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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑
, u, E" V/ O& b' J0 L- v# S. \
6 q+ S$ a, T5 i' h9 g- [【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： 0 B3 Q5 K; O8 z& S) p! B3 V1 t
1 L6 ~5 d# e) o+ l8 y0 L1 a) ^0 [
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
) N+ L9 V3 ^" H( x |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 1 ~) S! r. ]$ _8 @* z9 b0 y
+ W" B7 R# H4 m& U; F0 I, K
九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等4 ~! m% y$ b2 o& o) {8 }9 e
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------3 L, ` s# i* y# f ~
L5 i/ w( Y+ Q; N+ C
跟进情况更新：
: g* c0 l+ Y) y& R5 u2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服) }1 x3 |; Q9 l1 T
2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
, [: ^( V9 K9 J6 K0 O2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）, w5 w4 v9 C/ @- c
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）* @8 z, g3 g& j L
2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定/ T9 O2 r' k9 R- _' r# o9 o
2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
6 t, w7 N+ J6 L0 l2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号
8 S' b& [, f. W/ r2 y2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定
. w6 O Q. }/ A* w0 I2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）$ f1 B( u) m* N2 Y" e( [$ j# c
8 U: O" U+ x" }2 O评价说明：9 p# N; n7 _4 a8 f7 t {2 F& }+ x
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
C i4 f; ^, f% n8 U2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。5 [% n* _! n9 m# X4 \# q
$ @2 }& q/ b7 [
4 c' @1 ^" _( Z; j
( b( \. u& m0 T
/ T3 z; i. {' p, |# K6 e8 _/ s2 A I$ Z& ^. R/ W
9 }( u9 b% y9 v x* F/ v
4 r6 L2 x- q4 y( {
7 t4 ~+ E9 `( u7 y0 n" w- ?
# N$ L. U/ R. w+ d# m6 h) v
; K; \3 g- T$ `8 G8 q# l
, a8 Q4 h6 h/ d2 z
Q) H7 C ~" l* _% ^5 {: g5 R2 L. u2 W0 X
: W3 Q& Z Z$ a. ]: L( j1 N& L! U
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下1 u- L& M. n+ j9 v8 ~% x
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
& R; Y; T- H2 l2 m0 E4 w1 J, m" ]一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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% f. g) O$ p9 \' z4 b. }原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 7 c) O* k: [( ~" u4 i. A
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
% M* ?* \- L h) s這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
# A+ v# _1 k$ _一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶, b. q F" z8 l$ p8 z: T0 j5 n
...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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: v2 z0 M+ B! H5 ^) ?9 }4 H4 L由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:387 |6 o0 t4 p& j7 F2 z: D
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下( J7 K, D ^0 }: z
一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶9 Z: q* I' U8 [4 v/ x4 N, `% w: K
...
其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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' R/ }! b! i t9 _
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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3 v2 m6 L6 m; g. f: x' T5 }
先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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/ U6 H3 H6 [% Z5 n, w, H. V! f
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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( i6 M5 g7 M$ i p1 E已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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+ b1 @# E [ v0 @6 j" M9 t7 [8 S九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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