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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
2 w% ]" f) S z' t2 p# S
# [" N5 ]# p! v& R7 C; V6 N2 T鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
" y/ {( G5 f/ I7 A( Y4 y% w$ N
! y; y% N2 u- ?! g5 h% q小小的一个问题
$ R% i% D6 H5 C$ _) D7 K, s4 c- B- y' `
问了半天不回复 ; z, k, x" b2 `; I, F1 ?( s y
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
( l! l( W" g9 q6 Z1 K7 j0 x0 D, z5 ^1 m5 H. A
时间从12点到 12点半 才回复一句话' x4 e3 c) P k( p
* d2 x9 f% ^6 }5 X是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久6 ^$ ]- b- D8 ]( P; _3 y' u4 g5 U
( S& z% j7 B3 p7 ~+ `( ^) }8 p- B
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊$ [, s% m, ?( M: c
8 o( q, b1 h) K$ c g F爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度6 H8 D7 g* x( ~3 N6 c: q* U6 k
" u0 k2 n# S1 F* H; z+ T如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！4 @: q/ Q, [+ J7 \" h
! b$ a7 A& [: @- w4 Z
: [: W0 P+ I& B8 L真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
$ @; R5 m6 i6 o/ F2 n0 `但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
" g8 \8 `, a, c% s; l' [# ], G3 g- i6 M t
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ ; U2 m( m6 J1 Z2 m( \7 ?1 F p' W
$ r& C6 h# f* l. Y( P; }0 Q7 J/ a- D" M0 R3 q/ Q$ A
, K% l5 O! r1 v8 m/ |8 G k6 a$ U& o ~
5 V7 ]- G* x h2 f0 Z7 S
" v; ~: u* ?! u% D
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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2 l$ q! T' b$ f& ], H- z! K N0 `* z+ T* ?1 F& ?. R
谢谢版主关注4 G2 \* C2 Y. H6 o
' g* w+ w, q8 t5 I- T3 n
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
& l& M$ A! a1 ?# a0 \2 c y& i8 c. m
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 4 D' @3 t$ E4 \. D: w
- G- x0 _" K F不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
( C4 P% U6 r& y8 F! L6 l
, U ~- ^/ W1 S5 r8 E3 K论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
8 \) W# G$ P5 u( U* r% ?/ { |
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) \0 [* U8 j C( h; U
* P% }! x0 b% B# G( @8 g" v4 s; s
$ E2 `7 l; i }# M9 \$ m- P Q; W 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复9 y) c4 O7 V: b) e8 B
. H6 g& d* a I% }' f( e1 l
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
! O/ E, P \: a2 [/ F) r' a- w d7 \2 l+ a
6 l, U( @9 t. z' @; f. ^2 S1 Z
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 @, H& |# A. L: g7 p$ o% I
! y8 I/ @9 K" S, A7 K2 P+ s
8 X9 V: O/ T; r/ } 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
; K; H& k7 c. \ h8 h6 j8 q; L* D* a4 C5 a; c) E
, }& x4 o2 l* s% C
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
* R+ v1 F/ p8 X( O( C- o9 N/ B/ e. Y3 f' T- ~: k. S
是时间范围已经是一个小时有多了5 j* t e6 P& e& E
5 ]6 L; M: J# K; s- e6 l# M8 B# s4 L9 `" k' Y& V. _7 ]
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
5 `8 _7 @/ y- g i2 J$ U- v; ?7 t2 Y' O+ w% O; T2 u: s3 \' H, G) u! Q$ A- v
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
1 P: k2 \* J6 C2 f% }/ T# M- o! p3 W* _6 {# s
/ k7 o9 \/ u, k* Z% Z1 ], m; U 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看1 ]5 G c* u7 m4 L: K- E5 |
* _7 a ~% ~2 q7 V5 q
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。! _: Q2 A2 b: w* T, `- b
# {" q+ u8 e( N2 \' g4 G X# v
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
& `4 O1 T0 i( V' B% @0 m" L
% b! w/ O1 E0 ^ J% t$ r9 ?' M) @% ~
# r, g2 N& m, t2 t) k 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
: [& r" t* o" p9 _1 V" R u$ M5 w$ j2 j0 U+ d1 m) S. i
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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