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会员ok1977咨询乐天堂绑定账号事宜
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-10 18:02 编辑 ; M' x, f/ [3 C8 J
- x- I& N1 A) K( h【论坛ID】：ok1977 【公司账号绑定】：已通过 【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认 【咨询详细说明】： $ _) K' ]6 U8 X: p! _+ J
0 ]9 m; n& e: T* s" N# ]
- f9 ~0 V/ z/ T
原来乐天堂的账户，因为闲置时间太长已经是暂停销号了，现在我用原来的姓名和资料重新注册了乐天堂的账户，希望版主大大帮忙联系一下乐天使，解除原来的账户绑定，我重新去绑定新注册的账户，谢谢了
7 L1 C! i- O' x" |( v6 o9 A5 J6 y |
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本帖最后由 天策-九儿 于 2021-9-17 14:09 编辑 ; ]/ C( g F; ]- T% D8 {2 n7 J
& I7 J: ?; Y/ y5 l' T九儿了解了，这里帮你联系驻站客服哦，请你稍等/ G* n, A+ v/ f6 H
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------) N: e* ~* i A# ]1 t4 P
7 z- Y3 R) E8 J# f3 X0 q+ i8 j跟进情况更新：7 v7 \ S4 O l" _
2021-9-10 17:57【接受咨询】———版主-九儿已接受咨询并留言给乐天堂客服
' X' T) z- g1 S2021-9-10 18:38【客服回复】———乐天堂市场部客服资询会员两种可能，等当会员的回复
: u4 X4 X1 D5 |! q8 G7 }2021-9-10 21:55【会员回复】———会员向在线客服确认了，原账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭，现在已注册了新的账号，详细内容已经站内信驻站客服（周末期间客服休假，未前来应答）3 m+ q: v9 n8 L5 s2 t. T) c
2021-9-13 15:24【客服回复】———确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可（客服或许误解了会员的意思）
$ Q# D" {5 c0 L2021-9-13 16:51【会员回复】———客服还未解除原先账号，所以新账户无法申请绑定
! s3 G8 y2 G; X& h4 b8 J! Z9 T2021-9-14 14:51【版主回复】———可能客服误会了会员的意思，已经联系解释清楚让客服知道，让客服到后台解除原先的账号
) Y3 u- V" R& x3 G% s2021-9-16 10:29【版主回复】———查询到客服已经帮会员解除原先的账号，会员现在可以重新申请绑定新账号9 [ z6 @ \. N
2021-9-16 20:38【会员回复】———感谢版主的协助，已重新申请绑定2 H. Z$ G0 e5 A [. T
2021-9-16 20:38【会员评价】———会员评价（好评）
1 Y9 e x* e6 L% f- L( Q% a% m
/ s4 k) @! ~4 @, g评价说明： F h/ g1 w$ O: _+ X! e8 c# C
1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理! w" ?2 k2 e1 }8 T
2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
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好的，先谢谢九儿了{:8_314:} |
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這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
6 r5 F2 n+ Q+ Y% N. }一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶5 `% I W6 K1 {: m& ?; b4 j
一種是關閉了, 該帳戶就不能再使用了, 只能重新再次註冊帳號 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:388 O$ `) b9 Q: p4 d7 m+ L/ W
這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
0 c- x3 S3 c6 B J7 z: {1 x一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶7 `- y7 K1 I. ~) O7 c g
...
% M! _2 n' T l/ k' Q原来的账号 lpn***已经是不能够再用了，现在已经用原来的资料重新注册了另一个账户 fun****，详细看看PM内容 |
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本帖最后由 ok1977 于 2021-9-10 21:57 编辑 , N/ O/ W# M. k" g
乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
+ s, y/ x i8 ?5 g5 j7 {; q0 P這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
9 n1 J' r: Q+ G h% w* A- ~; F% g一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶
1 O* U4 W5 r! U ...
咨询过在线客服，确认lpn***这个账号已经是关闭了，也收到过邮件确认关闭了 |
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由于是周末估计客服休假时间，所以未能及时回复，我们也已经留言客服了，可能需要周一客服上班后才处理 |
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乐天堂市场部 发表于 2021-9-10 18:38
& b! t3 g% W' Q6 U* C( L+ n& i7 d/ o這種情況有兩種可能 需要跟您詢問一下
" j8 s8 R3 E* w/ n9 G [一種是帳戶還打的開 ,會員登入後頁面會出現需要會員自行激活帳戶( b7 `: T& Z1 z" H, j, @# u
...
) J( l ?8 u" N其实问题是非常的简单，原来绑定的账号lpn***是闲置时间太长关闭了，现在我重新注册了另一个新的账号fun****，两个账户都是同一个名字，手机号码和邮箱都是一样，天使可以去查一下，天使现在就是解除原来绑定的账户lpn***就可以了 |
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若是确认先前的帐号是已经关闭的状态，那么新的帐号直接进行绑定即可 |
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7 P" N# w& F; N0 V1 {6 c; h5 O
你不解除原来的绑定账户lpn***，我是无法再重新绑定的，一个公司不能够绑定2个账户 |
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( d% E3 }' ]" }2 d: {4 G可能是客服误会了你意思啊，九儿已经联系客服解释了哦，让客服到后台帮你解除原先的账号 |
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8 r& U8 l h5 Q先谢谢美女九儿版主，非常简单的问题，现在好像搞得很复杂一样，我还要等着绑定账户去验证提现流水呢{:8_315:} |
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9 n& X) k' Q. ~7 w
九儿这里查看到原来的绑定已经解除了哦，你可以重新申请了 |
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; x, D) N* ~9 Y$ k5 m& y7 R% N
已经重新绑定了账户，谢谢美女九儿版主，我对乐天堂的评价是好{:8_314:} |
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" Q3 _+ `6 R1 ]- b2 N5 _% R. Z; ?九儿这里联系客服上线帮你处理绑定，这次的事务九儿帮你完结了哦 |
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