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博狗你们有这样的客服,我真是服了
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我7月22日提款前有147.93,提款100余额成了47.93(T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93),因为提款不成功就返了100,余额成了147.93(T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93)可后来又扣了我100客服说是提款不成功调整又扣了我100余额又成经47.93,但我没收到过钱(T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 )' M" m: z4 n" U" s8 G* L
事情就成了我原来有147.93,提款100,提款不成功,我就只有47.93,跟在线客服讲了半天说是这样的,有这种客服真是服了' e9 y2 Z9 n6 h, J: Q/ v9 t
以下是对话
' o2 W* @9 u+ d8 g0 X. W  W 4 V* j" u( l6 v& x/ n" A- }( w( O
20:40:52 :  已与 livechat.bodog788.com 连接- g% z, A$ c$ l- N# V

: B( q- a' t) z8 f/ d9 Y 20:40:53 :  会话 ID: 534093
. z4 F4 n! q6 O" s
4 z2 N6 ~8 _* `3 T- b# @' U7 a3 X4 x+ v 20:40:53 : x: 初始问题/意见: x2 r  [7 a% |& a# W

" k2 n2 E5 C! B! k  ]% h" E) V 20:40:53 : 系统: 欢迎光临Bodog (博狗)。我们的客服代表将马上为您服务。+ J+ X5 a, [7 H( y: {( R. J6 G8 i" z

' z) _; p4 h+ {: L( T. p+ t) t9 l 20:40:58 : 系统: Daniel L. 加入此会话) }( ^; U7 u) d$ @" \" u
( g$ ]; `4 A+ i8 _
20:41:01 : 系统: 与 Daniel L. 连接. 您此次会话的参考编号为 534093.2 ?0 M$ j( z6 {! m0 R2 @
" i1 l( s+ u) X: N
20:41:03 : Daniel L.: 您好,请问我有什么可以协助您吗?. \; j" J( X# u- }
+ E3 t: k9 O- U, r' H9 ^4 s+ ^1 E. J
20:41:38 : x: 我7月22日的提款为什么取消了9 i1 A# j) R: P7 I' E9 j, e
  I: [( |( {" H
20:42:19 : Daniel L.: 请您提供用户名和交易编号,以便为您查询。. b" e& m' S! z. |. r0 X

. [0 L0 \1 `! Q! }" R3 w  W 20:42:26 : x: % s3 ]% J5 V8 o( G) f; S% N- c
; l9 K! g9 w! L/ I" l
20:42:55 : Daniel L.: 温馨提示,关于存款的博狗交易号,您登录账户后,在“我的帐户”的“结算单”内可以查询。
2 x4 S+ {/ E# ?& E. ]% y. ?$ Q1 h2 m* q; I' R& I
20:43:21 : x: 我查了5 \9 m5 s* h$ t. o2 v$ d
0 y9 i' w7 v+ h8 H
20:43:38 : x: 提款被取消了
! p, a; ~; L0 B1 }  I+ |6 I8 _9 x, A+ _3 }+ R$ Y. W$ C
20:43:51 : Daniel L.: 请您稍等,我将为您进行查询。% C) f) Q7 S& D- s

( `* s1 c, z; Q7 g' y9 { 20:44:03 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
9 T) ?, H5 O, J" B, ?) |# v0 ^4 V: N3 y
20:48:14 : Daniel L.: 不好意思请您再稍等,我们还需要更多时间为您查询的。
. z" Q0 `) o% O! J9 b5 d0 a' n$ V2 i5 b1 n3 ?! V
20:48:26 : x: 好的
( Y7 A# I9 b# `7 s" `' I: r( e+ x# P! h# {2 @, Q* X9 Q5 ?6 |( ~) ~
20:52:04 : Daniel L.: 感谢您的等待,经过查询关于您的提款失败,是因为关于您的红利需要调整才被取消的。
2 p. u0 ^% T1 E2 q
0 ]" L& q1 u% b& H4 N 20:52:32 : x: 什么调整0 i6 L5 m7 ?6 E+ q5 m5 m2 G
, P( j5 R. b$ ?2 X0 @
20:53:00 : Daniel L.: 因为您的红利是派发2
0 L* m9 O$ _) Z2 ~! M! E/ t' A
; d* `! k: L9 v2 u! ?9 m! i 20:53:13 : x: 什么意思) X1 ?7 r# l1 n

