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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
8 F; d' v7 w1 N3 j; G) e u作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
( X. Y: Q3 |/ I. ]最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
* P- ^4 ]% J% d- c
" ^1 [3 q/ E$ q. r1 c9 {4 U新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
: c' f9 @% r+ h2 g- q1 y, c& y2 m M1 c# |) I0 M- E$ m
T( I! `% Z: }' j3 o. ?, k
关于掉单，论坛也有过不少帖子
% I2 q% l( ] w# `
1 A/ t+ b" v: n; a# ^* O# _; u
# |; M' m6 P- m _* M8 n" `: E1 F有出来吐槽的
# n! h6 b" S( U6 l
- Z a5 q& `1 t, b: I/ m
, O* @5 E' Q' }# k有出来骂人的
2 T- Y) m3 J; T9 q8 e4 |; o9 A
6 r: X! z( N' Z& W4 @2 M) S! [) G4 C( r: I1 G% b5 j
有哭成泪人的7 q6 H# b) X0 r& T" K$ E
8 u# t; s6 g" B2 x4 N
! N+ f c" D, c3 o1 k6 _2 a T总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，
1 U% c/ C9 X$ m5 {
9 ?# X5 c' v. V2 ^! ~2 v4 i3 z0 m9 P* C+ e( L1 K$ |3 T4 K! U
而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！! S' h& K1 V$ f- F9 C+ C
+ d+ ]# R( w/ a% o4 N( Y* Z1 b8 L, y
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。# j& e' s4 M' y2 B
/ B5 Y. Q- Y. F% P. @* T; ~
) E$ J4 V) J& o3 T8 |: W2 S4 b: q; f然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，) F2 q4 _: w3 M( {0 C
7 E% I. Y0 U4 L; r" h
2 Y& T+ B' c% h! w' `% V/ e" P5 d \! C% a
. k4 k' E' Y& x% C接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，" {6 n' u! g+ c3 Q/ k* h
, @" K# h: V- r @
% z: z! J8 B- D1 k) }6 ~钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
- V+ J6 P3 g+ D: f1 v% K
8 _$ m1 v+ m, v5 E+ ^& s( C0 A: q0 v- g; k6 I
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！3 B z* V. }7 x/ n/ a2 h5 E8 H J
! k t2 ?+ `6 Z
; {+ W8 |$ j- w9 G3 S9 l根源在哪里？
, f" x* A5 ?! I0 S( I& E9 i根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环
: V) E' G) `0 r& z4 d, J a0 K1 B0 J1 E; u4 Z
( m$ [4 }* X- n; b) b
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？4 I8 F2 s8 Y# z) Y
" v, f+ u8 [1 T5 f2 h/ \* T" r5 m& h' }% N3 H: H! B6 w
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？3 C6 s9 q s3 f! ^, @5 `- r! ^
?8 y) Y p+ L0 y0 u
2 i" s- h' x; C& U# y! P/ v
客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？& l- q/ S( v" Z
0 a9 u/ F- j$ s
$ }% K. R. r9 U1 {+ \! J6 n# [$ ^
客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
$ U3 c" M* w+ B n4 C
" T9 K( ?# Y' K8 n* D1 I+ d+ `8 O1 s. O1 c
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？8 S* v. e, W$ Z, H2 P1 V' \) J4 m
, b. F/ }3 h" a2 C: v7 H) S
9 q5 q4 o; @7 _% O8 L, w5 f" X8 T* x有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？: A+ M6 Q& a$ i# I
' n7 ^. l Y6 k" s
+ z: d% b# j* }2 Z) g/ f3 v6 `还有太多太多，，，
+ _9 G6 _% q/ B+ e7 ~4 a& I1 K' J5 P6 ^3 V( Y7 F# C1 p+ T7 |
! @, Q3 ?( c# ~7 x2 M矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，
+ t+ }+ l/ o$ p: O3 F
3 d* p& S1 o1 v r# M ^
4 {" n9 U( i {" |打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了7 q, d4 ], W8 e9 _& Q& _' N! M
8 Y1 t4 O: g" H4 o0 O# H* H2 k+ L9 [
; w2 c# V# o9 u0 P$ @2 E* H0 S但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，
8 O) ]; ~2 c' {/ _
# H+ h: T' x# ]2017 向那些; y5 M$ s/ u. L8 t8 Q6 C( H
) l' @* n5 q! g; ~7 _) W
% ]" I+ c- o0 q
陪着你笑陪着哭
5 p, I- ]+ p2 J' E- G1 E; ~; Q. x$ F4 |9 ]' o- K! p
9 ~ ^7 s4 \1 o, j: k# x
陪着诉苦陪吵闹
' a$ c5 a0 I6 X, D
, K6 h4 m) \ D. q r/ a% U. e# K N+ M: _: K
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
& d5 |$ }' c8 e- L6 o% s" ]
$ r! J1 c r% t; o7 b& h) R5 R0 r) ]" t0 d. w
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M! q; A- g3 g
在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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