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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑
' c, b  |' `, n0 _2 L, B- [
4 O, I3 x+ g9 y# L圆梦你家活动确实给力,这个不可否认
3 N  T2 n8 u3 v* l但是你家客服处理问题的态度, P6 C# l  f6 E- @: }" S, i
昨天晚上掉了单 问你们说今天解决# \& I! F+ Z8 H+ g1 z# K- Q3 n  G
到现在一直没解决( l4 P. ^; U" |- v# q% S
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补


; u- k/ V8 \4 f) N# S4 I什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########


1 b0 E( n7 Q4 w" q9 K圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

" O; _/ b# \5 F* J  J1 E6 ?
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦


0 T5 l7 k/ q+ I& n' c9 M; w什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????


9 w0 h' r0 f& m- R) v" ?300多啊 怎么成265了; P5 \+ w0 t- h& {0 a
300多时候卡住了
. B3 e, |" G& l( z! F! j我去转的款
- J% c. X  F% ]# E; M3 ]& V; j% n怎么回事 265* g& n4 m, S; o4 c' J/ P
人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录


; M: l3 z  `: \, W$ x/ L4 W370 我下了10块的闲 赢了
- a0 l0 V2 `1 A0 H/ }0 U% o: i( n应该是379. A: u0 }2 a# m/ `$ S
下来你们HG平台卡的要死 就没玩了0 |8 W  u# Z  y8 X6 g/ \. J9 Y
找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯

, l( r5 ]+ x+ v6 L4 k) s# U
再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

: D5 k* a2 n8 [: P
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了

, k( y, f/ u( ~- a/ c, U8 Q
' ^. b& z8 {  _# \4 i
亲 还没有回复吗
% l" `( K* F# k: b1 x$ v亲,还在吗?* d  p) p5 Z  g/ S3 G5 \! @
9 s; d' j/ P* i9 k/ w8 h$ ]# {! V

8 A9 j+ N5 H4 [" m1 w) w( o; H注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了
' b* V. q( |1 i0 \以前跟客服说的我就不说了
# y2 w# ]  d! i2 w: b% [
: h* `: q' C3 G9 D以下是证明我余额的截图
) S6 W, N- z  I$ I) ~

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2#
您说:(17:57:39)
) g* |, K9 ~) u1 n3 m! ?又半个小时过去了$ L* D0 _% U; [, ?
2 V, I" y7 }/ p( F2 {' A: s
亲 还没有回复吗
0 R  z6 t# P. i- |4 N) q  ^* b* e7 B& v  k! t$ Y. ?% d; G. z
亲,还在吗?0 h9 ~$ B' ]' E! j

% L8 x, e6 O. C- @* j: x圆圆说:(18:32:22)& c; [) b8 s) N/ k, E2 y
您好 ( p2 d9 G/ s- t; y8 W( x* S9 P3 P
2 S( Q- B; q9 ^3 E" @( ^
还在吗
3 h# }2 _& A+ Z  S& Y$ B* Q( N/ f0 Q7 \- L& t3 f
您说:(18:32:35)1 ~8 C# j. L& i9 [  j* }; j9 c& V/ J
# |3 F: w6 g2 Q9 n

1 O- L, d5 w0 t9 `确切的金额已经查到
! c3 U+ ]! D3 w4 K6 k4 a/ k  \' J
1 S. t7 _. V4 s8 t8 C: w: F$ a) X, w圆圆说:(18:32:55)
' B- a" S+ F7 `$ ~( f经再次查询您转账的金额确实2651 S% s, h9 x$ Q, F
' B" ^5 m( E% m0 d1 G
您说:(18:33:02)
* }4 P& ?8 \9 K) C1 P2 Y8 I2 T* g不可能的
* _; m, ?0 |; n* f. v
; A7 q# f: S1 v; y380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图7 r0 K& u$ }3 z
3 q; l4 R& C7 y7 V2 X
聊天记录' r! S' o+ X5 v9 a/ N4 j3 O