3 m: e  J* a  T7 s 20:53:21 : Daniel L.: 2次给您,所以需要调整的。, R/ n: P7 Q: k# \+ ~7 j6 W

6 V5 a$ s: D, F& U3 E7 \( X 20:53:45 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 4 B/ Z! ]. g) J7 Y# o& I! f
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
9 O' G+ p1 e, h+ a* \T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
3 W0 Z6 b5 V" {
7 u$ R2 U8 W- G, d% p8 S$ C- K 20:54:54 : x: 你再仔细看一下,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账7 P# W: y4 ]9 i. \
  Y$ b* \& @) Z. q+ ]3 ^' i' O" Y% }
20:55:25 : Daniel L.: 如果要详细查询,请客户发邮件到:[email protected]给相关部门来声明您的问题,以便为您查询。& L! }8 f2 x9 K$ W# w* T$ P9 @1 N

: |- V0 i% a9 R" O* x 20:56:23 : x: 那还要设立你们在线客服干什么呀" `% T; i# V- N5 Z. s" |* v

2 d- ^3 ~4 A, ^3 t5 K$ o 21:00:30 : Daniel L.: 经过查询,客户那天是没有被挑整的。: S" t0 y- S, \, }5 o

6 F/ ?9 j* V4 \" o 21:01:11 : Daniel L.: 是23号被调整的。
: \) H1 i0 `7 d. @1 G) e9 Z5 M' t: J; j9 z6 \- S1 U
21:01:38 : Daniel L.: 同样也是100RMB的。( J% d2 }' v( e4 _

  J6 `1 l4 r, t& q+ R# _ 21:01:47 : x: ,7月22日提款,7月23日取消,7月23日又扣了100,可我并没到账,实际上是扣了我100但没到账
* r4 p( w! E. |7 Z
/ N- ~! i( `- t& }" }4 ^- E 21:03:43 : Daniel L.: 经过查询,因为客户的红利是被派发2次所以被扣的红利100是在与23号那天的。
' c  z8 I% W5 G- J9 t9 V8 J2 `
. h6 o+ [5 [0 U 21:04:20 : x: 你去看那几天的余额,提款没成功,但实际扣了100
3 d" h( t- ]0 y. `- _7 }6 s5 ~
) K3 m4 F. B- D* d: U3 p0 i+ R6 j 21:04:24 : x: T7899665 23/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 11.34 59.27
% @) r: ]% K8 c. \9 M& `T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93 5 m; z$ q" k9 F7 R
T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93 ) E3 i4 [0 q1 ]
T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
/ c( B- e/ i4 \* m. \T6999442 06/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 143.03 147.93
+ g+ ]8 |1 `* @# x. o; ?T6963797 05/07/2012 Bodog(博狗)扑克: 多桌锦标赛支付 交易成功 0.00 4.90 4.90
- W& S9 }1 Y9 L; B2 ?" \- M7 A1 P6 h3 ^  ?  b. ^* ~
21:05:00 : x: 上面是清单,我想你应该看一下什么地方红利派了二次- [1 K9 _6 ]+ e8 b
+ {7 t3 K% M; y1 F5 F
21:05:17 : Daniel L.: 客户所说T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93$ j2 P4 B7 K# x) I+ _
1 C" X! b7 L  s& U$ I5 e( \& S
21:05:21 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93  O3 O% E6 ~( _
1 \8 X  x4 E% J
21:05:37 : Daniel L.: 这交易号是同一个的。
- O& J$ A7 X; z3 z" V
: b8 Z. N3 ~1 w1 g  o 21:07:09 : x: 但一次是支出100,一次是存入100,刚好,但T7890920又扣了我100,我没到账,那就是多扣了100
  ~6 r5 v! A' l; r7 T7 y3 ]( }: z. q/ H# v
21:07:56 : Daniel L.: 经过系统查询只有一次的,也就是在23号那天的。
% N4 f8 b( J1 A9 O+ t3 y! g
7 U9 n! v8 z7 S5 e" {  j 21:08:17 : x: T7834128 22/07/2012 银行转账 交易拒绝 -100.00 0.00 47.93
; l0 h- H: i2 [. f+ |6 n" r2 ]0 o8 s& ~3 ^
21:08:33 : x: 这一次是支出100也就是扣了1000* I8 e1 l8 m1 y$ g% q" L

