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本帖最后由 ggfans 于 2017-11-2 13:07 编辑 6 A3 N0 ~2 [' P9 r4 Q
& U# p1 v9 A# e4 N/ D【会员论坛ID】：ggfans 【咨询公司】：亚博AB68 【咨询内容】$ t+ ]0 y+ W2 A
详见
6 b* Q3 i0 B7 r! e
) p# n" M3 V" t& F( }1 t V" ]https://www.tcelue.com/thread-1778745-1-1.html
" j7 B! w5 P/ V4 d" p
1 W: n* s6 o/ I" \. Y+ K7 {一直询问在线客服，也得不到明确回答。那只好在这里询问你们了。
+ K' ~+ c1 C) Y' B
1 n; `- i; k5 ?+ y9 r0 p如果不是针对个别玩家的“系统原因”，那请问, W3 @# B% G0 w/ @* @% @" |. J
3 B! H3 v% b a$ _( c. t* b
1.能不能解决？ 能解决的话什么时候解决？ （大概时间即可）
1 }) B& a7 b- B2 W8 D( J2.我们这些被拒绝不能参加活动的，有没有补救方案？
( R1 e; c; n& i P l5 Y! J' E |
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麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑- P0 \. S9 A8 p- V3 [7 g/ K
1 v6 a4 `& q. _% N2 I; q: m
咨询区发帖格式：
! Q1 O9 T& Q5 ~1 J; U# A$ g, g标题：会员***咨询**公司**事宜
4 b; I/ d+ l. q& N
" c- {! ?* y) o! m内容：
9 S8 S$ b0 H: c7 n5 l【会员论坛ID】：0 }! h& ?+ S' G5 F- @' e ^4 E& M; w
【咨询公司】：
' `/ g: [2 m! h: Y, k3 X【咨询内容】： |
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1 T9 g7 o$ J+ }+ r4 r8 [
不好意思，初次被引导过来，不熟悉。我快速学习更改一下。 |
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9 q, k) ^! g, v$ T* o
没事的，发主题可以在10分钟内编辑，根据你咨询的内容，其他玩家也出现这个情况，这边会留言给客服，请客服给回复和解答，期间请耐心等候。 |
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) F) }- J6 v5 h0 C1 v$ m( @
好的，感谢。主要是活动限定今天还限定名额，过了时间就没法进行了。。。咨询了在线客服也没得到实质回复。不然就可以耐心等待公司回复了。 |
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看你们截图是技术上维护，昨天到现在 加上你有4位玩家出现这个情况，具体需要客服解答才知道的。 |
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5 q8 Z4 T8 L+ c7 N嗯，感谢版主的回复和帮助。我耐心等待吧。 |
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我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
! g) ]* V- k. s! ^, L8 u! P r
! O, Z0 B) d4 C1 d) v对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面，也包括解决事情的态度和能力。
" ~3 Q5 G* d0 `7 a; X
9 @9 K+ p" I+ V7 M3 ~, o说了需要回复帖子，一直一点回应都没有。唉 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 15:09# ?+ ]9 C) W5 _# k) ?
我觉得这不光是你们技术能力问题了，还牵扯到信誉问题。
5 W- X1 \: e) D, p7 m; F
" @7 z0 |0 L; _; Q3 q对于菠菜公司来讲，信誉不光是出款或者黑钱方面 ...
' H9 [. |/ c5 B% ^4 }发帖咨询 不是即发即有回复的，需要客服上线 然后看到信息 才知道事情来回 才能给与回复和解答的。 |
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4 m! v- V5 C @; y6 L一个多小时前，我和他家公司的在线客服沟通过，问我需不需要来回复，我说当然要回复我啊，因为问题没有解决。 |
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在线客服和论坛客服 属2个部门的 |
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8 ? ^5 T/ `3 _! A" t! Q- ~
看接待我的在线客服的意思，好像是一起的。
" M( c6 z2 c$ @- l, B
+ Y6 Q' x/ h( z+ A" i% f不过也只能继续等了，没辙。 |
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华十狼 发表于 2017-11-2 13:033 W" ^. ^& u/ f: j; G! E
麻烦按照格式发帖 才有效咨询的，请在有效10分钟内编辑
9 w9 a" q# C, ?9 c6 O- C* J& N
2 j# ~2 y) S2 T8 I! k; H咨询区发帖格式：
回复版主跟进的结果。
8 |3 N5 R8 f0 v; v* Q6 I, P0 D/ m* k" P6 X( b
1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以上去申请。( P$ X' |: H: b" l+ p
2.刚才到家存款联系在线客服申请了，说是活动红利会在1个小时内添加上。没有提及系统问题，估计是修复好了。5 X( B; T- b8 D' X- N
- u, @7 c# B$ c/ C
谢谢版主的帮助和解答 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 20:17
z/ {$ ] m! q {6 P' u2 J回复版主跟进的结果。
! i& e9 v: g" H' O% J
$ Z' X5 U2 F6 w6 Y7 ^- X; e! ~1.今天傍晚的时候和我沟通的在线客服有致电给我，说系统已经修复，晚些时候可以 ...
你核实红利后，如果确实都解决了， 请给客服的服务给一个评价哦 |
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# L9 E3 ]* ^/ H1 ]4 o# g3 e3 N
嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？2 d7 C8 Q) |0 i! |: z1 k+ o% E7 g
* D( b8 V) ~ `, q! L
总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了。作为“责任方”的亚博在沟通过程中虽然有时候回复缓慢，但双方沟通的态度和气氛都还不错的，而且亚博一直在努力解决并解决好了。 |
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ggfans 发表于 2017-11-2 22:02
$ y6 O9 c& Z5 Y& v% F0 z嗯，已经确认给添加上了。请问在哪里评价？
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+ m3 Y. k i* b) T; i总体感觉尚可吧，虽然起初是很不愉快的麻烦，但最终解决了 ...
r5 ]8 S( o K5 [$ J5 ^, Q直接回复即可，回复：满意，一般，差 |
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我对亚博公司此次活动事宜的处理评价为 满意3 Q4 E/ m4 |7 F, G+ e- u4 E" z
, J6 i: W$ f3 O% b5 _
谢谢 |
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