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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 & J8 H X# s8 `6 u0 R
; s2 n3 ~- d* B' F/ x }0 O: q) @: J
【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 8 T% t! a% K0 W' |. a
( I O. [, w8 C& O3 c
4 P: r) A9 u# ~" Q' Z% H" q" g' @原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了' w! N7 H# d" W$ f: z
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* ~6 b3 Z# s+ G4 m9 o3 G8 q九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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5 m) z8 ~3 Z/ O _* d已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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; Z q! x3 X7 Q+ W" e9 r% t九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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" T, }/ {; g! r. Q2 d+ r6 W x
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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& M" w( y: L/ w( h可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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% c. f) E1 x+ K& E; V
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
2 f' ~; r! x ^這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
5 M( F# {+ ~' o+ K+ N9 d一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
3 \8 P" g$ C, Z' i ...
: O# B9 @/ n) N$ ?0 w3 F0 E7 Q其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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9 _: o. z* O4 Y/ {% P. N由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ! c' }8 k g2 x I9 }. V
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38" W* Y2 F$ z c( l+ j6 n
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ h% b5 L; K5 B9 u6 v/ p2 x7 ?
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 f8 q! I9 P/ z/ L% _ ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:383 i( Y* ]3 Q {' e3 m- [% t
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
4 k l7 L; E" X7 N: V& A一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶: i- q" d+ ]0 Q: I4 l) d
...
7 c; y) d/ t3 y" i, Q原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
. G0 o7 x7 ] M7 U: c: ]一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
4 }9 o9 I7 x4 u% R0 ^+ W0 V" F一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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% N3 h2 Z; |4 L3 |/ p" A7 o( c; U
好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
3 w2 t7 B: y# e1 T3 Q L) s4 P
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
- I1 G& m5 J% i& [2 v' g. q-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
T" B) ]. a6 B* @/ s# i) M" s0 Y; Z: R% r
跟进情况更新：
* G2 Y# C' x3 ?2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服% j! W9 `) q ~, D
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复4 Z4 d* v" y4 \1 n
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）" ?' k: N9 d6 r. z, N3 E
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
: H+ D' G2 _' |- L2 D: i2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定' O) n9 k1 j0 m
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号& X: D+ N4 ~* c" y6 T5 j9 G
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号; K0 J4 g' |4 K2 D0 F8 V$ A
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
3 e7 \3 \6 d2 W' N2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）% l! B4 A0 p* q2 {; [" x, u
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评价说明：0 ? D/ D1 S: B* i+ V9 B
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理" d3 P! i/ W5 S5 v+ {+ ~# A4 _
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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