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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑
7 L) o. \% b9 Q$ m
: P! N# X+ [1 f1 y7 k/ j【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】
9 V. P/ F: }: x详见4 j7 e" S# M v- @' n0 v5 o
' w& }3 v" h+ ?) a5 V
https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
: z+ I% F! X- S8 H [$ m0 P% T, v, d" ~4 q: }; V6 J6 j ]" b
一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。5 c! n( F7 e. O( V7 l
: }+ K, v0 f9 v: @. r: f
如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问
0 f- }& w4 o, Z# R+ \) m4 p" T7 Z0 Z& T; h' d$ f2 a0 m
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）4 j/ T: \2 o Y% J+ J$ E- T
2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
: Z" b9 _# O# i, e' H |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑* n, g' G- c5 \* g; ^% M4 {
8 _9 f6 L; R% c. p, \ d1 X咨询区发帖格式：
# x+ I5 G! P" r+ s2 T; M( ?; O3 ~标题：会员***咨询**公司**事宜
" v5 V/ C: k0 C3 h" q
3 I! P# G# c! S, A! y2 w2 x4 Z内容：
; h, u. w) ]+ e; }( @【会员论坛ID】：' ?) X; d( [) i0 I
【咨询公司】：
* h" ?5 B& M& l: l7 X5 i+ P【咨询内容】： |
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) t" v/ p+ l6 X6 ^- j4 a
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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5 a T# i7 d' ]$ r& U, I2 a没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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1 j$ {, W" }+ F; n: T! Q0 i好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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( Z2 H" Q, {/ O% r" [看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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) ~% b6 p6 ^8 u$ c% }7 X嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。4 ]. u: J6 b- J7 \% L8 i
5 N4 ?5 x6 ?% ^对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。9 E6 k1 x$ ]1 Q# Y( L% T
/ A2 I! a1 g, V+ Z, l8 q) L$ Z说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:090 ^; z0 S! u7 S) \# B% N
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。4 V) X- N+ V7 a6 ]
1 a8 x" ]' F% `. K- W8 k对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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( v# C/ R3 K* p5 ? o
一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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+ B0 j+ w- h' c1 X在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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: U/ V* _7 y. M' q% m6 H看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
" Q W/ H/ x, Z5 h
" e5 t% |9 g9 I; y不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:03
0 J. q2 D/ T% W1 D( {; K麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
. @3 q2 C3 B/ ?8 T, ?" x, x2 I4 G, i+ L/ H
咨询区发帖格式：
/ t) C6 o7 e$ F' K回复版主跟进的结果。5 F: c3 A' [8 B/ y+ N# r, o2 W
$ u% l3 ~( C/ m2 Y/ w* K1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。
+ ^: x8 a4 c" e5 F: }2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。
( f. K5 i' Y' f9 {: U4 G! @
% {/ x7 f+ v$ M2 U- C1 _6 V" y谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:178 `# K+ e9 J2 F r
回复版主跟进的结果。
, w Q" Y3 s; X0 K n
8 e v" n4 F) T/ t6 N3 b) Q) p1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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! B# E2 n: `- N a+ {4 V嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？- _ j7 U. A$ D" R4 `4 j3 ]8 W
$ ^; m% S6 _) u* w4 G( o" l8 C& `总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
$ ~# D& `* @1 ]9 t嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
1 l0 e0 r/ ^2 n+ S/ {
8 f3 O. j- S. Q- t8 j; M# U总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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( `- B4 n; C/ H
我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意0 D2 R: ?9 }2 B7 [) Q/ _. D! G
k; S8 N8 K: L) i9 e, ^( X I谢谢 |
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