' k7 ?& i1 f9 ^" R  ^8 S 21:08:35 : x: 1001 ]$ O# d( o) m; H
6 V- y- n( c- o  n& I/ X
21:08:44 : x: T7834128 23/07/2012 银行转账 交易拒绝 0.00 100.00 147.93
, Q, U& Z$ {" Z$ J
( p' T) j' D; }+ V0 c 21:09:03 : x: 这一次是存入100也就是退回了
- ~3 ]6 K; E; |$ ]3 s
  P/ H& L9 c2 s: W 21:09:12 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.931 _. I" k/ _$ r1 c5 Z$ w+ G+ U
8 W/ R, h3 H' f
21:09:26 : x: 但这一次又扣了100$ \2 [2 e, P6 K; |- Y9 a
; h4 v, F  B4 ]5 f  b9 ]
21:10:44 : Daniel L.: 是的,客户转了100失败了,所以就返回到您的帐户。所以交易编号是同样的。: v- z' p) f; _. ^1 C* S& ^

. l6 a* c3 Q* j+ i+ d 21:11:04 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.935 D2 P  L0 _5 k6 P% v! T2 S

0 {# c' R8 T5 K7 U4 g# ] 21:11:31 : x: 但是这一条又扣了100呀咋回事/ ?. n2 V4 X5 H. J
" q4 m3 B- K5 h
21:12:00 : Daniel L.: 所以正确被扣的紅利调整是T7890920的。
% v! L6 J3 O5 T' X9 d4 H4 c" Q' r; K  E; Q2 Y: @& M) m
21:12:40 : x: 可我实际上余额是少了100
7 Y4 h$ R$ I  T5 c; w/ l. f" D4 O
8 @! W! w: a( z) W, \' a 21:12:58 : x: 什么叫被扣的红利
* y8 B1 m9 V9 ]2 I. a& |$ C* Z4 |0 f% N8 B0 M# ?' o2 c# A
21:14:26 : Daniel L.: T7834128 22/07/2012 您银行转账出去的时候-100.00 0.00 您帐户上就剩下47.93,但因为转帐失败了,这是证据T7834128 23/07/2012 银行转账返回 0.00 100.00您帐户上就又变回 147.93元了。$ G1 k: T5 l3 v* X- @  }* m; Y

9 {( a. x1 l7 U) _* V9 r1 M! V 21:14:48 : x: 是的
% t: z) ]3 P. A/ m/ V, L8 c5 W% i  |* z9 n+ u, x1 `. ~
21:15:07 : x: 可后来又扣了100
2 x6 ?3 D6 s8 H* Q- N& o# s8 Q/ n, J$ Q, B5 L$ Q* |0 b
21:15:09 : Daniel L.: 所以被扣的红利而挑整
' c8 G3 |. [: v, l
! {, Z2 I! w# ?) A0 `' } 21:15:23 : Daniel L.: 的是T7890920的。" A( X+ v- |9 _4 c+ F

