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2026春节,巨头为何豪掷45亿疯狂补贴AI支付?(转)
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2026 年的春节,历史的既视感扑面而来。
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8 S! S: B3 `0 [* u巨头们又一次在春节撒钱,总金额超过 45 亿。这个数字,是 2014 年打车大战最疯狂时滴滴与快的补贴总和的两倍多,是 2015 年微信红包偷袭珍珠港时 5 亿投入的 9 倍,也超过了 2019 年百度在春晚豪掷 10 亿的巅峰。* P1 A/ M3 c( T& n' ^
7 v- l3 w8 N% S% D6 |/ B这一次,所有玩家都在做同一件事:让你说一句话就能付钱。
. x! v! y3 A, T& ]1 y" e1 Z- j- p1 |/ Z2 ?& d6 m) A
这很不寻常。支付这件事,明明已经被二维码解决得很好了。掏出手机,解锁,打开 APP,对准扫码,叮。想要支付得更快点,还可以刷卡或者 NFC 碰一碰。为什么 AI 公司非要用一种更复杂的技术,去替代一个已经足够简单的动作?
( K4 e" J5 \: B4 q7 ]( C6 R1 G1 Z3 }6 {; O8 R7 `
他们到底在抢什么?$ P( Q+ G, ?% G3 e) S2 p& S+ g8 |( e
0 Z; o6 i, c) F. t# d
要回答这个问题,我们要先从 2025 年冬天发生的一场意外说起。
; j: T {& X5 `" i3 }' R6 m( x$ K& N
/ W, E- A+ T$ G* {) g被扼杀的豆包手机
: i9 o. r' A7 c2 ]2025 年 12 月 1 日,豆包手机上线。它由字节跳动与中兴联合打造,野心勃勃,试图成为一个超级 AI 管家。
' n- G# j! m. r( Q$ C9 _4 A! s& q9 c, ~, L/ n
在它的设想中,用户不再需要打开任何 APP,只需要对手机说话,AI 就能代替你操作一切,比如点外卖、打车、转账、订机票。它成为那个统一所有服务的中枢神经系统。6 E7 K" Z B+ u5 N
4 ~- T. S( E, a6 ~* b9 l
然而,一场风暴很快席卷而来。% }+ t- s5 U ]( a6 J
0 p# i0 T( e A4 M- ]: e( h上线不久后,大量用户反映,用豆包手机登录微信时,会收到阻止登录的弹窗,部分账号甚至被短暂封禁。
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随后,阿里系应用开始集体「拒绝服务」。淘宝、闲鱼、大麦都对豆包手机关上了大门。5 P6 a, n: Q" Q( ^& W3 {* @
, H6 u; U& w A4 O& ~战火蔓延至金融领域。建设银行、农业银行等多家银行的 APP,在检测到豆包手机的 AI 助手运行时,会弹出安全警告并强制退出。
5 J3 D4 `! b+ Z$ G& `6 B- m; {% \$ T4 L6 v
短短数日,一款被寄予厚望的 AI 手机,被整个互联网驱逐了。! P: K; J# i6 m3 G5 X
1 m# N8 ]; `( x6 S
豆包手机到底做错了什么?它只是想让用户更方便一点,为什么会遭遇如此严厉的封锁?/ u- M5 {! `; B8 ~' D: M' s, L4 k
, K; K! V) u3 V; o2 F) M$ T0 L' Z) v
因为它动了一个十年来的铁律:流量必须在我的生态内闭环。
% E/ g$ X- [0 a+ A/ D4 a U, g. C) W
从 2013 年微信支付上线,到 2023 年,天朝互联网经历了超级 APP 时代的黄金十年。在这十年里,微信、支付宝、淘宝、美团们,通过一场场惨烈的圈地运动,构建起一座座看似密不透风的数字帝国。' Y+ T! [& I7 K' u
! V- v h! N& v. b它们是生活广场,也是信息监狱。你可以在城堡里享受一切便利,但想把一家的东西搬到另一家,对不起,不行。
. [9 X# u7 Z$ }' a& s- S+ w1 X7 M, M! ?& b! o. X4 i1 h
淘宝的商品链接至今无法在微信里直接打开,抖音的视频也无法分享到朋友圈,这都是这座数字城墙最直观的体现。0 H* ?' E% U7 S! \$ v
, f% |0 y9 h% n9 |( j与豆包手机的遭遇形成鲜明对比的,是阿里的千问能在春节 6 天里,气定神闲地完成 1.2 亿笔订单,因为它本身就生长在一个封闭的庞大生态内。+ j1 K; K6 `8 ^6 N
' X; z9 Y$ o$ {& ]- ^' b- D
千问的特权与阿里的内部革命3 l: j1 b$ @0 s
