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大东方客服请进，关于上周正盈利奖金问题（12楼客服回复）
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本帖最后由 版主02 于 2014-8-8 19:00 编辑 & n; b; C, n( L" E7 B7 O
. e( n/ e& I$ u* X
上周一申请了21-28号的888的正盈利奖金，提款到账。$ I/ e5 h- r3 N" |: p6 C+ Q
随后存款，当晚赢了20489。刚刚申请28-4号奖金，客服答复我盈利不到20000，说要扣除之前21-28号正盈利的888奖金来算实际输赢。只派发了388奖金。5 B: G# [: {/ }# H+ I) P4 s& S/ u4 X
& | _0 B8 N' j2 d. ^6 \
21-28号的888奖金我都已经提款了，提款后，账号就清零了，实际赢了20489，和之前的888没有任何的关系，不明白为什么要扣除掉888来算？！1 z8 R( @9 \: s: X
; f, D ^4 _0 |7 D6 y. f) H
- K l7 z. B* c
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在线客服和QQ客服始终坚持第二条：会员应扣除优惠与返水的实际输赢为亏损计算的标准；
. V- `2 {' i9 Z& v
. }( h2 U7 C B$ s; w7 U但是我始终不明白，我21-28号的优惠金，在已经提款，账号已经清零的情况下，你们还要加上888，算做28-4号的盈利，来计算我的实际输赢，那是不是14-21号的优惠也要扣除？2011年申请的优惠也要扣除？？
5 ^8 } O6 V. [. f! _& L. E7 g" I/ Q" C _6 u6 V, y0 @
+ h- e% i; {2 j
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好的谢谢版主帮忙 |
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0 R9 `+ b3 T2 m% V% m
没事，都已经好几天了，给不给都无所谓了。, N. o$ F/ f# a+ r1 p) k
就是不赞同在线客服和QQ客服的答复，我实际赢了20000多，为什么会算成不到20000？: l, L: D- r, }% ~# P( J
我又不是用上周的888奖金赢的钱，是我自己存款下注赢的，而且存款前，888我已经提款了。 |
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浑水也摸虾 发表于 2014-8-4 14:43 }3 h: _4 N7 [! u/ F! V: s
在线客服和QQ客服始终坚持第二条：会员应扣除优惠与返水的实际输赢为亏损计算的标准；
& T1 b. R* n* H6 J+ F' l
! e3 a6 _+ |0 H5 @但是我始终不明白 ...
哥哥，不好意思，现在才回复您呢，其实是这样的哦，周周正盈利回馈是计算您一周为一个周期哦，即星期一00：00-星期日23：59：59哦，期间所有的优惠都是需要减去的呢，{:4_102:}还请您谅解呢 |
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; w% S; ?$ c+ k# S x, w
为什么要用下注赢了的钱，去减掉上周的奖金来算？？？？( d2 Z* u" q7 Q7 v* v) g; Y
0 H$ U9 u( a9 P' {
我体育赢了20489，上周的奖金是888，如果要说我实际盈利，应该是20489+888，这才是我上一周在贵公司的拿到的钱。 |
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/ u; \0 `) M+ W- B" W9 t
没别的意思，就是说你们这个正负盈利的规则不太合理。
$ E4 S) I' a# o0 x7 G9 V! ]反正已经参加世界杯100%存送的优惠了，这个正负盈利的活动以后也就不能参加了。 |
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浑水也摸虾 发表于 2014-8-7 20:46
* _8 R) A+ U, a为什么要用下注赢了的钱，去减掉上周的奖金来算？？？？
; `/ Q) F6 ] l; ]$ t( R' ]1 O4 b- ]3 `; @" z; ^% Q9 I
我体育赢了20489，上周的奖金是888，如果要说 ...
; }# F- _& R; p9 I/ x哥哥你好哦，活动规则是这样的哦，小妹给您详细分析下， 您在2014-07-28 13:34:35 申请了 7.21-7.28这期的体育周盈利回馈礼金，您的盈利是出款51,802.00 - 存款25,000.00 - 红利（7.14-7.21上周周正盈利红包）888=25914，盈利大于2w,符合活动要求所以给予您888元的礼金，以此类推，您在2014-08-04 13:56:50 申请了7.28-8.4这期的体育周盈利回馈礼金，您的盈利是出款45,514.00 - 入款25,000.00 - 红利（7.21-7.28上周周正盈利红包）888=19626，在10000--19999之间，盈利不足2w所以系统派发您388元的红包哦，也就是说您申请本周的盈利红包，系统给您派发红利要扣除上周所派发的红包的哦，这个在我们官网活动规则第2条有说明的哦（ 2.会员应扣除优惠与返水的实际输赢为亏损计算的标准；该优惠只限体育平台游戏；）希望能帮到您～感谢哥哥对我们大东方的支持哦 |
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浑水也摸虾 发表于 2014-8-7 20:47' r7 H2 x% E* J& M5 C
没别的意思，就是说你们这个正负盈利的规则不太合理。
9 J3 d- _1 K1 [! ? s4 U反正已经参加世界杯100%存送的优惠了，这个正负盈 ...
哥哥好{:4_96:}～您说的应该是我们的世界杯玩家100%真诚回馈活动哦，如果您本周内除了这笔申请了活动的存款外，再次存款，还是可以参与周周正负盈利此项优惠活动哦，只是这笔申请了优惠的存款不计算周盈利哦，礼金分12次发放，礼金为每月的1号和16号各发放一次，如果说礼金在申请周周正负盈利活动期间发放的，您申请盈利后也会扣除这笔红利的哦，举个例子哦：比如说您在今天8.8日 存款2w，申请了100%真诚回馈活动不管您是否盈利了，这笔本金下周计算周周正负盈利都不会计算在内的，提款后， 8.9日又入款1w并且盈利了2w,那么您下周来申请本周（8.4日-8.10日）的盈利红包，您的纯盈利是2w,红包就是888元，要提醒您的是如果您申请盈利周期是在1号和16号我们发放礼金的时候，您的正负盈利金额都是要减去礼金金额的哦～感谢哥哥耐心看完，如果您还有什么不清楚的可以随时联系我们客服小妹帮您解答哦～
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- Z( |& F' a7 V5 ~我就老老实实参加100%存送就好了。存送的奖金都有2W，我相信你们不会为了500块故意不给。* `& b6 s3 Q4 r: o; ~; T' ]
希望以后的活动更给力吧 |
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