. I" S( P5 w% g" l4 e/ Y3 @. n 21:15:29 : x: T7890920 23/07/2012 TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 交易成功 -100.00 0.00 47.93: H& h2 G) U' b& ?5 N( [3 ^
8 O$ m; Z) u+ ]# C
21:15:50 : Daniel L.: 唯一有显示TRANSACTION_TYPE_ADJUST_BALANCE_STRING 是红利调整的。
- N0 p6 q1 @+ e4 @, O* ^  _2 v# u, t( Y) l) h
21:16:03 : x: 又扣了100,余额是47.93了,可我没收到钱啊
2 D5 }' u; M( \7 q  ^
* m+ U5 W/ h& L1 ~ 21:16:17 : Daniel L.: 只有一个红利挑整没有的第2个红利调整的。6 P" B( ]. z) C" i; k3 `

( S; x/ ]. R/ _/ z6 j% B- g 21:18:30 : x: 我实际账户提款前147.93,提款不成功,你们调整账户,我账户余额成了47.93了,你说这是对的??????????
5 z% Z  G) c- g; D" D$ l9 U- H# h/ T  J3 U
21:18:54 : Daniel L.: 客户所申请提款的100rmb被拒绝,那个就是被扣的100红利挑整的。
. W; l9 E# ]: _! r" b. |$ y5 B0 {/ |% ]8 b  w
21:20:12 : x: 我只说余额,我提款前147.93,提款出错了,没提成功,我余额成了47.93,你应该去小学学数学了
& U" c6 e( k5 i% _
4 i* U4 i4 M  z& J' b6 B 21:21:46 : x: 我提款没成功,那提款前后余额应该都是147.93吧
: w8 J$ Q$ k; `. s! v2 E: v) O+ _5 v$ m5 L6 Y" i
21:23:26 : Daniel L.: 客户提款前馀额是147.93申请提款后就会变成47.93,100的提款申请就在那,但因为被拒绝需要红利调整,被扣的100RMB就是客户所申请的100RMB的。. _1 N" O! H& Q/ k
( T+ s- Y* ]6 R: q' I+ k( w3 v6 P0 u
21:24:40 : x: 你的意思,我147.93,提款100不成功,我100就没有了,我余额只有47.93了?????4 ?: T% o4 e# K4 |. I
' w& p1 }3 `  ~6 p7 M% g
21:25:27 : Daniel L.: 是的,那就是被调整的红利100的。2 k& Z- U2 ~9 ~' @& U8 l
2 ]& d8 |9 Y% l
21:30:18 : Daniel L.: 如果您有其他问题,您可以随时联系我们在线客服查询的,您的聊将会暂时关闭,感谢您联系博狗客服。
avatar
你还在博狗玩啊,早就好换了.
avatar
3#
什么年代了还狗狗狗。。。
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4#
哈哈,你也不是新来的,怎么就去他家,想不通
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5#
主题回复处广告图案-天策传媒
博狗的负面新闻 比较多  w" s8 \4 D" Z0 }, t. w; c. I8 ~% Z8 N

9 L+ [9 i% J  f8 L% n/ R! m不去他家
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6#
自从的换了新平台之后就没再去了。
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7#
现在那么多公司,谁还去他家玩,真少见,365也是吗,服务差,红利少
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8#
你还在博狗玩啊,早就好换了
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9#
还敢天策狗啊..?
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10#
博狗博狗。# s# o% u* s. z$ m" u
来Dubo的Dubo狗。
. X; E2 @  d- |1 D, F博狗博狗。4 N9 ?* ~5 C0 d1 M: f; c" v
就博你这条狗。
3 t" D8 ]" B7 l7 \5 z8 j哈哈
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11#
不是A级的公司吗?
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12#
这不是A级公司吗?
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牛B等级A吗?
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14#
早就不去那了
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15#
他们的客服很不专业的,早点换家比较实在
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16#
你也不是新来的,还在他家,他们家的负面新闻最多了,想不通
avatar
跟这样的客服交流,如果是面对面,估计要打人民了:lol
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