春节期间,你在千问里下的每一单,背后调用的都是阿里自家的部队,点外卖调用的是饿了么或淘宝闪购,支付走的是支付宝,订酒店接的是飞猪,打车连的是高德。
7 V5 t/ H( w$ d- f9 A( v8 c
1 B( S) Z3 l) Y* {; n6 S0 w所有环节都在阿里庞大的商业体系内丝滑流转,形成一个完美的闭环。
6 n+ m' a! _. Z2 ^4 z% f9 B; B" ?' T
阿里用 AI 这根针,把自己过去二十年积累的所有业务线,如电商、支付、物流、本地生活、地图、文娱等等,像串珍珠一样串了起来,变成了一个统一的、无缝的超级 Agent,用户不再需要在淘宝、飞猪、高德之间来回跳转,只需要和千问这一个入口对话。: B# S" n5 `: ~; {& d0 o
7 z* H5 q; P: J: }# j, ]4 f千问 C 端事业群总裁吴嘉在一次采访中坦言,千问的独特优势就在于「Qwen 最强模型」与「阿里最丰富生态」的结合。9 ]& H B+ A% {1 Z
9 e, |: o# b' V& w' q# G他同时透露,千问计划在半年内打通整个阿里生态,未来会持续规划引入第三方伙伴。
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请注意这个措辞,持续规划。: _' s% x4 y# O5 r
# m$ V. [& u7 E9 F. D) r9 {! W
这意味着,在可预见的未来,千问依然会优先在自己的一亩三分地里精耕细作。所谓的开放,更像是一句写在遥远未来的客套话。$ ^# p# |# ]0 `) }% ]$ `: X: f
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对比豆包与千问,豆包想做的是横向打通,让一个 AI 调用所有巨头的服务。而千问做的是纵向整合,让一个 AI 调用自己生态内的所有服务。& I* i$ d5 Y; M! B* I4 W
3 Y) T9 @( b# z( b' s前者是挑战者,试图建立新秩序;后者是守成者,在旧秩序里优化效率。/ h% k! y8 ?2 ~2 Q( u8 ?
+ w; ]' G; l3 ]$ r
这让人想起 1990 年代的 PC 互联网时代。当网景浏览器试图挑战微软 Windows 的操作系统霸权时,微软通过将 IE 浏览器与 Windows 捆绑,最终扼杀了这个曾经的王者。7 T! z9 |/ o" h) m
0 E/ I& }# b4 X% N% Q n在绝对的生态优势面前,任何试图一统江湖的努力,都可能被视为必须扼杀在摇篮里的野心。
% |! Q# m1 ?0 g7 T" e
" z# R& ^- m# E$ p那么问题来了,如果每个巨头都在自己的城墙内搞 AI Agent,那十年前的超级 APP 时代和现在,到底有什么不同?难道只是把一堆 APP,换成了一个 AI 入口吗?$ x f0 u6 z4 [4 {/ M& U1 a5 A
) s z% b0 |- ?, d- N6 F
从圈地到养鱼
, X V( q$ I0 `* X0 M% }: [2 h5 N: M. M不同之处在于,竞争的颗粒度变了。" U0 P/ M# q" _2 X* V% i
$ h( S* |6 G( f0 g9 I9 g! C超级 APP 时代,从 2013 年到 2023 年,竞争的核心是圈地,抢占用户手机桌面,让用户在我的 APP 里生活。
; q2 B/ W5 N9 g( M; p4 R/ K/ I/ ~, p. F, K( D" o/ A& e
微信占据社交,淘宝占据电商,美团占据外卖。每个 APP 都是一个数字领地,用户在不同领地之间迁徙。巨头们争夺的是你的时间,是让你尽可能久地停留在它的领地内。
" y6 O0 L" @0 E4 F! @* [% g% ^2 g, l5 P I1 l! m; H6 l
而 AI 时代,竞争的核心是养鱼,也就是接管用户的「意图」,让用户在我的 AI 里思考。& L# {! Q8 u( A8 |9 I& f
' r0 N8 I3 P$ r& @5 \用户不再需要打开 APP,只需要表达意图,AI 代为执行。竞争从争夺使用时长,升级成更加血腥的决策权的争夺。
$ `9 |, P0 c0 b+ F" E: C+ p& r$ t7 k$ r$ z
让我们回到那个最常见的场景:点一杯咖啡。
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6 d; b8 A: c* c: Q& O+ N9 i在过去,你想要喝一杯咖啡,需要经历一个虽然熟练但依然繁琐的流程:解锁手机,找到外卖 APP,打开它,在搜索框输入「咖啡」,浏览琳琅满目的店铺列表,点进一家,选择口味、杯型,加入购物车,再跳转到购物车页面,确认商品,填写地址,选择支付方式,最后点击确认下单,整个过程需要十几次点击。
