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圆梦的活动确实给力,但是我不得不说(31楼已到帐)
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1#
本帖最后由 版主09 于 2012-11-11 22:11 编辑 , C' N/ }- D& O- A: g3 s
. v! {! N5 q9 B
圆梦你家活动确实给力,这个不可否认
8 k4 }) L2 T4 A# ^  N% a- |( a; u) j但是你家客服处理问题的态度
8 a) X& L. F  p3 I* g  {- [+ ~+ x, X昨天晚上掉了单 问你们说今天解决
- n. ~+ H6 a7 r7 q! ^7 W. S; s- ^) _到现在一直没解决, Z7 s; z, O- ?. e% f
以后是跟客服圆圆的对话

圆圆说:(16:01:17)您好,欢迎您访问!请问有什么需要咨询?

您说:(16:01:28)掉单的还没给补

8 b2 B7 N! f$ d
什么时候补啊

圆圆说:(16:03:22)您的会员账号是什么

您说:(16:03:29)xiao########

, P5 {; W+ v5 U1 C6 f
圆圆说:(16:04:17)您从哪里转账到哪里的呢

您说:(16:04:27)HG转EA

圆圆说:(16:05:26)转账金额多少钱

您说:(16:06:02)300多 快400

圆圆说:(16:06:53)具体金额是多少

您说:(16:07:39)记不清楚了 我当时HG很卡 就着急去EA玩

) g5 @. e' V; c7 X
把所有钱都转到EA了

圆圆说:(16:09:50)好的 已经帮您提交正在帮您查询

您说:(16:11:41)等了好久了哦

( N" l, e0 y/ |6 v4 x, M! z$ W9 m' Y
什么时候能解决哦

圆圆说:(16:12:47)您好 我们这边您转账的金额是265哦 亲

您说:(16:13:08)265?

圆圆说:(16:13:22)是的哦亲

您说:(16:13:51)????

  r0 O" v' f: d8 N; {  c
300多啊 怎么成265了8 s& D7 x/ a( K' n
300多时候卡住了 . l8 i3 B6 k. t5 m& `! q
我去转的款 , _$ E: N" Q  f6 X# x; S$ ~/ P
怎么回事 265
1 t. N) j7 N8 k* o  a) v' M人呢 怎么不说话了

圆圆说:(16:18:12)在

您说:(16:18:21)不可能265的

圆圆说:(16:18:28) 您好 我们这边查询到的只有265

您说:(16:18:55)我刚才翻了下 我跟朋友的聊天记录


  P8 [9 T! H& {% b, K370 我下了10块的闲 赢了' [9 r! R* l* l; M9 z. q( N% i) j0 C
应该是379
- l: S6 \5 Y6 [( }* Q下来你们HG平台卡的要死 就没玩了
$ o* Z, d- q& l2 N找你们QQ客服 我截图给他看

圆圆说:(16:23:37)您稍等一下 再次帮您擦汗讯


3 Z8 O  H& G! r/ Q$ Z. z+ ^再次帮您提交查询

您说:(16:39:43)好了吗? 客服妹妹

圆圆说:(16:41:57)`您好 这个查询需要一点时间没那么快呢 亲

0 C5 L" o6 }) U
好了 我会通知您的您说:(16:42:11) 好的 我干别的事了

圆圆说:(16:42:46)好的哦 亲

您说:(17:26:34)亲 还没好哦

圆圆说:(17:27:55)帮您提交还未收到回复

您说:(17:28:39)亲 不会无限期等下去吧

圆圆说:(17:29:18)不会的哟 亲

您说:(17:57:39)又半个小时过去了

7 W8 P& S% I1 U/ `. j' ^

8 ]5 u/ _% p9 m# t* d亲 还没有回复吗  H/ v8 F: ~- t+ M7 U) j  a" X! c
亲,还在吗?$ A% Q( W4 q9 g- h

, f/ G3 C0 s  X" \9 M! z( h$ c4 @1 I/ d0 H! i6 M3 `
注意看时间下午4点到现在 两个小时过去了, R) p, b5 `# d
以前跟客服说的我就不说了0 z. B7 Q- N" a2 u  z2 _
! W* P" D& B: \$ |
以下是证明我余额的截图# @& U( F- N8 l& W% t

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avatar
2#
您说:(17:57:39). Z/ _( h) z: F# Q8 q
又半个小时过去了8 S: i; L9 f( ~3 L2 d  R7 n  g
5 k$ u; i4 k) H9 s, P+ u
亲 还没有回复吗
! J7 A8 J4 t8 ^. {0 L  D5 H& W3 c/ e& n& q6 p  }( ?" g
亲,还在吗?
0 J& P) g- {4 Z' D0 b+ o  o! f: e% ^8 `& W: ~
圆圆说:(18:32:22)5 \! y. L2 w- {4 |8 H; {
您好
! m; ]1 i# ~4 L# B7 A) H# r9 a- n. u! e: m4 \0 z
还在吗
/ ]$ n5 h( |& m" i5 K5 V
! Y; J6 o% i3 S0 S# h9 E: u* x2 C您说:(18:32:35)
/ n* O" ^7 J: g3 C4 k; Z3 e6 R% U9 q; P, D" Y5 Q5 S. [

