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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 7 Z; g8 Z, Q8 h' T
# J# P+ v$ p% Y3 Q5 A0 k昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错， c3 o L7 v2 ^- t7 _! ]
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，: z. B3 d" N+ C# Y* d- f8 n4 d
结果是赢了，余额是1100多。
" w$ y+ ` C6 I& t! ~' ^今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
3 ~% y W# E# o) x1 v/ H打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元6 O+ ^- M: J! w l. H7 }- y, d. `& B
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，( c" A. X5 j7 B; c0 g
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，4 G5 W1 ~9 j* |+ |3 J7 J
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。9 E0 d6 t5 K4 b
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。, R- j, ^% ~6 p- u4 S; L
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
" R- X/ g! {( f4 T. Q. ^! U我在大润发的账号是:hrljt****mf
* w' F2 w, g* x9 W% J下面是存款截图和投注流水图：
9 [0 E& j8 J9 Y* g$ d5 X! M5 l
3 ^; b# O8 W$ f5 H: y- p
- k: [ a' U; _6 Y: T
7 |& P# p# X& B# o
, l Y5 s' l9 M8 D
6 F) K0 z) u! x k# a下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
3 H" M' A1 R$ } Z+ p+ T/ m9 e8 p
; V7 l* y: {# b0 @# r9 X5 a) y
6 q! [& _* d0 U7 o0 s
. Z: \7 y. ]* b3 c大润发在没有任何说明和公告的情况下，( |1 N5 V% V) j# v, Q
直接扣除提款金额，这太不像话，
" f: \% [2 X, A6 f: [根本不是一个正规公司的做法。
5 y3 P) r0 g b' J7 e请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏. X# |% k8 \ M8 N. N3 \
请求论坛协助* A K1 `! l- ^, ?
6 n2 T) K) j$ j! l- ~; `$ {! a
" N8 z9 q! N! b l |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。. x/ U3 ~- b0 I: x# Q
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機6 A( C9 I+ F: y. L
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
! a4 F# k7 ~- w" @% F9 V' |' |9 |( _- i0 a0 {5 ]7 E4 X$ t( j
那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。 |4 i- g* ]! ?$ T' ~2 b" H( `
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
+ e- e+ U/ q! Y, T: o: S# E并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？$ E3 L) }- R3 }+ W [' ~
* b+ q9 Z: j! J( c+ z: }
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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: |6 O# x U9 a" r非常感谢十狼和多多版主了，
. l4 t5 [$ y" N4 I& S! {辛苦你们了 |
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) F1 {, ^& o- e6 A+ G多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？' Q: A& M1 Y$ w7 {* J5 Q; U! w
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
% L1 M R, I: \+ Q如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。3 u. a0 D. n* @' T- _' i
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。' C) y/ ]. c1 E0 w5 T* p
D7 \1 j* [5 c我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。. `/ P% g' J. Q$ I/ |5 A# P
I' m2 v4 @2 d另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了: F0 K: P% q- S3 E; Z t+ m0 Y
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？) H1 r$ d' z$ ?6 g; P
大润发在想什么呢？
- ?- k5 X5 q+ `0 \: w& [- G4 `$ \. ` |
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？$ m; g( e \) j9 l4 O
等待你的回复？ |
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3 |+ Y6 L- g: E; L/ a3 ]- Y e要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？1 R& Z5 J: e" ?* z4 l- Z
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。1 Q" p/ i* b, J, Z' V
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
2 R$ b# q+ @ _' F" T! @- H* Y
: `( S4 Q# K4 L0 p/ M各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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1 e1 E8 Y( |1 `& |# c好啊，终于回复了啊，
2 Y B0 P+ D# S" k/ S用了一个星期的时间，终于加上公告了。6 @5 S7 V" }, |$ @, u/ G9 f
+ F/ {; @; X5 {! p
我这里还有几个问题想咨询下客服
- o7 j5 x/ p7 e8 I" a1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？5 X0 I/ C' N6 e5 V2 u* L4 k
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？0 h- x7 b% @; C- M& i. R
: H' H9 A( m) y; ^2 z* I) c# Z我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。) r- l' P' i- g. t2 ?
% n7 e5 z& ?# P& G反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。% o6 [6 p O6 k* f: `$ [$ ^1 O; u
' e3 s% V; F3 O* ]至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 ) T" T0 _+ B8 K+ \
9 r9 n/ s0 K8 f2 N+ W请看下面上传的公告图片。 |
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