请一次性存入总额。如您的银行卡转账限额额度不高，建议阁下到该银行将该限额提高，谢谢。$ p5 V/ ^0 D1 t
" [9 ^' p( W" |9 o. k) I3 O( N
回复fzq 9:47:33
1 Q. d6 J& n; G5 b# R9 ?# S恩 - y* O ~+ ]% v9 _. R. j
回复fzq 9:47:48 0 |$ c% U5 w) Q$ j" k0 x: D7 Y
贵公司最低存款额度是100
9 J' b- D! a- R. g- I3 [% t回复fzq 9:48:01 " n4 z4 K2 x! ^* j
每天最低存款次数不限 8 L3 s9 m! Y: f5 J) d8 v
回复fzq 9:48:31 % v5 o1 v" `5 u8 s; ]
也未在任何处明示或通知我存款有规定 8 m- s3 t! a: V- a" y. }$ f
回复fzq 9:48:54 % T5 N( u% b5 t+ [
现在你们说不接受这样的方式
& r7 L+ S1 V4 y8 z4 F% \% |回复fzq 9:49:26 ) V# f( K4 v9 v; N+ o/ ?
好吧，我可以提供昨日的存款明细
+ R- Q* ~. h" c c, ?回复fzq 9:49:49 1 B2 R! ]4 X' [0 W- S0 S
甚至银行卡复印件
$ k3 z; X& Q$ a: n回复fzq 9:50:21
4 A( L, b9 d& F3 ?' V但身份证涉及我个人资料和隐私，我不愿意提供
* {+ z$ L2 T6 P/ l2 w7 l回复八大胜客服部 9:50:28
/ [# u3 ^( p0 I. V9 H您好，本公司现时使用的支付平台是不支持多笔存款，所以阁下必须提供我们您的完整资料，以便我们财务部进行审核后退回您的银行账户，谢谢。 3 |/ A0 W2 W# [$ @. E8 `8 `
回复fzq 9:50:59
, h/ ?9 W' [. z4 t8 R. C如果不支持，你应该在网站或其他媒体上公示
( t- K2 V/ U% U% X回复fzq 9:51:13 6 b6 o! G! y* O. g2 t
或直接通知玩家
- I( }7 z/ Y5 J% Q U9 t回复fzq 9:51:43 + i; f( q n' {' w' k4 v. `" Z
我完全是按照贵公司的章程游戏规则操作的
- P" _- U' p1 d& x" |% p1 }$ Y9 O回复fzq 9:52:36 8 R4 L+ R; Z( a" e( W# Q
你说不接受，也行，但再要我提供这么多资料，甚至还涉及个人隐私，好像不合理吧 ' w2 W: D+ T% \# ~
回复八大胜客服部 9:53:48 & h' V& l- D7 E& e; l
您好，由于本公司的支付平台无法支持“同时间”多笔存款，导致阁下的款项待定至银行，烦请阁下见谅，所以阁下必须提供完整资料，以便我们财务部能与银行进行核对您的资料后，把款项退回您的银行账户，谢谢。9 h; P3 D3 \* M. T6 X+ s: x# `2 k
1 V5 [# \6 N0 ^) g2 a回复fzq 9:54:52 * k- a- \, D0 c- A, b
那非常奇怪，前十笔也是“同时间”多笔存款
9 e1 o4 y; O! u) X. E2 b5 T回复fzq 9:55:04
* y( q9 z9 x6 I/ e( v) x; f( l0 p为什么贵公司系统接受了呢？ ) B1 z1 d2 Q" G9 j
回复fzq 9:55:31
+ h7 Z# F7 M; P7 J莫非短短几分钟后系统升级了？ 9 G7 ~8 l. ~5 _; T! K
回复八大胜客服部 9:57:50
" J$ E" l* {2 x+ h' c1 s% {您好，由于阁下在之前已使用相同方式进行存款，所以银行已有阁下的记录，把您的款项冻结无法提供本公司的系统进行审核并给予到帐，谢谢。 % n# J B7 H& r8 C
回复fzq 9:58:50 # ` q6 i0 v+ g
银行还有这样的规定？国际上的银行我不敢说，国内的，招商银行绝无此事 % r: Q3 @" f! b2 f c9 o( Z
回复fzq 9:59:09 ) K1 s; z( f! Y% U; {& l8 Q
好了，我也不是无理取闹的人 ! ^8 _/ H/ ]7 b) j% H
回复fzq 9:59:21 8 N2 |! ]0 w! v1 l) s0 q# v, V0 d( }- `
不接受也没问题
2 A3 I( M* T7 G! f& t! k回复fzq 9:59:59
) }" ^0 ?8 ~2 N+ Y t请把款项归还给付款账号 ( h9 S0 ^" q$ Q9 o8 `
回复fzq 10:00:03
0 y7 ^7 \) D5 Y总可以吧？ $ x6 r4 T1 y, }# n$ M& a; J
回复八大胜客服部 10:01:52
/ I" N" u' Z4 n+ v& F/ _1 v7 r- l您好，由于这是本公司支付平台合作关系，恕我们无法给予明确的解答。所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。# H/ h5 Y( M% Q" \" ~7 @! t
# C% @5 F1 S* d( K5 Q1 I回复fzq 10:02:09 4 ^1 N" {: |+ e2 s
我身份证不提供复印件
& N+ v* q y, h/ y回复fzq 10:02:14
) B$ a- \# L8 s0 \# A8 y其他的都可以
