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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
! M3 f# q) f. Q9 D4 ?4 ^' C+ w8 b
8 u/ k: Y0 i2 E' Y! ^9 `" m3 Y昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，1 Y# t" F7 L: [& M9 o" a8 t5 A# u/ I: Z4 X
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，! b: q5 x- I( B& }6 p
结果是赢了，余额是1100多。
) e2 Z- u$ @+ R e4 e- w; H; x今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
9 u9 t; B! k+ n) a; t5 E打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
0 s+ P. c7 [1 J; K: I& `到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，5 O( |3 H. j e& U$ \# s- M- c
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
; x! q6 m1 h u* N# c' \客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。, R, H0 n' e! r) D# ]# g6 c
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。- o6 r1 Y6 N3 U
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。, Q0 S. {! k Y$ R2 T2 g" I
我在大润发的账号是:hrljt****mf8 G2 C. @! E6 d( L* N4 k% e
下面是存款截图和投注流水图：
4 `& p' {5 W+ A$ A0 Z" C, d( ]' r2 X. X( z8 i
# I- Y. U* b" w' N$ o# ?' T
) J0 i) `7 k1 H- h$ ~/ _
) t4 O7 G+ a9 @+ l; ~# F; E q% a% [+ z" B- M8 Y. p
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：0 S0 D( F# s9 ^' y
Q; X/ V7 u ^) o% w5 k
4 A, t! F' d. O g1 [6 `+ B8 u F9 T$ d6 r* j8 C2 a
4 B7 I7 u& Z" X. o: h大润发在没有任何说明和公告的情况下，0 g: I) |) g( O8 {* i' K* ^, h$ K
直接扣除提款金额，这太不像话，
& r) U- f3 r7 c( k& n根本不是一个正规公司的做法。
& v6 P0 V! c7 K8 z: N& ?. g; I q4 f/ ~请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏$ P4 j4 w: a3 L3 V! d G) c3 ^
请求论坛协助
9 J, ]( v4 r9 E' @
: q9 _* r1 Y/ x9 a. K/ W
; C; ?3 f, \! J R* A, e4 M |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。 f6 H' q" ~/ U$ u9 I+ D
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機" n9 _& C& C( M& O; X$ q/ e
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機& z; e3 ^" B4 x4 W# o
, f7 G9 s9 j/ F那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。- H( x7 B; T6 B+ R/ t
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
4 E4 P6 g' |0 v9 x& D6 ^并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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破公司，还不准修改卡号，老子又不修改名字，套你妹的利啊，我返水3元梭哈到300，是我运气好，我套你什么了。我卡号输错了，就用这个理由吃我钱。 |
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, y" n# b) ]) p7 V会员这个肯定没注意了，谁会去翻旧的通告呢？ 这个只能怪会员明知道在其他公司点卡充值只能玩电子游戏，他以为在你们家搞到便宜了，真是偷鸡不成蚀把米呀 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
1 D; i1 h- J( k/ u9 c3 _4 S: P: R" M0 e7 r; w, P$ [
请看下面上传的公告图片。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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$ b7 c5 x u9 n& t; K% l
好啊，终于回复了啊，6 i$ ]5 B6 p0 N9 K+ d1 c" Q
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
# q6 X4 I( m# V4 l |/ j( s5 k5 ~* _) I7 L! D4 k
我这里还有几个问题想咨询下客服, p1 a/ A0 d/ S
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？0 L" l! G4 b" B/ ^
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？. b+ P' ?( m( l9 Q+ f8 E8 {: S2 m
: v' W2 v3 f& k1 n% ] x) ]
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
; z: S! D% Q0 X5 C. h1 h }# a& O/ t
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。# r6 K2 D' B; {+ `' l7 q8 @1 E0 j
5 q6 X# E5 }: R3 z/ D" m至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 7 S) J! R9 {# H" N: H2 W) ^) V
# G3 Y- N$ `+ J- ^0 P2 a各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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大润发的客服难道这二天休息了？
' |+ ]! F" {; p: x& A$ p9 N看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。' X9 B& ?4 y) _$ P" v' K9 d
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8 k# T9 n" f- d/ ? d R要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服在哪里？# t' J' U1 ~& t5 b* u
等待你的回复？ |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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, W, I% ^7 i: v1 f8 e0 Q
多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？* p/ G! a, ]1 V& p; t; q# G! O
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。. h% {; F' @7 P5 C; [
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
$ I% G: J- {5 |0 _' n0 e关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。6 k, R2 b1 R' `1 L/ o/ A
% e$ \0 K0 }$ d( v; f$ A( N我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
% d0 ?' n3 y* L/ n- Q- C7 Z9 \8 o2 x1 o% S/ h
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了% o+ |9 _5 [: o; V8 D: p
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？+ p% |0 i3 Y" Z. g
大润发在想什么呢？% f% y$ Y# T% J# K9 N7 C
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$ ?4 _3 q `1 h1 l& {非常感谢十狼和多多版主了，
! a+ i# P- d j辛苦你们了 |
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