2 t/ _# O$ ~  `2 S4 G圆圆说:(18:34:01)
9 x! ?# j. F- Z- l' R您好 我这边查询到的确实是265
) o5 l' n3 \. x" B
; e. d. _0 w) }. {: z+ S/ h+ R, O" _如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上
0 I2 M* C, o* k- m9 Y: p- e& c) z6 r+ K) D& u  C
您说:(18:34:42)
) p: \9 L7 E0 [2 d( S. Z肯定有
  D5 |7 c; M* T) S- l
0 i% z+ q- P4 y& X8 M/ s# c不可能265
; m) j7 m2 ?- w: B, l- u% P9 x! @4 ?% g7 c$ u/ g! \- G
圆圆说:(18:35:03)
( O. B% v7 h* ?0 S; k/ B) t如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答 ; m3 C: e/ T# r: J$ x( E* B

3 ?" ~# z6 R- I, p- u3 C2 q您说:(18:35:09)- {& @, Q5 c* O. U6 w6 u7 R) i
当时卡主了 就没发玩了3 U) Y5 p8 r) H& D" w: [4 y

: O) M7 w6 T" p  x/ S; a2 B圆圆说:(18:35:21)7 E  |  V2 d8 K  ?
麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢. Z* F+ j  Q/ I! G

9 @( {, ?: Y9 m. |# L您说:(18:35:42)0 H2 ]4 i9 E, Y$ P
转帐金额 肯定是380
4 l0 v! y6 c1 i9 l2 A5 \$ T
6 r" [+ j5 x; ^* N6 y  o接着上面的聊天记录
avatar
3#
回复 3# 版主09
# y% ?( p" c4 b9 Y3 ^& s' q" D! {  d) X* _& `
* l# A* @" |% k4 V
    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
avatar
5#
余额380那会 就卡的不会动了 ' m- {' v  ^+ [" B1 L' h/ Y, _: C

8 E) T2 H/ K$ s8 l4 Z5 @我就退出转账去EA了
) p6 S' ]8 p% C* @* q1 f! t! l* X6 M: g  U6 f7 q* d
结果刷新一看 账户空了  Q% a, u1 O: |1 G0 ~) x! s

, L  v+ k/ N6 o请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
8 y/ W- r! q3 m4 N+ |% h3 ~5 ?. {! B: G; @  u/ o# o' i- V+ P7 p

% G1 Y. s' t# v0 o% J& p; y" v( n3 \; g0 V, e- h: N9 `* [
这是我们在你们家最后账户结余: B. w5 m. Y$ Z  G
. o5 h+ R8 p: _5 Q0 V& D; f1 j
8连以后账户都卡主了8 \2 A) J! t& K/ c; u& K1 U
' @  t9 h/ w+ g4 `7 O: b
2连就没玩了/ G. Q) l1 b9 V
% I& @6 v7 U: V! X
准备转战EA0 I1 r, _9 D. L2 b  t. x

# i- k, S4 m' Q380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
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9#
最上面那个应该是我最后一次下注
7 V0 E# @3 `4 e/ T& ~) h$ M% Q还有剩下余额
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10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
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11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
avatar
12#

! _- N) t$ S/ a# k! l) j; C
* `4 b9 b5 j) L8 @% [7 U; j这是EA的游戏余额

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x
avatar
13#
好了 等客服过来回答+ Q  o1 r$ g$ r9 f, `" [

3 v# N) z. |7 a他们在线客服已经没法解决了
avatar
14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
avatar
15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
avatar
17#
回复 17# danchan ' U2 X5 g) {" ]- ~

- i6 ?2 u% V$ t3 _6 h0 }2 {  u5 I4 D, ~$ Y  z0 X; h8 D$ {0 h4 q
    转飞了380 给我补265
* N* u- [3 H  y2 P2 b
0 S' ]! j2 S0 m, d7 I     等下客服怎么说
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