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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
* w* \! `; n/ e5 o3 R7 Q
2 N# | |6 Q' C$ t7 x6 P% t5 A+ Y昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
3 x8 _2 r5 q- V, u8 S就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
% [9 R5 ^- Y2 z, g; m结果是赢了，余额是1100多。' C; ~" z4 W9 Z# H( E" m/ w
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
' ~8 W: l5 |5 h/ E打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
* D% q3 v& a8 l% ^- U3 A# S( S到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
5 W* g! s/ o) D+ r; {3 G& G7 U我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
. A! P: f$ p, A客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。- T( Z, x5 E( Y( ^
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
- B/ v( @. ^5 W$ R, g( w {" C大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。2 _: r: z+ g3 z) K0 I H9 l$ _
我在大润发的账号是:hrljt****mf" U5 `7 v. U. H8 u9 a: A" [4 F% Y
下面是存款截图和投注流水图：
& S1 r+ ?3 ~2 n% V( I3 B& X+ w/ R# R
- k! Z; ^ C6 w
2 x2 a2 h) b; t9 R! F3 ?: b- K) b+ Z) ]" k
/ A+ D8 _/ O# N: T. U5 v下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
1 z1 i* \( f: {+ S; c& V3 S) o6 {0 p0 _* F0 ~, x
! O; c" F! ]0 M/ @' p- i$ G! M2 P) B2 X
" c, Z6 K n8 R# V
大润发在没有任何说明和公告的情况下，
. I4 @# `, W9 t$ g6 E( A0 \& s3 }直接扣除提款金额，这太不像话，& b3 ~/ l) p+ V( y: g
根本不是一个正规公司的做法。
1 y* C2 d5 W- s R# m请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏# z# Y% r+ f* M' Q; S. l
请求论坛协助* J/ D. a- H& g q( w9 t5 S) q# \
& A' I3 N/ g: F. a: O
% t$ z! k/ B+ z/ H0 y3 Y4 f
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。 Z* U# H5 s& X4 m9 B
1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
% U- d) g, \; P* \. c2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
- Q9 n5 ^: C$ ?+ e, C) l5 n
- x' J. y. T7 O0 N o& C! Q那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
6 F$ \# a7 \* K' {& k0 Y7 ]! W如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
l4 i) }+ j4 F: f$ H3 C并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？+ m; U9 E4 x* M: Y
. a+ R6 F4 s M' B9 c有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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非常感谢十狼和多多版主了，
& R9 O! y f+ m. O. y辛苦你们了 |
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# S e# L. f5 o4 J% C5 S* }$ U多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
2 f' C8 l3 h+ C- v9 O( L点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
% l0 j4 w; l# v4 C& |6 w如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
9 o2 } x5 F h关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。5 y* B" m! X% z: @& K% B, `
% y7 @7 [" B: L$ v9 R. Z
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
! y, |7 [, u5 {8 I) I# A# c* I4 y2 G/ F5 d. w3 }2 F
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
. U8 v5 a' D5 z4 d这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
0 E3 ]9 t/ g) f+ _大润发在想什么呢？& V4 h' o* z7 t
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？- Y$ l3 R0 H2 W- _6 L- ^7 @
等待你的回复？ |
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& r( w7 E. x/ B% W5 R3 m9 d
要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？: f% w8 l0 D3 G, E
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 / J! v% }/ ?* ]* c2 K
# o0 r, y, w4 I X5 F O' Y+ M各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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7 _- ]# Z+ u' U, b" c% a2 u好啊，终于回复了啊，
! _/ W% z* P2 K. I5 }用了一个星期的时间，终于加上公告了。
! H! n/ C+ K! y) |0 X
' ~( {+ v+ F) k; R# {2 s* b: ^我这里还有几个问题想咨询下客服
+ q y) O4 _" a8 C7 {9 F6 R- G0 {1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？" `# ^$ N2 r6 W: |
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
0 m! G9 o+ \, f6 _
" I4 c% g+ w2 Y我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。+ F% X3 ]# r0 T/ Z
+ C3 S9 Z% U& w+ {反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
) w1 C, v: y+ z& [" A5 J
/ J, w, B0 }5 L' \至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
: {7 D9 Q7 a) I5 J2 }. T6 ^& F, H
请看下面上传的公告图片。 |
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