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在恒凯玩着玩着钱就没了。找客服告诉我24小时给查询结果。
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% Z/ B% T6 ~; _% T恒凯客服给的IP我上百度查了。是贵州的。我的是辽宁沈阳的。问题不可能出在我身上。我的帐号我从来不告诉任何人的，就这个给我个IP。我的钱就拉到了。我应该怎么办啊。 |
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建议楼主先用杀毒软件扫描一下电脑，看看有没有中了木马病毒 |
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( X3 G7 r; K6 w3 Z9 ^请问你是在EA游戏中 发现的账号余额 被转走？ 还是在网页还是在什么地方？ |
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5 ^3 z' i+ O0 E v) ]' g1 \4 }0 n
我的事啥时候给处理啊。能给我个答复不。 |
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: p/ O& d' F5 }4 w1 g
问题你能答复一下吗？ |
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" X" x/ C1 O" f: l你的问题，就是你一句) x* R( S1 z9 S& D
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
/ _7 ?' O! K/ |" U还是说你账号被盗，分数被转走？
& D; w( u6 [6 N, v# P1 Z3 w' m& E还是你说系统出错？1 ^0 i* w' D5 R+ k) _! e; F
还是你要说黑客盗取信息了？
7 C5 z( K& Z- {6 P1 w你要说的是你的什么事情? 在哪里发生的事情。说清楚了，然后小弟会答复你所有问题，前前后后，每一个时间点都详细的回复你。只要你先告诉我清楚 详细的事情经过。我才能更好地为你处理问题。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
9 x( x+ ?$ g S/ `# |你的问题，就是你一句" U. I) @* L1 @8 x! J4 B0 U
你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？
# |5 D9 ~0 g; n- [5 P" F还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
( x+ i, l; e* [9 W* P我在EA客户端里玩着呢。钱从9721变成5121少了我就和在线客服说了。说了之后他说给我查询。在查询中我登陆不了自己的账号。我多登陆了几回账号就被冻结了。账号被冻结了。怎么后面5121也被转走了输没了。就是这个问题。其他的我只能自认倒霉。就像找回这个问题。 |
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本帖最后由 版主10 于 2014-11-6 13:35 编辑 8 R' |1 G( \: z( u- b
恒凯国际 发表于 2014-11-6 01:17
0 c9 e7 H) D* \ i: A你的问题，就是你一句
. R }: J+ J7 j9 b) A你在游戏里面，钱没见了，就是公司的问题是吗？6 d4 C& c( \# O" r1 J3 j
还是说你账号被盗，分数被转走？ ...
我电话158040*****你可以电话联系我。 |
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; W* h8 T8 Q/ U2 N2 Z
楼主的话，明显的假话。在EA客户端游戏时，是无法转账出去，请版主咨询其他EA平台公司，求证。 |
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本帖最后由 版主09 于 2014-11-9 19:49 编辑 " n2 n' d3 k* Z
- o0 F, T+ j; r/ ~% u后台查询您登录的时间以及IP, H! O* P! A; z6 h- m8 v6 @& t) F
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.** " k5 t, [* b4 D6 d5 T
2014-11-04 02:40:47.000 218.61.68.***
M7 h" U$ ` l2014-11-04 05:29:31.000 218.61.68.***- U% i! ~8 P, {( z
您提款的时间为 2014-11-04 02:42:13
5 Y. c% ?( w+ N. O, i- ?5 N/ K+ a2 v. @. Y' S4 R7 H G! i, w- r
在您提款之前 117段 IP 已经登录过账号，试问这是由于账号被盗？还是由于VPN断线呢？
' `, f+ n5 r( r8 n) d4 H5 O$ S
6 M5 C0 d4 h# t/ w5 X6 @117.135.239.30这个IP 有三笔入金记录KG+ n' n& b- b! A Q* n
（时间段分别是2014/11/04 04:20:52，2014/11/04 04:29:02，2014/11/04 04:31:30）6 k( M* B- J7 y5 L" D6 k& W
. I. D- |0 Y9 L
试问，为什么要分三笔转入？7 x: U$ l4 s* z9 ]( U) B* @
+ f9 \ n! v+ x
从3:30 开始账户转账从EA到恒凯 从4000金额开始 ，一直持续到4.31 一个小时时间在操作转账，KG游戏 o% f( w6 F, I6 k: F3 r9 V
4.19您还有在EA投注，4.20转出了4600. 4.26分EA又有一笔投注。 R4 k$ a+ ?9 X: }8 k
( N- z( z' k b" H! Q如果是此情况导致账号被盗，被修改密码，登录账号，在此提醒您保管好自己的账号密码信息，以及电脑安全。 |
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恒凯国际 发表于 2014-11-6 17:32+ N5 t$ n4 T8 j# D4 M, l$ Q0 @* w2 L
后台查询您登录的时间以及IP7 ]8 y2 l. v! u& D6 ^
2014-11-04 02:13:01.000 117.135.239.30 ...