2 U' b% s$ l7 k( M确切的金额已经查到  }0 t2 u/ n- }* ~  R/ ]
5 D3 X: W/ Y% W; E
圆圆说:(18:32:55)9 ~6 E/ u2 d4 m; }
经再次查询您转账的金额确实2652 G  I& f# p# l  _

: ^$ ^: M2 x- Q& A) R6 z您说:(18:33:02). e0 p* }" x  R) w2 }7 |4 E* [
不可能的
* u& X. F( D9 D5 L/ F& n0 Q* m3 K  t  a8 Y/ u) F; }
380 我跟朋友昨天有QQ聊天截图' ~  a$ X1 D- d* P
) E9 c  G+ P" C5 h" y' t$ v3 v
聊天记录
. [0 U: T/ Z$ e' P' v6 ^* I% I3 v. f
圆圆说:(18:34:01)2 M- y/ ^! u0 a" H$ {3 y/ m8 H& _* j
您好 我这边查询到的确实是265 4 @$ h+ ?# ?1 R+ j6 w4 N" x" o

! h" a* I+ T/ W( Q% X1 ^如果没有疑问的话 我可以帮您提交马上帮您补上
/ c( i' |. J, s1 a* D
- V0 n" r# i  U) @( |6 ~+ h( ]您说:(18:34:42)# ~) P1 j8 l1 @# E
肯定有6 }) p- {2 s& a& ~4 L% ]. x
9 e0 |0 k! _% d# P3 S- d2 V& s
不可能265
) d+ k; P( ~/ w8 _$ m- Y' L: ?) X. \9 r8 n2 e/ `4 |  |: v3 t3 w
圆圆说:(18:35:03)/ w  a+ P) g3 _6 R! @1 }1 g1 |6 ~
如果还有疑问的话 实在抱歉 客服无法帮您解答
0 r9 e. k. h& S4 N: g% O. y7 Z5 P4 i7 T3 r
您说:(18:35:09)
/ x3 N4 s! F; Z0 p6 C$ W9 U当时卡主了 就没发玩了( |% H$ ]4 Q" V# o6 U

* c( W6 ?7 S  |. ^圆圆说:(18:35:21)7 H8 d1 p' }6 c  J1 V
麻烦您发送邮件到[email protected]进行咨询 谢谢
+ y3 N, t2 W9 _$ H4 q* C5 G0 [  h8 n! w% Q3 `! q7 s
您说:(18:35:42)5 _8 v7 `" u. ^/ B
转帐金额 肯定是380
/ y7 \9 d9 S6 a1 H, A( H3 N+ Y  n9 p- P- q
接着上面的聊天记录
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3#
回复 3# 版主09
4 N/ ]9 s5 D/ Q) [; ?; ^7 V, l1 @" p6 n! b$ H, ^) t# V  Z3 t: @! h

- n2 n1 u9 }- G. v6 }    谢谢版主了
avatar
4#
主题回复处广告图案-天策传媒
支持  希望尽快解决  为这个活动画上完美的句号
avatar
5#
余额380那会 就卡的不会动了 ! R5 ~8 g8 v9 I0 Q! d. u( H
* z3 n% T! Y5 x+ Y
我就退出转账去EA了
! l0 E  L+ v* \$ q, M
* A) j4 @$ i% p, `结果刷新一看 账户空了
$ \: d" j# D3 Y$ e2 O5 E8 S0 S6 T: X3 ~
请问你查询的265  我账户空了怎么玩哦
avatar
6#
呵呵~希望能完满解决!  活动很给力~不要留下瑕疵呀
avatar
7#
本帖最后由 忘记密码 于 2012-11-11 18:49 编辑
! G% u' I& m% ^3 v  \; v) {. [2 ]( c* D
- f, p' L5 w! P' r

/ a- ~; {7 Q7 H6 g2 ~4 j这是我们在你们家最后账户结余
& Y: m7 T& J8 x! A9 A: \
6 g6 z* }4 {' l5 L9 X$ B8连以后账户都卡主了' Z- ]/ v: N& b3 a/ a
3 `1 X4 R0 `% I
2连就没玩了1 ^! h0 h- d& @6 B8 U# U/ f% L

/ d* D% A9 {2 F8 h' C9 g( Q准备转战EA( B- z- G# E' S, \6 |

. |% T. i& Q( s8 Y8 P6 H380一转 钱没了

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8#
什么活动这么热闹啊?
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9#
最上面那个应该是我最后一次下注, t/ f  c+ ^/ p7 M3 M4 u" m
还有剩下余额
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10#
8楼的 380  应该是我账户最后一次下注的结余
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11#
活动是给力,就是服务的方面麻烦了点
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12#

& R) u* E+ T* x% ?( k! h
! x( Z! F4 @! `( j; _! Y& z% E' W这是EA的游戏余额

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13#
好了 等客服过来回答
" |( L  ?8 B9 X* S# d/ }
( d, {. d: k6 n# M( M- T' {7 R+ C他们在线客服已经没法解决了
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14#
活动很给力没的说,在其他方面有待加强!
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15#
活动确实给力
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16#
圆梦城客服最近可是最忙的,我估计到现在都还没处理好
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17#
回复 17# danchan 0 U- U( ~: Q. ^
5 `- `% r( [) K2 m' U

/ @6 O' w# A) f( m" t  F    转飞了380 给我补265
9 l- f: p5 x/ m4 _/ |* J% N5 k
8 y6 g# q, V) Y2 C3 _3 f: g     等下客服怎么说
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