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[12BET] 12博提款被审核 要求手持身份证 我邮件发了几十封 客服就说没收到
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1#
在论坛注册的账号 12博提款9000被审核 要求手持身份证照片 我也拍了邮件发了几十封 客服就说没收到
6 R3 {" l4 Y! x) M# G+ c, n目前等待中  有经验的老哥过来说一下这种情况有遇到过没
3 P+ d: I* G+ Z/ N- l9 i2 _. X. q/ g2 U: h
而且我是换了3种不同的邮箱 来回发送的 就怕他们屏蔽了

3 }/ h) k" E+ V, x+ w3 f# g8 B

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楼主你好啊，见客服有在解答你的疑问了，您耐心等待审核通过哦～这边请楼主给予本次咨询一个评价（好评，中评，差评）。

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3#
本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-11-8 13:43 编辑 9 [/ `+ n& X" f0 _* m+ O  |2 |
7 F0 H+ b6 U0 g$ C0 N. s7 H  c- [7 b
亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈% o, D" O# b2 T5 A4 T+ U
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
  b, y# `) A9 i  V: G0 j& P跟进情况更新：5 G/ V9 z# e6 h" q& H
2023-11-8 08:04【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服
4 J& K! u% O2 }4 f2023-11-8 09:09【客服回复】——客服告知会员重新发送电邮，客服有一直和会员跟进情况，会员耐心等待审核结束即可
; s3 Q0 ?  G( d0 A+ j: X- \1 C2023-11-8 13:30【会员评价】——好评结束本次咨询
0 k- W8 x* F, q/ w  [* q2 G4 X: {) K: I
评价说明：
" N1 y0 I" G* W% `1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理  u/ Y9 ?3 N8 ^# P5 t5 h
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
: d1 Y* ]2 w5 s) A5 c7 i3 G

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4#
天策-萌二姐 发表于 2023-11-8 08:04
  N, ?! U+ W( X/ V亲，麻烦您先进行绑定账号后才能给你处理哦～没有绑定客服那边无法查询您的游戏账号哈
2 t: Z/ g* x: L+ t3 v
已经绑定了

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5#
fengenze 发表于 2023-11-8 08:36# P4 p+ Q/ j6 a5 K2 F  h. x
已经绑定了
$ O6 O: _% `# f% s9 W
你好，这边没有收到您的邮件哦。
; k% G$ f( i; @. j; n( M我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
' C) U. ?" e4 }( [您只需提供身份证件【正反面即可】& C) h2 _8 D+ C8 v- M) T1 W* {

  G7 U+ j) T7 f# |$ ?: f这边可以私发我您发邮件的截图嘛？

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6#
主题回复处广告图案-天策传媒
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09
6 c/ v- Q! ^" w5 N你好，这边没有收到您的邮件哦。( Q- k' w5 U4 U- T/ b
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。) _* p/ j* \( M3 X0 [8 d
您只 ...

4 f$ c/ I) M/ ?( E可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到

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7#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:09' X1 o, ]9 h! [/ }9 ]
你好，这边没有收到您的邮件哦。' q) F0 }3 ?+ H* g/ w, P
我们这边从来不会要求手持身份证验证。您可查询客服发您的邮件。
( q5 ^- d  _" X$ w" D% K您只 ...

) \9 w; @7 z% t9 v+ e如何私发给你

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8#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:11* N1 Y. y7 W$ z% m7 _. E
可以 我要不直接把身份证正反面发给你吧  发邮件你们客服说收不到
# l$ E% E: i; W% O
我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下

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9#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:16
( |. P. d" b+ o( }我这边不方便接受您的邮件。稍等 我和客服部门确认一下
& t$ G5 O1 S$ Z4 I( m9 a% j
好的 在线等

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10#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:19
7 i: c! u1 _+ Z% g6 v5 A好的 在线等

: w6 b: R/ G0 R/ m可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题6 k' n* K; t+ |
[email protected]

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11#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:202 F$ Q, S8 Z" e, E; J9 y( u
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

7 ]. N8 K8 x2 p5 Q4 _已经发送了 收到了没

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12#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20
4 Q5 b0 n: H# }1 H! T' p可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题
1 r7 t& c6 i  R! r3 T, f; c
怎么和你私信

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13#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20" }. {! Y$ z# ?# c: t+ W
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

) R; z# V, ^) _# X% g5 g$ r我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的

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14#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:20! {/ b5 Y% X4 `; b; \" Z
可以再试一次哦。我们邮箱系统之前有问题

* p) J0 s# _1 z- U, W* J9 i# w我的权限不够

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15#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:265 m, x2 b7 s" T' Y! l" L
已经发送了 收到了没
$ k% F9 [- L) H$ N3 w) M+ }  d
还是没收到哦，我让客服联系您了

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16#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:52
9 u# S+ K+ S' z2 ]我在论坛无法给你发送短消息 只能阅读你发给我的
3 r% L( e. {3 w- F( c
因为私信需要贡献值积分哦，每发送一次就会扣的～楼主没有贡献值所以无法发送正常，只能用这边和客服沟通了

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17#
12BET客服代表 发表于 2023-11-8 09:551 }0 @% T' [# C; w) ?
还是没收到哦，我让客服联系您了

9 U8 Q+ V, y7 `: H1 p2 K) ]- p客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢

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18#
fengenze 发表于 2023-11-8 09:59
/ O. T+ Z# b0 q$ K# J# `客服说要给我致电沟通   为什么之前提款都不审核 资金充值多了就要审核呢
" `* L& h) n/ G0 a1 H4 R+ M  @
您好这个与账户资金无关的，- ^( N1 u2 V/ |* r9 r2 y
为了客户资金安全及避免洗钱活动5 a8 E) n. G( l
我们一般都是由系统随机抽查的以确保是本人进行游戏
$ |6 n. c% `9 v6 M: m( l这样一来可以减少资金冻结事件
1 d. a: {8 H/ u4 O希望您理解及配合

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