# O1 ]/ `2 u5 |/ c8 u' X, I( T$ L7 Q回复fzq 10:02:17
9 y x, s3 }+ A8 t* x4 `% d4 @, F* [可以吗 0 D3 b/ e# {# Q, E" ~) y: E7 N
回复八大胜客服部 10:04:53
1 ]8 N1 D; }1 \2 U h8 B您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
4 a$ i2 v7 Y! @- W g! x( E 8 z, x3 R% v$ Q( {
回复fzq 10:05:35 % C% u% ~) `, M6 @; y2 ?2 Y
谁划款的退给谁 : g. a" M7 c3 Y$ d) v
回复fzq 10:05:42 ! |) c& S& l( X, i% b
最简单的道理 6 i0 u% U- j* h
回复fzq 10:05:58
& G6 K$ S7 A, y! w0 n- m这么可能无法判断呢 & ~, V1 R) C0 [4 c( N
回复八大胜客服部 10:06:19
5 u# s K: Y4 }3 g- h您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。* e \2 Q) d& d/ H, T
- U$ z6 Z$ p. F回复fzq 10:07:07 ! Q* a5 [+ y7 y( Q7 D
存款 提款都是与注册人一致的银行账号
' g1 ]7 e% ?+ A! m* }回复八大胜客服部 10:07:17
5 I0 [* `, A, i5 N2 U您好，若阁下无法提供完整个人资料至我们，财务部无法提供至银行进行核对，银行无法确定该资料是否属于银行账户持有人，所以阁下务必提供我们有关您的完整的银行个人资料，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，把款项退回您的银行账户，谢谢。
: O, O3 p. o. Q" Q' O+ q
! \% s6 ^/ f0 n' C" ]回复fzq 10:07:51
( j. \3 i. x# t5 N. ~1 N2 k也就是说缺少身份证不行罗
9 {( }6 k2 ?+ s- ^2 {4 Z6 ^2 \回复八大胜客服部 10:12:08
% `8 X+ ]. H" E$ x1 e您好，阁下务必提供我们您的昨日存款的交易记录截图，身份证正/副本，银行卡正/副本以及开户省和开户市，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 7 e) ]; z& C6 a, l
回复fzq 10:12:52
8 u+ C, Q" y! D8 z可是我身份证办理不动产交易业务去了
( A/ g. R1 w" g- s% W回复fzq 10:13:18
5 ?; v5 C6 R1 U怎么办？
5 ~4 o S: ^- p回复八大胜客服部 10:16:05
# O% \4 g/ _. U0 ]- g/ J* e0 `您好，请阁下重新获得您的身份证后与其他完整资料提供至我们，以便我们能转交至财务部为阁下的款项问题与银行进行核对后，在3个工作日内把款项退回您的银行账户，谢谢。 |
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八大胜这个公司有玩过
2 Z2 V0 U. e# a8 a# I不过没有出过事 |
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shengwang 朋友，的确，他们是会支付手续费，但是请注意！是打入你的游戏账号，不是直接返回你银行账户，游戏账户必须打满流水才能提款，我朋友是总账输，手续费更没见到过...............现在还被冻结存款，所以才比窦娥冤，来这里发泄下，与各位博友共勉 |
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老大最近很多天都没有上论坛，等老大上线看能否帮忙解决 |
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八大胜新出的，没敢去，，即便有什么给力的优惠等等等等，都不去！！！小公司一项不看好！
. E6 e: ?4 C/ x% a: l# W/ ]但是，楼主，你这样涉及到转账的费用，你这样存，转账费用他们也出不少呢，肯定会有所动作！ |
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楼上的前辈，我朋友被冻结了1000元。尽管不是什么大数字，但八大胜的做法让人心寒 |
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八大胜非要我朋友提供身份证 银行卡正反面的复印件，这实在是不合理要求，我完全是按照他们的规章制度存款的.............不接受已经是他们单方面违规了，现在还要无过错方提供涉及个人隐私的资料，大家说，我有没有资格投诉他？！希望财神老大能出现帮忙解决 |
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楼主有多少存款被冻结？一般情况是存款不到账，提供下下存款记录截图
7 r/ C) R3 S! o4 q! D! E! @就应当给予解决，从对话来看估计是其支付平台的问题要资料和银行交涉。# u4 n& Z" [) v3 y% l
才能解决。楼主多交涉几次看能否给予解决。 |
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