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【公司账号绑定】：不确定
. {- q( K1 m/ W1 a& w5 Y【咨询驻站客服区版规】：我已阅读确认; U7 K* d( N$ ^; x( q7 B$ \3 q& @
【咨询详细说明】：今天取款后一直不到账，登陆网站查看显示钱包被停权，咨询网站的客服，客服答复说本人账号有疑似非法投注的情况，要审核七天。
! I! D; c: A0 R 本人是在E世博注册有十多年了，一直投注的体育，而且都是赛前投注，也是老玩家，因为信任E世博的信誉才去玩的，请论坛客服帮忙协助解决一下问题。8 F- r4 @% w7 F5 x1 e
; N( T3 D ?( J: I
[3 n) ^: C0 I/ b尊敬的会员您好： E世博于此郑重通知，会员帐号 *****，风控部门判定有【疑似非法投注】之行为，目前帐号已停权，为避免审查期间会员持续投注，造成双方权益受损，审查期间无法解除。所有投注资料转呈各相关单位进行审查！审核时间为7个工作天，请您耐心等候审核结果。 注：非法投注行为之定义，请您参阅【协议与规则】第11条 11.若经本公司发现会员以不正当手法【利用外挂程式】进行投注或以任何非正常方式进行的个人、团体投注有损公司利益之投注情事发生，本公司保留权利取消该类注单以及注单产生之红利，并停用该会员帐号。 如有任何疑问，欢迎您随时洽询E世博24小时在线客服进行谘询，谢谢您！ E世博 客服中心 敬上 |
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2023-1-4 09:14 编辑 ' x0 `0 S$ I+ ~( E) ~
+ ?2 U- F5 ?! l3 }5 x/ M7 W/ s
这边会帮您联系驻站客服，给您提醒一下，咨询区是让会员有多一个渠道联系客服，不会强制公司客服前来回答哈6 Y9 W' o2 H% c) b' p
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% W5 s. e$ J- p" L* _: S/ T, y7 o6 n- a4 {
跟进情况更新：
" r& _$ i+ v! s% V k) u: A2022-11-28 15:40【版主回复】——版主-萌二姐接受咨询并转达客服; M4 |8 h) f& y5 U2 c4 r9 e
2022-12-28 16:20【客服回复】—— 客服告知会待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了
1 S" C0 t+ B3 }5 E7 q7 |( D2022-12-28 17:12【版主回复】——本次咨询结束，要求会员对本次咨询给予评价" F3 f) W# x# H$ Y
2023-01-04 09:05【会员评价】——好评7 l3 J p8 U* \ ~
' V0 I1 ^* i; W9 O u
评价说明：
$ z' y+ m, N2 C: |0 R6 J1，如在公司（客服）无明显过错的情况下，如会员刻意给予差评，版主会客观分析做评价：中评处理
d6 i9 j/ s" |# l2，如咨询客服已回复，但无法再7天（工作日）完成，会员保留日后追评的权力。
# o8 k0 H; J2 Q* Y0 _
; M' r9 J" Z, j
/ `) M6 r, f2 E) F) N& { Q4 x8 Y8 l1 {4 u$ |" e4 ~( _* `
) M1 N$ O7 `: i5 Y' ? J8 O/ o. w- K1 z; J
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哥哥您好～/ _# A7 a: [ N# `
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，5 ?( j* @# ?; M
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(. [9 o6 `# L/ M" @1 o
咱们先休息几天，待审核通过没问题，帐号就能恢复使用了唷！: Q- v1 Y. v6 l* C) M! p) L! n
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本帖最后由 天策-萌二姐 于 2022-12-28 15:28 编辑 * A# T! P; g) K2 `+ T
1 O# V! W+ V) m0 f4 X2 r/ j0 ^
楼主，请您先绑定论坛账号哦～若没绑定客服查询不到您的游戏账号呢
# B8 Z+ O6 D+ z1 E( q$ D* A论坛功能知识篇——绑定公司账号的应用说明。1 b$ E8 [- m$ z6 K% x6 g, u8 j
https://tcelue.com/thread-2312491-1-1.html
3 G L/ v9 [. h0 w# P5 ?5 J% C0 w6 [(出处: 社区优惠)
2 z" x$ {" M' |. N: @
. Z4 q4 g4 q& O* w W: b; a k
* p7 U$ O, s5 ^0 S4 i |
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好的 博主 |
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楼主，客服已经回复您了，请您等待七天审核期，通过后没问题就能恢复帐号了哦~ |
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) A/ X) d6 a. I4 E/ U4 ?& W! a
那就等等吧 |
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3 _: F6 ~5 H3 X不知道啥原因，我都是正常赛前投注，也没有要什么优惠，不明白为啥还会审核。 |
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3 R/ [2 r+ x& m: L2 u
本次咨询结束，请楼主对本次咨询给予评价哦~ |
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' q! M5 _- W* I2 W
还没出结果为啥结束？ 出结果再给评价。 |
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E世博客服代表 发表于 2022-12-28 16:20
5 G, ^2 f( `, w9 w- u0 o, P哥哥您好～! s0 g5 z9 K5 r1 L: t
由于e妹人微言轻无权了解详细风控原因，1 U: z* m% {9 f. e: f' M T
还请哥哥谅解并耐心等候七天审核期 :(
" z" I$ V% ^' I! `/ q" U% ~审核的咋样了？ |
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6 i# e6 X6 {$ q" I% C3 i( U楼主请您耐心等待一下呢，客服说审核周期为7个工作日，一有消息会马上通知楼主的 |
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- y' R! P {- [0 h麻烦版主给协调下，里面还有5个，真要黑了 年都不好过了。我只是普通的体育赛前下注，在他们家注册都4000多天了，没想到这样。 |
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. |3 s2 B+ b2 |& }) k楼主别急，客服有说了七天审核如果没问题账号就能用了，楼主再稍等吧 |
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. z1 c8 e4 F J5 ?怎么样了，怎么还没动静？ |
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4 m* K+ l% c6 x3 E: Q楼主，适逢这几天是假日与假期，估计客服放假还没上班，瑶娥再提醒客服一下，希望楼主理解，谢谢~ |
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# Z9 n: F' _# [# f2 d$ v审核通过给出款了，给个好评吧。 |
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