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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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0 g0 c; V3 x) \$ z8 O恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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1 I+ Y( Y7 T' ~2 j; [ i# U请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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0 o0 o8 T- I$ x1 H% Q
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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& m# }" I4 X7 x问题你能答复一下吗？ |
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6 R0 l3 k# Y! o& h! v5 i, k; S6 Y
你的问题，就是你一句
$ L7 P; Y) i# D( {! ~- C+ @你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？ {! F9 D$ I, p" F; a& n1 P4 B) I7 z
还是说你账号被盗，分数被转走？3 o' k4 ]3 [ e0 H+ V
还是你说系统出错？' W# q+ f1 R$ q% K6 C8 A* G
还是你要说黑客盗取信息了？
f" m2 B! _- f g+ l你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17# w. |: A9 Z5 N; i H! F* ~, A
你的问题，就是你一句
6 G. |1 ~/ `3 I' }; r你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？' V3 i# w( `- m7 X+ p
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑 8 Z2 w5 ^- P. k% A! W& x. y! E
恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:179 g& ^% t+ U" I/ f
你的问题，就是你一句
* c+ o7 a. U# ~7 X. y, }你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？/ W6 e' O' ^6 f/ q7 g
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
% F8 |" I$ s p我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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+ ^) Y# Z1 J% p楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑
1 l( ^, ]7 k3 `& B, N) |6 k8 n; C( Z3 {; \
后台查询您登录的时间以及IP
. Q1 V z- D$ {* t1 U) O7 ~2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.**
! G3 j7 F' E: @) k4 q2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.*** . L+ u) w6 N1 L4 H6 v9 b
2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***
! E0 y& [8 T6 G9 @/ Y: b您提款的时间为 2014-11-04 02:42:133 ^3 i. r* n5 R( n9 K9 b/ c
- v* k# E0 i! y2 R& g
在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？5 n" p% ~, h. z0 |. Z
% j5 I# { o! t3 k' ]4 F, ^1 Q
117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG0 W/ x5 w+ O& S8 u
（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）
' h- ^* e- S7 o/ H" y+ w$ [$ h, G4 M" S$ m4 t
试问，为什么要分三笔转入？5 u2 M9 }) A1 b. J9 L& e ~
; j9 O# F; \8 Q2 b7 g
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏
! O, [5 R& C: F1 V9 e4 S# Y! t4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。 " p9 L$ M7 k& Q$ G a+ _, ?; ~( ^9 m. F* a
" I1 t2 m: i+ j8 t2 G" J+ x c如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
0 b% l8 m% p6 f9 s5 ?后台查询您登录的时间以及IP5 ^: k( ?3 d. K" H0 N
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
+ F9 H1 Y4 \- ~6 r, O5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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% R) `5 ]# F' y! R- M# o, M
请回复43楼版主内容，
1 `, N0 a1 ^: y& E' W楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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. `" e3 H5 z' C$ t' n) h' X" Q版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32
# b5 ]7 p1 y+ y* @/ o) F3 T X后台查询您登录的时间以及IP. m$ U5 A* E6 V( K; y' p1 U
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
7 {' `) b- Z) v. \/ c8 V钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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5 o: M2 v0 N1 B R要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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