8 L1 H* l6 i, m) i1 q/ T) O' A8 G4 C( l4 ]! h% Q/ ?
而现在,你只需要对千问说一句:「帮我点一杯常喝的美式。」
! n7 x! u! T; D7 P4 |5 ?: b4 }* f
% ^! m/ [' s. r9 k3 m0 [$ E
. u8 Y+ g7 Z! f. [- l6 D接下来的几十秒里,AI 会自动定位你的位置,根据你的历史订单推荐你常喝的品牌,匹配最大力度的优惠券,生成订单并完成支付。 X4 d. A0 Z, A& [* b
' M. T4 \/ u! o# t# t5 n R% @你什么都不用做,只需要等待咖啡送上门。区别从表面看是步骤和时间,但本质是决策权的转移。
. f( z# l) F% O) C4 c6 _" G, F. k0 g! B4 r/ d' x" }# T: k
商业巨头们从引诱你做决策,变成了替你做决策。* e. Z9 ^% E) P1 m3 k* F
+ Y) v/ p% b' `9 ~) H2 z( V [4 X
1937 年,诺贝尔奖得主罗纳德·科斯在他的论文《企业的性质》中提出了一个根本问题:如果市场是最高效的,为什么还需要「企业」这种看起来笨重的组织?
' v" P( F* \, b7 @- z$ U
5 L, C2 p2 E+ C( A' a& {他的答案是:因为市场交易有成本,包括寻找交易对手的成本、谈判和签订契约的成本、执行和监督的成本。! e3 G( g% J( ?$ }
) a0 f6 a8 W n7 J
一部商业史,就是一部与交易成本不断搏斗的历史。从百货商店到连锁超市,从电商平台到移动支付,每一次商业模式的巨大飞跃,都是因为它大幅降低了某一个环节的交易成本。
1 z# {$ |: p+ W6 q, T3 h) R" j W4 j
! t7 K; X6 `3 j0 c8 M7 l- m4 Z( ` \. f而 AI Agent 的出现,是历史上第一次,试图将所有环节的交易成本压缩到无限接近于零,特别是那个最顽固的、藏在大脑里的「决策成本」。
4 D: P' I$ A5 k9 ~; |2 H- T$ ]$ N* ~! ^; [+ Z% }3 M
意图的定价7 T1 F1 Y4 `4 x: i: P
当决策权本身都可以被 AI 代理时,商业的终局,就变成了为用户的「意图」定价。
0 G: R- b. |$ @1 A* h5 S: `8 Q
8 E: ^/ J2 b2 b# f1 X过去,我们为商品付费——一杯咖啡 30 元。
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后来,我们为服务付费——外卖配送费 5 元。
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未来,我们将为「一个被完美满足的意图」付费——下午三点,在我犯困的时候,喝到一杯我最喜欢口味的、性价比最高的咖啡。2 ]1 C0 g1 n1 A. Y- x
# V- F' J( T$ L: P$ i- r( p; X7 AAI 卖给你的,不再是一杯咖啡,而是一个被完美满足的下午。4 K1 H7 w( m& D! o( ~
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这个看似遥远的未来,在 2026 年的春节,已经露出了清晰的轮廓。短短 6 天里,用户对千问说了 41 亿次「千问帮我」,最终完成了 1.2 亿笔订单。
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平均每 34 次意图表达,才产生 1 笔交易。那剩下的 33 次失败的对话,去了哪里?它们没有消失,而是被 AI 作为养料吸收了。3 v9 L6 E k1 O; y. h! K3 |9 i2 H
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AI 在学习、理解、记忆这些未能被满足的意图,以便在下一次,能更精准地捕捉你的欲望。, k1 ?: V8 H9 s6 q. Y0 a) q3 i
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更值得关注的,是那 156 万通过千问第一次体验外卖服务的老年人。这个数字背后,是一个被移动互联网时代遗忘的庞大群体。他们不会用复杂的 APP,搞不懂繁琐的优惠券,但在「对话」这个人类最古老的交互方式面前,技术门槛被瞬间夷平。
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技术第一次主动弯下腰,去找回那些被时代遗忘的人。! U [% o; l) w% l
% W* f8 C! [2 K# L回望商业发展史,我们能发现这本身也是一部「意图捕捉」的发展史。从 1990 年代的搜索引擎(Google),到 2000 年代的电商平台(淘宝),到 2010 年代的超级 APP(微信),再到今天的 AI Agent,每一次革命,都是对人类意图理解的又一次深化。
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那么,在这场注定将重塑未来商业形态的意图争夺战中,全球的玩家们,会走向何方?
