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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
- Q6 N1 M) O' v3 R9 |& x: G. s/ I0 t3 x
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，
# I& W4 l! v! Z, Z+ b就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
/ k' C& M- x# l5 |1 ]% x; m6 {结果是赢了，余额是1100多。
# q u4 L! y4 r4 C: Z$ D今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里5 h& j% y4 A0 \# P
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元- u$ ^# P- ~0 H- K" V# D/ V
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
, g7 K7 i. n9 ^# O2 D9 F' t我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
$ s! b7 M+ ]6 ]0 {客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。
, V# a/ ], ]3 Y: m8 J网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。% P2 F+ x0 |* n6 ?" N5 r1 ^6 t2 d
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
/ [( C1 y, H: j2 V7 K% S3 D我在大润发的账号是:hrljt****mf4 T- s( C" s1 t2 C, ]
下面是存款截图和投注流水图：
+ y5 t V0 n& h6 V, |$ U4 W4 [$ L% _: u0 O
w o0 `$ s3 S1 m& _( d% j K' V" G# F4 ^7 K
+ C' W+ c9 k0 c( W4 l/ M7 f' L+ c) ]$ j0 K" z
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：; p' i) X- |$ w, _0 q
9 y3 D/ r; L" v- g9 C/ n1 N+ B
( ~7 C B" T4 I+ v, P q8 b
# a) O8 ?! v& l& n$ b8 s
' G% K& N9 n" D" ~) G大润发在没有任何说明和公告的情况下，8 S7 m% C) d9 C; f M4 _% |
直接扣除提款金额，这太不像话，# q G% q9 z* s& O G5 ]8 ?
根本不是一个正规公司的做法。0 S. ^2 t/ M4 D3 r# D4 \
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏6 {+ s# E# @2 }& L9 ?
请求论坛协助
2 r9 Z7 D* u- }7 R/ V3 n) s
' Z0 R) u' H7 [: K6 Y9 y' C5 n3 o6 _2 D0 ]/ b
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
7 s: T/ l/ h U$ k) n1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
) L2 k6 W: p& J& o* E4 u8 a( |2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
$ b! i' D0 {6 Q- U3 U4 C1 W
4 s6 @5 D6 ~* o( c3 ~! K; a2 K; G那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。+ s; X* h. I# i7 A8 ]/ N1 }
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢: |! }, q) q( S/ C
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？; b& H( ^3 _; y2 i, r: V
* O, J% t! {% _3 d- M0 x( U有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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0 [& f9 k9 E, A
非常感谢十狼和多多版主了，
1 S7 d1 b* V1 d# q( r% t) W+ [辛苦你们了 |
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8 k R& m* @/ S多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？8 l# F1 R4 p3 @& M% z9 x
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
6 n6 ?2 `+ Z: k1 I3 }9 s如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
1 i- P- B- d2 q$ z& P: u4 m$ _关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。% U+ ^4 H3 u' n$ y$ r2 D& a0 c
0 r. P$ ^( F$ _" c* L I5 @0 t
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。/ ^2 Y; B7 a: C5 ^7 p& t
: M0 ~6 `8 Q2 s- \7 s: s另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了
$ V. | W# }8 u8 w& b这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
/ U0 ?* v! w+ }0 v6 P+ v+ y3 S大润发在想什么呢？6 u/ {4 P# s8 H& B Y9 }6 o9 ~
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
: l! Z9 V( K: O. q7 o% w0 Y6 x等待你的回复？ |
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0 W6 l5 m9 W: h* t$ A- r/ o* {4 v要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？" Z4 B8 n# |) K, u# j
看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。. w& u" k+ Y. C# L
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑 * x% _% R% ?+ s, t
" N ?1 x. P L+ I7 m! i! f各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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. @) `$ ?' p. v( d% c4 @. R好啊，终于回复了啊，
2 ~, M: g2 _. Q) B" I( |+ h用了一个星期的时间，终于加上公告了。7 `! m3 q$ @* g* ^2 k+ v
/ P% [: L% s# u' E( v" A
我这里还有几个问题想咨询下客服
8 ~% p# @ U. I! W% S* G1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
; I. ^* B! W0 S0 z# z$ l" @. K2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？3 z* a$ ~1 N" u& S, r \
# X5 ~3 y; n9 B6 K6 [4 x我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
4 U/ t/ u- B/ X' n5 w* `7 x: K7 c' L! L$ ~/ X, b
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。0 X3 b/ a8 y9 U# z8 ~' z
' Q. Q E4 z5 e% U
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑
6 y8 ^, d8 j0 Q$ U& _8 {
( O' }3 ^* Z+ W: P& u请看下面上传的公告图片。 |
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