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有感支付掉单给玩家带来的影响以及客服处理方式的重要性
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2017年到了，劫持并没有能阻止天策欣欣向荣的向前走
+ }5 R5 u/ Y$ m9 N作为天策的一份子，也排除万难的跟着天策的步伐，生怕掉队，，
8 {* R+ ~9 G3 A& e: R' K最幸苦的莫过于版版们，不留余力的为大伙谋福利，解决五花八门的问题，有你们真好，，，
" o$ b2 L8 n" l, G% r8 E2 z/ u% G9 e1 ?% k f+ \8 v( m- c
新的一年，不开心，不是输钱。而是掉单了！一副生无可恋的样子，，，，
2 K: F# F% w" T5 B& }$ U; W# H% }. _
% w4 |9 p- }% e
关于掉单，论坛也有过不少帖子4 d7 w) D Z) M8 Q9 j# T
2 o, P1 M4 U( h$ \
/ g. n& F0 h8 p3 _' O9 M有出来吐槽的
+ V7 K6 b7 t9 e. d) }; y [( } ]. k t0 `/ Y! ?) `; o! Q4 E
+ E' ]7 b( D2 f有出来骂人的4 S' q" b$ y0 T) _( l. z
/ W: y. E, `# u2 W7 I- S; [
+ ]9 G2 @3 d. w有哭成泪人的
Z1 z: S# y- i( U5 {5 f% `+ K
4 Q& h2 U' f, f# P9 F
3 q& E" h- p2 O% ?( q总而言之，掉单，具有杀伤性，和摧毁性，同时具备了物理攻击和魔法攻击两种属性，，，& T2 L7 g/ K6 d& F* f& K9 e. H
* \+ Z! B8 O2 |) I* G4 V
5 Q z5 ^# ]# s$ h& \2 p而这种伤害，我们更多的是把它归结为公司造成的，一直把公司列为罪魁祸首！
' ]- z0 o7 `$ z, g$ p; m9 h E. X; \) ?: m0 g
- n8 t u7 f" L: x
因为钱是转给你公司的，卡上钱是被划掉了的，公司却没有给相应额度的上分。
% ^/ h% g, ?9 {7 ` u
' L! r4 f" Y- ]4 Y& |7 @5 L ? a2 Y! z- i; [- N
然后造成玩家情绪波动，游戏亏损，清代离场，，所以掉单被定义成一种套路，，
9 W& M6 n3 p0 V$ ^: a6 r
0 b- V0 `) z" G2 @) X9 k! s
K/ }& G; D% v) Y# m4 K I1 t4 U( s2 p* z7 i# z6 o" G, b, @, U
5 P, d% F: k9 R: t8 [接着，公司站出来了：让我想一想静静，，，- F. e; }" Z2 z8 W& |: U
$ b8 V# \& E6 J
, c) S* y. P6 K! r# m钱是让第三方给我的吧？钱是扫微信递交的吧，钱，，钱，，，这个钱我也没收到呀，
2 {" t, D* @9 X6 X/ \' Q
+ H0 s' I9 P- ~% Q; ?1 l5 O @. \3 E" x4 r1 V) J
还要在天策被劈头盖脸的羞辱，怎么比窦娥还冤呀！！
- X( [9 o- V# H5 T c
, c0 P1 I. h6 i2 z% S/ ]3 X
' b) d* o ]& F5 m$ i) N3 x根源在哪里？
6 D r n. E$ N( V P$ V根源是作为沟通桥梁的客服身上，虽然谈不上翻手为云，覆手为雨的超强能力，但一个公司留不留得住老客源，能不能吸收新血液确实是比较关键的一环% U( I4 |- C& g" L! n0 G6 \
1 |( A4 y. B6 H0 n( y5 J( J4 b ^6 p t
客服懂每个银行查详单，查流水，查电子单的具体操作吗？# T7 T. P6 x3 y- ^9 ^5 P
T1 V V) k, O0 b' p0 M8 r4 ]( @, z" d! w! `9 J- k# i& \% Q9 l
客服懂每个娱乐平台，每个娱乐项目的流水更新时间延时多久吗？
, L8 M: w! h- g* i {* g1 @, P- r
! \' s9 G- {- V3 I8 c2 i& ~3 `客服懂自家的支付方式的时效效性和最优化吗？; `- H0 f' g6 u) O7 Y, t
[2 R; h# G4 n- B
% R B4 _4 h+ V1 s客服懂常规问题发生后，正常解决所需时间多久吗？
9 |# y& @1 q) l+ q+ _8 L! V/ J8 D% l. T6 _4 \& P
|1 H+ H- P, Y# `1 w
联系第三方，或者微信，或者银行的电话，客服 等有效方法你们都能提供吗？
4 P4 x F; k" e" F/ i
4 s0 Q8 ?$ Q7 s- c. I1 W, i, H7 x- _2 v9 `- l' ^0 g1 F% n4 Q
有统计过什么问题发生的频率最高，什么问题解决最方便快捷吗？- |4 D9 d6 j% E# c! |" K/ O" U
. }8 R- X. r8 O! u8 K2 J" n4 B8 H! B$ ]
还有太多太多，，，
, c) q; m4 C/ e/ l* Q
- u& r. ?; I' b- F' r" U9 x/ ]
# D# V9 n6 f) l8 T矛盾就是从客服这里产生的，一句请提供，一句没收到， 很容易，* \) Q6 n. \: h# s9 \5 f
" S8 a( e" c( F `! O3 C! R) I" O8 d4 G1 n# @
打发玩家走人的同时，也顺带打上了个保质期，有些过了，就再也不回来了: Z5 b& |* G& ~2 Q8 o" l
. P1 k. K+ a6 r/ ^, k
H' o/ H/ q( I8 V/ H: ]) V9 I9 n
但能引导玩家去找到问题所在，协助玩家解决问题却不容易，，，' h7 M) G v( Z# ^
) z9 J H- }) ^( i7 ~: \& H
2017 向那些
) O! b% [9 J# O' x+ t1 {, U# _ m& Z% g8 R) W. c5 ~( D
- t# o+ s' j/ Q! t7 Y+ B
陪着你笑陪着哭6 |; w7 I G4 l
$ z% n) O; y$ { d3 ^: x) B3 W0 C7 |8 K) c2 k& \) B
陪着诉苦陪吵闹
, z* `; {8 X2 U% m& w. C7 O4 H2 `5 I( ~+ w+ v/ S
9 T0 _! r0 Q) c& @& g. t
陪着无聊陪着睡不着，还陪着感冒，偶尔分担伤口的客服，以表敬意！！！
; M2 F# G1 I, i' F" z* o$ B: L4 t9 X3 l8 J2 V( ]- G
4 d, D) P1 z9 I |
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在佳佳家掉单情况直接找在线客服，立即就可以补单了哈 |
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女人的话好欣慰呀~在佳琪家遇到掉单的情况找在线客服一定会如实一一解决的哦~祝女人新的一年好运连连，天天盈利哈 |
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