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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
( t/ u- V5 B* o, B
; F- t5 N" \1 z; o( G5 W# K鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
7 @ t( u& y* i+ Z4 Q D: X/ O1 e9 b* L! X9 W
小小的一个问题% w3 N& j% a* E. e
# x5 m# T% ~1 d9 x% d6 B* k问了半天不回复 2 E$ f* @# \" A4 m7 S
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 - u, p2 s. _! b# y
+ g9 b* Y* `+ T# M) d* O时间从12点到 12点半 才回复一句话
* N u" `1 E9 z6 H1 |1 t/ h
% F7 R9 A& ?( ?' P1 ?是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
4 R7 D. i- @+ S; ~! m- u
2 P, u! I& j+ ]9 `4 F+ `发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
! g2 x$ @4 i0 J0 ]9 y" {0 U" w7 Z* f7 d) _1 c4 Z
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度. v% X8 z( T, d9 M
5 ?9 d5 [ d5 d3 B$ `% y, n如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
/ }3 Z9 M z5 Z2 u9 U
3 f* }: b6 c0 G# J3 |9 Y- ]" T8 [6 z! Y5 W- [
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
# g4 c, _ G# V W; @但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！( T1 r L! ^1 l8 j
4 N' c. x( z+ b. c& W+ M
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
- r" [2 E. P2 L: r- _: Y: \1 A2 w9 l; S+ w4 ~# v
! i7 o$ s6 Q4 L8 C6 }. x
4 I: D) u6 o3 Z* ^ V% \( Q7 j; g j. T; m2 l; s4 h6 C) x
8 Y, m1 l9 t) p$ i f2 E4 m& j1 f" Q) U3 Q0 l; \" C! j- U! y1 x
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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% [9 K- ]$ E9 h. ]
6 f8 Q% d9 C& g; ^$ J 谢谢版主关注4 E( }$ b f8 O% |5 k: y+ Y, B+ a
* e& \- |+ x) a+ B2 i* N- F
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
6 o- Z( i `, G: Z& h- q
: ? D/ g: u& V% \) v4 |1 P你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 ; X/ c( v8 k4 G8 C0 {- X
0 ]+ h! h+ E8 P# \) P% e+ N不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
- ]0 N( P+ E" @9 t0 L$ `( K7 X5 e! {
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
$ ^# R% d2 l0 U: `3 i) d |
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回复 5# wsxihui9913
: q: O+ a# [+ K ]" w5 {/ p8 R% b4 [( P: K8 q7 E7 @
7 O- m R8 G# f6 j+ t, w& ~2 M 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复+ x) b4 x# M4 e4 s2 W- L- y
" q+ D' r$ a2 p6 u9 E再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
- m4 w2 \( D% r5 W
( G2 W( g- A F! E g! \
8 y: `, h& h6 X" n4 M* l 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
0 Z. U8 Q) x ^9 d2 q% F# a, [4 R+ G$ ~# [. o: k
% X, u* S/ t# I
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 % }/ I8 L! M' F- J! C; {
. U2 t5 j4 W2 S
1 d, k0 B6 h$ i& C- W 兄弟 你看清楚了 不是偶尔0 Z& C" C( W! @
) f7 U& M9 Q- z" w" ^$ Q
是时间范围已经是一个小时有多了, j/ W8 d: t' e7 R( i r
( \7 L% Y) P5 B: U* @4 E g1 Q1 Y
# x, D T9 d2 _: a& t9 E7 Z7 s4 b/ m其中都是 慢上加慢 特慢的回复
* k9 A. F6 Q, P( Z& ~% A
! Z$ ]- p9 R1 r. ]3 e. P `看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 , j6 U3 X( H6 f2 P9 b' u
/ B0 I; j! c% E4 R/ Y/ [; o5 x( u$ [6 D
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看* ]" l# i& J! L8 j; w0 v
( a5 f. z( y) \) ?6 |9 O
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。( x0 x8 J( x6 n0 V
; l% p! B# y# v; X. F9 ]) s3 L真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
1 F) a! h' e* H
. t5 e; y* s; A. z* F, Q- A' N' F& ~3 G) o1 `/ b9 |
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
. L1 R4 B. M. {/ D
$ J$ ?7 o' r: u2 b而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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