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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
) Q% N* I% c4 p% H! A$ P
+ w/ C, t, |$ |5 I9 g【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： : g. B' u2 m) `' L5 Q2 i+ w
5 A$ c+ { A) h- o
/ a: I6 G) s4 x* d+ N6 ?& X! f6 |& O原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
( x% Y: S* X: \# M% h6 _; g |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑
$ T( S9 ?# j: e+ g+ ]+ f% ^% z- N K
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等
" c6 X: T+ Y6 }- ~; b8 T; x: I-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------8 {% R7 V2 d. j' n
( I B$ W/ u$ L. g- g. {跟进情况更新： p! T- ^: L; H
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服% @/ @* Y; q1 {# ?6 _1 }: A
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复" X; y2 m! h& g0 [
2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）+ ] _: t3 p3 a
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
7 h" d% X- P+ x2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定( n6 @6 W" f' j0 {. j" W
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号$ j$ x8 v% d% x% n/ `$ f
2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号) `) ]* B' g P1 ]: Z) `
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定* x. z+ e7 j# u, Z
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
+ S: ~! W8 F+ |' l2 Z" P5 \! ~. h, M) \& S( j+ ]& {. S* Q
评价说明：
3 ]$ m/ N+ M& O0 l: k: K1 w8 @; \1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
/ u8 H" }' @/ H4 x2 K6 d5 b; ~& o6 U; q2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。) X0 L0 _ [. U" R% C
1 N0 l2 \! R& _: k
! p5 Y* t. a: K) ~# p; R' B5 N* W% x" |; G+ t. j
# Z$ \- l; }/ u" i) O
5 [7 X- S' z1 Z8 h [! p* V
4 K9 D3 y2 A+ D7 p
; W6 Q( U8 S9 L- v& Y, E M7 X0 s/ v$ C/ Z; S" E4 ~
+ t& {- [' {- F$ `: M q8 o1 O
& }. K& K. U; {4 F
, c' Q7 v/ F8 Y: r5 Q) ]
" Y$ n0 h6 I9 [% L
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/ E& Y9 [) r h2 G4 v好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下* N$ c7 d9 Q; M, `3 }
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶/ R5 `3 o: F/ u6 [+ _
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
) P/ Q' f4 u/ ~, e5 x# p7 V. u& q$ A這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
- U3 V! J9 `6 F一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
: q" L% D: I) x: }1 i1 Z" B ...
: p! {- t& [" V4 u% p- Q0 K原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 ) [& r2 f; W9 i. d6 }$ _) k
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
: `1 n4 w( ?1 o* f, B8 g9 z& E+ D& [這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下$ s3 w, j' b; O
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶+ u4 c& P' a' Q; g' d# p
...
: T' A- G, }9 F咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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0 w9 F) Z. G# t. z- [8 Q: g/ M由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
0 X8 V% U7 D* S ^# k2 L. L4 Q這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
; C% L$ n( n. p, V一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
5 O( r+ W6 T" } @. o# A) B& s ...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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, Z5 `+ o4 j0 E你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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' g$ K- X: Z% n" e
九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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