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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 2 B+ U9 c5 G2 u" y1 h8 G' x8 l
- {1 V0 @- U) w( r【会员论坛ID】：luhongyu
; V# P& h& m8 p$ @【咨询公司】：万博
* }( e/ M) w0 G( x" S0 X7 s9 B3 e9 n$ t& j
【公司账号绑定】：已申请绑定。
2 }9 J: `( M) N) b: b* E: G【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
" `7 i* c( q T4 ?- Y4 Q% b% _
, J" `" _6 |9 ]. O% ^! u6 _情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。" [0 \. C3 K9 Y3 U
9 E& s; t8 M4 t; `. {* D
: f# T+ R" [; t6 b+ I( O; i婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
+ a, n; z9 W4 H: e! x1 s- I4 o& Y- L; V
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 # P' _) n* F3 s4 b' S0 b
* G8 L* x0 j3 b7 \/ I非常抱歉小姐姐，
6 k$ R) C/ j& l; W2 S2 m( F+ f! w让小姐姐久等了，9 @/ V1 A1 z. h) W; B5 r" \
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
o# _& n# R; P非常感谢小姐姐对小雪家的支持；* A+ _' p2 k* M( e2 X: P
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
! O \) i" ` o- c{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
0 [0 U1 y' s% \; W# Z [* q( s: @ B/ c% [( K" ~% S: ~% G
2 G* `- A5 \" E$ E9 W J+ D$ z0 i1 r: h O, h$ H, e0 F* _
: u# ~; _1 r7 S5 C/ G* f0 D* e: F
, d/ U$ r: e/ ], D% l$ B7 t2 k
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。$ h3 S7 H/ d. F/ v- f7 n
, Q1 t0 z- R, U4 |0 D& A) o# ]
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 + B- U% J) M# {3 [0 `, K! W
" b8 }$ ?) [9 f. j6 T不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
: p0 X( e' \" c8 q# Z1 J- m) Z6 o( e( `/ C
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
0 [, _: j E Y# C# \
7 | ?$ ?5 P' Q. e, }希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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8 {/ c9 E8 ~1 p钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 $ k% L' t+ v. N, S i
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
7 }% F( [( [) K' d( ~4 m非常抱歉小哥哥，
( K. c& G3 G: ?+ H9 D9 u$ g让小哥哥久等了，
* b4 a2 ?1 V. }$ ^- P f现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
/ }, X1 J8 n# j9 Y F小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，7 ]) W7 A9 X* J
! E! A( u% a. h6 h$ V- a! ~& B: k |
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( B( C) ?* K# b/ r8 N钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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+ s2 _# j3 y% X0 T% t& i+ E0 `) m小哥哥稍等下，0 P9 v _- l' ]' Y4 s P) C
小雪已将向相关部门反应，* m7 ~; n! j6 s0 H( d) h2 f
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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% }9 ?$ ?9 k3 ~
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
U8 U; a, v; o3 e6 _+ W4 C4 `( H! W9 Q7 Q
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:302 Q O1 \, w, V0 L# f7 b7 E
小哥哥稍等下，
" O! D! T9 X" e) Q g' m4 Z4 Z' |& F小雪已将向相关部门反应，
: @( J+ W# C3 P还请小哥哥耐心等待下
; X0 B7 m4 ?- B) b y2 Y{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
& f: n% }% n0 `# w# T; V小哥哥稍等下，8 F( K+ Z3 o: `0 Y
小雪已将向相关部门反应，
, y6 [5 _( L3 f8 t& U' P0 S" Q# ]还请小哥哥耐心等待下
/ `. | P, ~* |2 ^8 ?: K) c9 t补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
2 B0 h7 V6 d5 U1 ]9 O: m W8 ^% G小哥哥稍等下，6 I5 D* d4 Y$ j. t0 \+ ^9 W$ a+ ?
小雪已将向相关部门反应，
5 z" c8 b$ g/ _1 E$ X7 I还请小哥哥耐心等待下
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
8 f! G' d$ {) [. c9 W! C
8 j- o( v! }$ T7 n要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。6 E. V1 r. f6 f/ z2 j6 ^
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
5 P- z# P% q% \7 V1 \再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
3 g0 ^& ?) X+ _) V# d! b9 r8 Y( k5 _ w$ p% X6 T) v
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
7 R) E6 I3 L% e非常感谢小哥哥提供的资讯，
, R x, w$ D6 }* b7 T4 h小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
) f, R9 d6 v- U8 h4 T( I请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:579 f! A, J# H6 H0 p+ l3 g2 Z
非常感谢小哥哥提供的资讯，( M. r) t2 F$ u3 w: H
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，. a$ H! }+ I W, _8 x( U6 l7 v
请小哥哥稍等下下哦；
; I0 y7 i! T1 e有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53/ m5 `. r4 r* u5 a# g8 ?5 O
非常抱歉小姐姐，. k" J! P f" q8 K
让小姐姐久等了，, M( x+ o9 Q; X7 f) Y/ Y: e
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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