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两条路线的战略分野3 l; N' G6 o/ l2 D( W* Q v$ d
全球的 AI Agent 发展,正沿着两条截然不同的路径演进。这没有优劣之分,而是由各自的市场结构和历史路径决定的战略选择。
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第一条路是纵向一体化的生态围城。
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以阿里、腾讯等拥有完整「模型+场景+交易」闭环的巨头为代表,其核心逻辑是利用 AI 将自身庞大的商业生态(电商、支付、社交、出行、娱乐)深度整合,打造一个体验无缝、数据闭环的超级 Agent。
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用户在一个 AI 入口内,可以调动整个集团军的力量。这种模式的战略优势在于用户体验极致流畅,数据飞轮效应最强,商业闭环完整。在成熟的、竞争激烈的存量市场中,这是利用自身优势加固护城河的必然选择。
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第二条路是横向标准化的开放联邦。
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2 X; n# _& \0 P, j! G/ O以 OpenAI、Google 等拥有强大模型能力,但缺乏完整商业闭环的巨头为代表,其核心逻辑是试图建立一套通用的技术标准或协议(如 Agent Payments Protocol),让 AI 可以跨平台、跨生态地调用第三方服务,形成一个松散的联邦。" l0 u9 S6 F$ C$ F1 V. I
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这种模式的战略优势在于理论上可以打破生态壁垒,为用户提供更广泛的选择,潜力巨大。然而,它面临强大的现实阻力。生态巨头出于保护自身商业利益和数据安全的考虑,天然抵制这种外部调用,豆包手机的遭遇便是最直接的证明。, Y: ?6 j) J$ e. Z
+ c% p5 y) S8 T6 A纵向一体化追求的是极致的效率和控制,如同苹果的 iOS 生态,体验顺滑但体系封闭。横向标准化追求的是广泛的兼容和选择,如同早期的安卓生态,体验参差但充满可能性。4 n8 {- b9 m! R5 I. Q+ Z, y
, v. `0 F% w; O5 T& y$ V9 N4 o9 e从 1990 年代的浏览器大战,到 2000 年代的即时通讯大战,再到 2010 年代的移动支付大战,每一次,拥有更完整商业闭环和更强控制力的一方,往往能在竞争中占据优势。
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互联网不是在变得更开放,而是在变得更封闭。只是封闭的单位,从 APP 升级成了 AI。
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1 Q( g3 j0 q2 C' q0 X/ b' F* j) x尾声
( n8 C& s' F q, s现在,我们可以回到开篇的那个问题了:当支付动作本身变得多余,巨头们到底在抢什么?8 R) x3 V7 b* W4 B @/ N$ H" W
; |* o# F* c5 H; ?% c3 t& f' B答案是他们在抢意图的优先处理权。
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2026 年春节,这 45 亿补贴不是在买「支付」,而是在买「意图」。每一次你对 AI 说话,每一次你表达需求,都是一次意图的暴露。谁能捕捉更多意图,谁能更高效地满足这些意图,谁就能在未来的商业战争中占据绝对的主动。
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这是一场关于未来十年商业入口的战争。
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7 j3 V& b: r1 V- `1 d( B就像 2014 年的春节红包大战,微信用区区 5 亿红包就撬动了移动支付的庞大入口;2026 年的春节 AI 大战,巨头们用 45 亿补贴撬动的,是那个更深、更底层的意图入口。
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2026 年的春节,只是这场战争的开端。未来五年,我们将看到更多的 AI 孤岛拔地而起,也将看到更多的豆包手机在城墙外徘徊。互联网的城墙不会倒塌,它们又被修高了十米。
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巨头这么砸钱,看来是想用AI语音支付抢占未来的交易入口啊 |
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