, O' v. X1 j( c- y5.29那个时候登陆时发邮件密码找回来了。我看看钱跑那去了。钱从9721变成5121之后我就找了在线客服，我登陆几回就显示账号被冻结。钱变成5121之后我就在EA里玩了一把。就一直在里呆着没玩。我账号登陆显示被冻结了。怎么我的钱5121也没了。难道你们没有责任吗。 |
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5 a9 I! q/ V3 ~6 }( f' b( @
请回复43楼版主内容，
3 g* y: T" [( {( \3 T楼主反映的问题，论坛版主亲身做了测试，在EA客户端游戏时，根本无法转资金出去，请问楼主是如何操作的 |
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版主说的要是真的。那问题就大了，钱从9721变成5121了我就一直在客户端里呆着没敢动。就一直在和在线客服说明情况，钱变成5121的时候我玩了一把。就在也没玩，在里一直呆着，要是我自己操作的。我就不会麻烦论坛了。我是爱赌。但是我做的我会承认。我没做的我当然不会去承认啊。快乐彩除了比赛我从来不玩的。论坛很容易就可以查到的.要真是不能转出的话。那就是他们家的问题了。我一直在EA客户端里呆着。没敢退。一直到钱没了之后。过了半个小时才退出客户端，期间一直在和在线客服联系。说明情况。要是我自己玩的。我不能再中间还和客服说话吧。我不会那么无聊的。在说了。我一直都不玩快乐彩的。他们家什么结果都不给我。那我肯定接受不了。 |
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钱从9721变成5121的时候我就和在线客服说了。变成5121的时候我就玩过一把。就没再在玩。客服一直说在查询中。网页上我登陆不了自己的账号，多登陆几次显示账号被冻结。账号都被冻结了。怎么后面这5121也没了。要都是我的问题。那我自己任倒霉。这之中有你们家的问题。你们家不能一点责任没有吧。让我自己承担吧。 |
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要是在EA客户端里游戏时无法转账的话。那你们就得负全部责任，发现余额变少了。我就没敢退出客户端，真到余额变0了，我才退出去的，我根本就没必要说假话，看看我的下注记录就可以知道我没在收假话，要是我的问题。我认了。可是你们公司也有问题，你们一点责任不负，我看说不过去吧。 |
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就算钱要不回来，我也认了。我就是想要个结果，我自己发现钱少了，在EA客户端里就没敢动。一直到钱的余额变0了。我才退出客户端，在这期间我一直在和在线客服沟通，他们客户说我说的是假话，看看我在EA的下注记录就可以分辨出我的话是真是假，我注册天策好几年了，要是我自己的问题，我不会麻烦天策的，因为我知道，假话迟早会被揭穿的，我就是想要个结果，要个公正. |
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什么结果都没有。我不同意。就算我的账号被封。我也要个说法。我说的都是实话。没有结果的话。我是自己打自己脸。不就是说明我在说假话吗。 |
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