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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 ' W& I8 ?. ]2 E" ?: K' r
& Y. c, G) P" ]; \" c# H- h& m【会员论坛ID】：luhongyu+ ^( b% O5 v( c& g" g* a H, Q
【咨询公司】：万博4 K" T1 b- v3 V1 v. \
( i; h2 A& A; B8 J8 Y
【公司账号绑定】：已申请绑定。9 b B) ]8 Q+ }( W
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
+ b4 l" K) w9 t4 m/ ~- m+ [
* g9 u7 }# X! ?# p( Z+ Y5 K& k# n- A: R( u9 Q ]
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。5 F- n8 T% L1 a1 F7 S: q" o
& c9 a3 w, ^ Q5 L/ v* k
( v$ N- D H( q, V婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。. \9 d" o0 N6 |6 m+ b+ Y
* r4 Y$ b! C: ?( p
, V2 M: l9 m" j/ | O7 x( f. @2 N# C
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
* O, a/ e4 F5 v2 f, _2 n& A6 J) C* B" ~4 o' n
非常抱歉小姐姐，* D* v0 ^5 k1 g7 X) J
让小姐姐久等了，
" O$ f3 E) [+ A# w: O7 o现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；; T3 r) r1 x* m$ M4 I8 w- y
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；4 ]" T- G! [) N/ T) `
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
) g" m9 \8 k; _$ Q$ T{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。( m2 P' K# a7 L2 g7 G4 E8 h) j
) {6 C8 w0 `# W) v
' n2 n; [( t$ L0 w, `
' J4 E( _* k3 ~, O1 _$ j% L" ~
* |0 i: Q. t! n0 o& y9 N y+ @- H' E3 Q! y9 S. j/ L0 d# D
1 h" S3 F3 C3 v, h4 n5 _& z
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
5 ?/ `# ^7 U* w1 d' E# ^7 Z/ J4 a2 w- w8 `; ]5 M
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
/ K9 v0 e* m1 f* E0 _
" x9 Z& u: T& o7 P不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}" ^; { z* p2 r, X" n1 z$ a. U% K9 j
; N4 r' \/ g S5 z5 k6 i# l$ \7 o小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， ! [; b }! d/ ~4 e% B
3 [. L6 X$ g4 b( W' n
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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3 C( N# l5 {# m1 B. Q ~钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
; f% _' W/ B: v% w' J7 J8 ^3 ~* ]万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53' d" ]5 h( n4 b3 ~' M3 R/ d% D
非常抱歉小哥哥，
, S+ F4 f: v+ B1 o% r0 ?0 y让小哥哥久等了，4 @; v# k$ n; D2 V
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，; e4 O' F2 [ r z( q. v- T' o
) W2 ?2 z! J5 U3 Z' [* U7 ~
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7 v; A/ [; b' F5 U7 i$ e! l
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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" M+ N% P3 Y U. h6 G+ T
小哥哥稍等下，
& q8 y! q, @. n小雪已将向相关部门反应，& a0 r3 X% P1 {1 S
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
& G4 ]( E* X$ }& d( o- I( Y" I小哥哥稍等下，1 u5 i8 x' N" }+ V
小雪已将向相关部门反应，
9 e% d; ^" K) }* M) \4 s# v @还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~8 \' V6 s( L0 ?0 K6 \
, Z# j& l& a& S
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:300 z- @9 V9 A$ b* J( k- l
小哥哥稍等下，/ c8 P3 v t; P: I1 G+ n
小雪已将向相关部门反应，
& ]% S- Y* H5 x" p3 O7 n还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30' C, _/ I' ~' J) y9 }- B
小哥哥稍等下，0 A8 E) l3 f1 Y1 P4 B
小雪已将向相关部门反应，: z6 ?. W# O j; Z+ v
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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1 c6 v* g8 i" k; V. l" A再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，$ A& [; }: m0 N4 X
3 \$ n0 D, m9 v `) Q* u' Y4 n要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
/ ] d+ x# n! ?& H3 v6 R: ` b5 O
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
7 J3 ]0 t" c* u再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，- \ O x: J1 ^* y7 {! }" J" S
+ g' E% j2 k+ N* {, y* H, l, v, M: E
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，
8 D9 G- b! [7 M" r$ f小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，/ ^* @0 V7 J6 i
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57" D; f5 o$ x P5 C- K
非常感谢小哥哥提供的资讯，* H' N, g- A g. q* T3 m6 R
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
8 V7 d/ i+ s$ A0 ~2 D9 Q' R; J0 _7 `请小哥哥稍等下下哦；
9 B2 V& ^( h. E* {1 k5 b有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
& f" ^' J# k, A, f1 ]非常抱歉小姐姐，
8 U9 h/ n" p5 J7 O% W让小姐姐久等了，5 x/ N9 e# F7 z. Q4 H. Z
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
n$ y0 J7 E: C9 P9 k小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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