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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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3 j1 Q1 s% ]. `9 P+ D
论坛上传图片必须小于200K的图文解决方案http://tcelue.com/thread-945857-1-1.html |
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:47 编辑
" C5 C6 e2 `, E4 w& P
- X: ]; t$ h; O( I0 C( \' dEA后台登陆查询，很多使用EA的公司，或者玩家，都能认得出来，可以求证截图的真实性。. N8 l2 |4 X, t M( C- S- U
其他相关的技术问题，已经提交技术部门，各种人为原因造成账号问题，相信会有一个合理的解释的。
$ J7 L2 e' c' g& i& t |
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$ v8 [- V$ h& ~0 s' v! k他家客服的意思是我自己输了。钱少了。我就告诉在线客服了。我就一直在EA里呆着等结果，我帐号登录不了我也说了。你说怎么可能是我自己下的呢。{:4_98:} |
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恒凯国际 发表于 2014-11-4 06:348 D$ k4 e2 J3 E8 g ~
EA后台登陆查询，很多使用EA的公司，或者玩家，都能认得出来，可以求证截图的真实性。' g- H6 B" ^9 E" R% g. }& z' I
其他相关的技术问题 ...
7 B2 T) ?% |: U8 H5 k4 U) v9 Y- W- b 我等结果。我这是第一回去你们家玩。就出这种情况。不可能是巧合。 |
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& L( a3 O4 ?4 ]- T5 f
您之前参加活动，存款，与取款。都是没有任何问题的，不存在什么巧合不巧合之说哦。 |
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! V6 T1 p" x- p( y2 V
我的电脑没下。我在沈阳呢。你可以让人过来查我电脑。你就知道我下没下注了。我密码不可能丢。怎么会是我的问题呢。 |
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纠纷内容中涉及到会员的 IP等隐私内容，为了保障会员资料安全 已将阅读权限改为，仅菠菜公司客服可查看的 权限 |
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1 _' K6 a4 A" f; e8 M
如果说账号被盗，有多种原因，小弟已经联系了EA，KG，和公司技术，去查询多种原因的可能性。
0 H. C" w4 x% s* ~: X; P# R7 a7 D也请其他版主，或者其他高手支招，直接破获公司数据库盗取玩家密码基本不可能实现了（攻击美国五角大楼的神人除开），玩家数据密码都是不可逆解析生成，更不会使用这个傻瓜式的方法去操作玩家账号，这等于砸自己招牌，在小弟家赢钱的玩家，论坛有很多，相信大家心里会有评论。
\& ]# C) I' N+ H: PKG技术需要在早上10点提供技术服务以后，才会给出答复，小弟会将最新结果，公布出来，接受大家的建议，有更好的方法，或者需要小弟提供的，小弟会第一时间答复大家。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-4 07:11
) ] t4 t; a$ w1 C如果说账号被盗，有多种原因，小弟已经联系了EA，KG，和公司技术，去查询多种原因的可能性。
! d8 t( f/ u( g, ~2 i: J3 S也请其他版 ...
! H$ k4 O' A$ Q' a O. p0 ~3 g我等你结果。我在别人家怎么就没事。我相信天策会给我满意的结果。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-4 07:11. s9 b" Z5 p7 |, {/ t
如果说账号被盗，有多种原因，小弟已经联系了EA，KG，和公司技术，去查询多种原因的可能性。, W6 w! q" H: z: E- m( ?) S( n+ g9 C
也请其他版 ...
1 X! B' R+ J" l3 H都11点了。有什么结果没。 |
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:48 编辑
6 p" k1 a- x c
1 [. s" u* a+ }/ d. P& ][14-11-4 上午10:28:38] KG CS: 您好，关于要求查询yaoluochen这个玩家，询问过技术，是没有办法查询到该玩家所有登入时间段和IP。9 ?8 {" Q% c, g; b' B
[14-11-4 上午10:29:53] KG CS: 我们能查询到的是玩家最近登入的五个IP,分别是218.61.68.***和117.135.239.**
. ^' u2 Y5 H* @' R# v9 c1 I7 d[14-11-4 上午10:30:56] KG CS: 然后玩家今天有三笔入金记录，都是出自117.135.239.**这个IP9 K6 M% C3 m3 a3 H% p" I
（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）# S8 }' s. |0 u9 `" e3 T. N' F" I1 v
/ s( [+ ^. d9 R这是KG 官方的回复结果，问题应该是出自 这个 117.135.239.** IP ，三次转账过去都是这个IP。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-4 11:283 @+ i8 @( S: E3 Z9 `7 k
[14-11-4 上午10:28:38] KG CS: 您好，关于要求查询yaoluochen这个玩家，询问过技术，是没有办法查询到该玩 ...
只有218IP打头那个是我的IP。我的号为什么会被别人登录。这个你得给个说法把。我的号没告诉过别人的。 |
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K) L; ~- D0 h3 S0 t这个IP是贵州的。我的IP是沈阳的。这个问题肯定不是出在我身上。钱就这么没了。一点补偿都没有，这个以后谁敢去你家啊。丢号输钱还得算自己身上。 |
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" I3 J0 E2 j* V' k6 T# Q
我刚开始跟客服说我钱变少了。我登录不了我帐号了。那个时候还有5000呢。作为客服都应该给我的冻结了。直说查询。查询玩了。5000都被转走了。 |
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/ X# l1 u. C) l; I
恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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