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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
# U# A0 Y. W/ }. @. }: B
+ H) x! ?0 h' z* o, P0 X【会员论坛ID】：luhongyu( X1 T$ _7 q* b+ ?4 d- d
【咨询公司】：万博1 O0 y& b5 C) J% a; F- }# Q
. `; G) d( q' R【公司账号绑定】：已申请绑定。( k& V. Y1 Y" Z4 h$ O% O3 c& }
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
& Q$ T* |! q) r* C
3 g, J' [3 J. p9 L0 T' H: _& D$ l/ x
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。) ~+ v9 O0 A/ n8 e, t$ b
0 S5 p6 w" X3 c( g" f* `4 }. R& Z" x
9 i* m7 G) N; } f+ t5 d婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。' o- H( v) _2 X, m
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
l# w4 E7 ^ D6 [' z9 x1 e& p9 c P7 z3 P% n0 H) i+ K( u
非常抱歉小姐姐， |/ b* H0 S% ]- q) y4 m& g
让小姐姐久等了，
* A+ q$ I" F( u. R现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
. l0 A; h. {( E3 U, N7 t8 F1 F非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
0 d$ d' E/ \( G; d8 s8 f9 [预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~9 ]0 B0 f8 K* W- E* l# g4 Y$ H, _
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。 T K5 ]+ q3 x; r
; e7 d8 G0 J- ~5 j% }! O
b% j3 D: c! Q u1 A. i
! J; Y4 V4 F3 k8 _# d' n( M8 K- N* ]- A
8 s& S }$ U1 A8 H" p9 a
( Q! c' S& j# X1 w
( x# o/ l; C3 b# I" ]5 a |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
! _' j9 N% }' k# R7 |
9 a* L$ k9 ^* ?- Z i% S. j别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 5 @" J' `8 v' e6 w) j
- Q4 }' ]& c& Z i _# }5 X7 F' e
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
4 F" s! d8 S0 X$ e. C9 { `0 {" A3 E- `1 k k4 Q1 J2 r0 S
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
j; N7 t" I" [* A5 ?: L' Y! o9 @3 ^
5 C( ^" ]$ G4 J6 Z' I, L希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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! b5 W0 t' D4 B3 a4 `
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 k: P; G* W, ~) `9 z( `
( M: h2 J# M8 r6 d
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理， T# s& U% ?+ M$ f4 r, E
* O2 i% @6 v8 I( G' {5 E
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/ e6 c5 |1 C( x+ a' o4 k( D3 \; \* t钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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7 O9 Y4 P3 P; n小哥哥稍等下，) G X% v0 W% Z3 L
小雪已将向相关部门反应，1 a4 m s: q; ~3 R
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
2 ^& z3 r( v0 f% o& e/ X小哥哥稍等下，
* E8 A& [% W2 `0 F, m9 R小雪已将向相关部门反应，
# x4 q' M% d, ?* q. ~5 ]5 j: v还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
# K9 n2 I. s& T0 K. G
r2 G( t9 e/ b6 z拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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. V# i2 ]* o; E& b1 Q0 c
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30# M& o1 F: F% I* v) {
小哥哥稍等下，8 ^1 d/ }3 W7 f G
小雪已将向相关部门反应，
6 t9 A. k7 K( {1 E" V) o" r1 u还请小哥哥耐心等待下
5 S1 A! X; l& Q补充一下，提款已经到了的 |
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) ~4 j- k( e5 \4 A2 z& w8 E再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，6 _1 Y3 M: h( j/ |% D+ w% F
0 \6 b4 L4 O8 {* ^
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。5 n/ p+ v, ^# l1 ]' q9 {. Q" P
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50 e1 N( D6 H- _ M9 O2 G
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，& J8 S. I# \* u' s( A3 P5 b
( X5 Z) z2 t$ ]
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，( T/ o2 a" w9 f
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
. b# a) D. Z, c ]- n4 i4 V% W请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57, t" s2 j( V0 _/ y! \" F5 M( u
非常感谢小哥哥提供的资讯，
4 |4 j' `* Y9 L/ g4 ], ?小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，0 a$ F5 l) U. A2 X7 a
请小哥哥稍等下下哦；
$ w2 v1 j7 ^* h1 m( j有结果了嘛？ |
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0 S# _# |4 ~7 \
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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