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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
5 }% S; v. [5 ?5 D" {. d$ q! [
) M1 }( M+ I l9 w/ B2 c( o【会员论坛ID】：luhongyu
1 c/ t. `7 ?6 B. L8 d【咨询公司】：万博
' O' `- S: f; b4 {9 c- e# `! S
6 k( w3 C* U8 @3 \* ?, s F; ?【公司账号绑定】：已申请绑定。! t5 Y, P" Y$ T& D7 Y
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
, S' f% Q/ O( B9 S, O" g T3 J2 k. T# c* o0 k) L# W7 n, _: N' B
8 \0 ~% v* g3 Q9 C9 r& [
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。# ^# `- L; ~2 Q( Y$ v6 _9 e
( u$ L5 H0 l* p1 q) ]3 U# R+ G2 k) t" e1 z
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。5 i b" U6 a) \9 c
0 O" d, f8 m* i7 K: h& X1 i
" Y, u1 t1 ?7 ?, `( e" c
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
4 O' j1 W( [' C/ J
' L2 e: q$ g3 Y, p# v2 l非常抱歉小姐姐，
( @( h! O6 z9 h) F5 J让小姐姐久等了，- ]# o1 l6 {* l( o% z
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
. Y( g- i% ?4 v1 o3 V- N+ p非常感谢小姐姐对小雪家的支持； \/ v1 b% _' d2 u/ E/ P: j% e
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~- C0 [* S( z) I( A
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
6 P: Y& v$ H6 d) P7 i9 N; I
) M0 T- n2 R$ g( U# d% N- Z% `5 |% H- w8 n# l
% P0 c( Q6 F$ l9 d
; s" ~0 c4 ]# p# P7 M' ^% \
, _4 k8 M; w+ s L& n$ s" s% X: K7 C+ g: M5 v, J9 S
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。+ [- q) }9 g. U( I, q
' u, H# w( ^; U! Q7 r" w& _2 K别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
( n# h# Y6 N0 I
" j# s0 S- }/ { c$ q$ p不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}% n+ t$ ]0 w" f8 M' [
5 i7 ~# X6 \4 |6 Z( S4 D1 x小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
5 U0 V: f! i7 G) v' U. r; G8 p T- V
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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4 @5 ~" a; i8 j钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
& m- g& ]; \. u* E# I0 o& r万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53 Y7 @( m- o3 `' J3 P
非常抱歉小哥哥，
0 w9 z' ]6 U8 D k0 L0 \/ T让小哥哥久等了，* |+ [3 i8 O% T4 H0 {
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，* D% ^6 k9 f! h' z7 |- @
) v8 ?9 S' W7 w5 x, e3 s
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2 X& m2 ?; w: b9 f& Y5 ]钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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) m3 \4 s$ s3 H+ P' X3 n7 m小哥哥稍等下，
( J& q6 V$ W' @ v7 ^小雪已将向相关部门反应，3 G1 S8 [& m" U' W* @2 [
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30 N% {" @2 E& _3 ~& K$ p
小哥哥稍等下，$ d: ^4 H2 W b' h* k7 f, Y/ r
小雪已将向相关部门反应，7 X, x: x9 s7 {# T% Q6 u
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~# S; r6 v0 l. f; |2 U
u% w3 Z+ D N2 U9 d
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
8 {) j% r- e! A7 \/ Q小哥哥稍等下，) G6 h# Z& g/ I3 s
小雪已将向相关部门反应，3 i6 X# h, h$ r/ `6 {4 v# m
还请小哥哥耐心等待下
. B% F* P! S1 r/ k4 d; [{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30" v, q+ \8 k8 U1 V' t' a
小哥哥稍等下，2 N, B1 B2 c! m" g9 X
小雪已将向相关部门反应，+ |* h) [5 r! m7 x. F& |1 U
还请小哥哥耐心等待下
\" R1 I5 h5 V& L' P; A( z补充一下，提款已经到了的 |
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; x4 P6 C0 q3 e
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
: Z1 p% ~% w% b$ e& \+ L0 m: x3 @4 m
+ Q1 `# m% A. I: a% c+ z要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。1 v6 X9 T+ L) B9 q; k5 Q
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50* j2 D t( ^! p+ p8 Z
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，. S5 l$ N. n. d1 R
" ?6 `0 h; H( N, @/ |
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，" Z; D' n9 X4 n# U
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，1 Q2 H) Y8 W# ~
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57! C: m4 W8 {$ q
非常感谢小哥哥提供的资讯，
1 ]- v2 i1 [) J( y, c1 X小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
( S; C7 n1 |. S请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
6 L$ d& F& I- U% O7 }非常抱歉小姐姐，
; }8 W# Z2 X' O, M, a& }让小姐姐久等了，
! [7 I3 {4 `+ [" U现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
) k; W0 q; ^: x; W& k: ?. ~; w小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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