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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
; @ A- |% n! J" Z- ?% L) j1 a) K1 e- z
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
8 \8 L( a4 ^1 d0 z6 W1 {; \" D7 O4 s- L- }
小小的一个问题 K( q9 v% x/ U' i+ T; D v
7 f) e4 `/ [6 g4 i9 z( a+ Z) s9 v5 i, ~/ u
问了半天不回复
2 N: c/ g" q) u+ }3 F) P) ^就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 3 [6 s( ]' [4 l( K: X- T
" |+ d. ]% G0 W& Z, Q Z
时间从12点到 12点半 才回复一句话# w& `6 N- W8 E
+ {- g' q- U9 d5 J0 a: k7 j6 l( ]
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
0 n8 i! p& z; w' C9 B1 r4 p% Q2 u6 m/ D. ^
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
2 g) a* D$ G. K1 c( P( H, U* d" j( |! A4 V- N! n
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度3 X4 C6 Y5 y. k& z/ X
3 c) F% E1 A3 ~. |$ E4 E m如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
" {: x4 f! `& ^5 ]9 Z9 o0 D- K+ J; s/ E/ R+ b( F
% h# P6 U& K0 j& j7 J/ e! k真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的" V# w7 w+ { L& |& O) m8 G% K
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！4 ?/ Z) D9 |4 k: E# A* W) Z$ z
3 l4 \+ f4 s; v9 O4 g* G
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ / j6 R& L3 X5 ^, y! g0 d7 r
' m! k2 h% X4 A8 E0 k/ `$ C, d% S( @. z- D# R% s7 G
3 t5 C" G* L. d/ h3 S$ x1 D6 e# J& h9 c' N( i! W
- a" d8 e% l9 H- T* {; c e
9 M9 @* Z* j4 T& J$ m% c* H时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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6 z9 R- I2 x, g0 O- Y6 r! J' `
% X2 g/ x: X* I' E7 h
& u% g) d% q" F2 ?# a 谢谢版主关注) w7 ^" O M! Y6 T
3 u3 o7 e9 f4 Z$ L" b你看一下吧 一个多小时了 时间在这
9 c8 m9 A, F& }5 N0 j L9 S6 B" ^5 m3 |9 I* H
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 0 G! _1 M0 f/ J- V" u
7 M' w; {' M" x/ B/ t; M4 A不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
$ }8 m$ e$ Y8 C& t! F2 U) u- @2 D& m4 X7 S
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了; r6 H; C/ j5 |+ p
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4 P( p3 L: z$ k" {9 O- }
/ O/ l; H' _- i) H+ O0 |. {% d4 d! ^4 c0 ~$ O
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复# H, S1 @/ t0 b: `
& F1 T: B4 k9 U2 U3 h; G# F
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 : B1 C7 Y H5 L( z: p' P
& ^! c2 a$ j4 D0 {9 i& P$ m) H- K& t7 @% Q' }0 d
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
% s% g7 U2 N" T# N; b! v5 s2 c/ N" V" ]
3 Z! d+ Q# D) ? k0 y3 U7 \
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 P+ r8 b3 o( b) V O8 ]
$ T) B: L% S u5 Z) `" |" y
( @$ A, t3 r* {% z! \( i 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
+ g5 o3 s/ }8 C1 K8 V" v5 G
9 G) F% Q2 Y4 F5 P6 W是时间范围已经是一个小时有多了0 m; t- X5 G' j
5 @- E" Y. z% x" w% O3 ^- ]. }8 j& J; r8 E( @# E( y' y, ]+ ]
其中都是 慢上加慢 特慢的回复" V8 t6 a* T/ ^
6 U- t v& X/ _3 a. D$ J看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 - @% k! g6 y0 P! p% Z3 v% m
/ Z3 v' }; L5 z4 X/ }+ t+ o0 T7 B" ~& Q+ y8 B7 v6 N
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看0 x9 }% o# y7 }2 Q* C& @- k
7 B3 D% w& M9 y$ T) m
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。( \# ^: J% Q0 A* s8 x9 x& h
& r' d! a+ B$ V# F2 `& C$ K1 H真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
. C l, ~5 L8 Z; W
, `. y" p. T2 u" X5 L( b* e
% e1 M ]1 U& A" R; E 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的+ R1 v: F# S! i2 R3 E3 r
5 t6 ?5 A! n6 _' p; K: w0 ^8 R) L0 ^而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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