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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 ' `; S% a# v: R5 M9 x1 ^ z" |
8 s% J6 Y$ E. M/ d鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
* U8 ]; [8 k# `' j8 O9 T) a H5 x7 b, \+ p2 D
小小的一个问题# C1 t' M6 P4 `1 x
6 i4 I8 n/ S% J o- g问了半天不回复
: o" f# a0 M) b$ V8 L4 _5 Y" }+ y9 I就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
9 W8 i3 s2 B! ]( ~; Y; i5 ~, d$ L7 j. i
时间从12点到 12点半 才回复一句话
) Z4 l3 p( H! @+ Z5 B9 c/ m1 w
: a H: \) j5 R$ B2 I% J4 ]9 U是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久& p3 d$ F( G% j1 x
+ A$ s* J+ Z# ?7 {; @& u
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
6 }9 D# m# R0 U& n { x/ O0 q) E. _, v5 ~. G2 W6 {
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
1 h; w' j- V9 h( p; I' S$ g$ [! f" q4 Q5 W8 X! i
如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！/ _: p6 W1 t( E3 T( _
) @' u/ F: x% G$ C" m4 c2 {) C- }* L) R( e, O# `5 w! n
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的# o2 m6 F) r. r# Y6 C. N7 t
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
; Z! g* K3 J# o _" }
5 L" j$ p) l9 S( W+ Y5 _就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
! I2 c- U! {+ u! P" p$ X2 m' D1 i5 ~, u5 f ~1 l) B
+ t. a' ~! i. H# m8 z+ X! C+ A) b! q$ \. v9 n* e5 ]: p$ i6 K) [
+ s/ p. s7 J p$ z
+ E! I8 Q, w* C4 E6 _' Q6 v
! o" V5 \2 z; j- h& K时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 " a( I2 l1 w: b: b- r+ N9 i
* A9 k! ^# i7 y* ?7 T2 [
' O: b$ k" Q8 c. `9 m5 | 谢谢版主关注9 T5 o8 O) Q& G5 @' g
2 t8 E7 |0 U& g7 Z) H, @7 H
你看一下吧 一个多小时了 时间在这% R7 I' U& M9 [+ I* W" q2 J
. O5 p+ D4 r( S4 {+ F
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 3 ?; c' a0 U7 K9 _
: {5 M8 D' B8 _
不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
; ]& b4 \, S# O: C9 G: c
2 }, q( _1 _4 y- Z9 s4 s论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了6 v3 c H( q- K- I9 D' b
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( j4 ]1 V, \5 a- R/ i( \
% {( B; K; G- \' G* l( c
, U- n0 s/ P9 ]8 |; M 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
# }: q& o+ ]1 R: ~3 m
+ _- n1 e e s7 o' ~9 c* Y再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
3 w2 \6 a" e* L7 I# G; {! @0 q2 O; r
/ j9 t6 e4 X& E& K% M+ {( m2 y
感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 6 {- F" @; C5 Q) n @9 u' F3 R
: _7 ]% I- `6 d/ c; s
# H& c, }& n, `4 K* q- g
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 $ q" Q# x1 w4 B) e; E
) U y0 E; K# q T
+ f9 }, W! u( B; d# C 兄弟 你看清楚了 不是偶尔
0 y( r/ D) P) S$ w5 @% v1 v+ w
* u1 k7 ]" @8 K* d+ J4 W是时间范围已经是一个小时有多了; c' u; @) I& Z" g
* N7 x, t0 W& y1 ]
. b+ m: l: Y/ G2 a其中都是 慢上加慢 特慢的回复
4 B" O+ m2 I4 W+ G3 s
/ x7 _8 y6 h# l. X+ H9 w2 J! q看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
U: u3 Z5 X( L1 x' X8 b6 D c% T* P1 a
3 z; u! E1 S+ Y7 r5 r1 O
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看' T: {1 C+ X( a& z; K! K
" ?& R2 Y4 V8 q7 F; v$ Z搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。9 X$ q `, `( M, u' f
! Z3 i1 t' ?) [& w# G+ _$ g$ d. Z
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS ( U: e$ i4 @: M) H8 h6 _. m* D1 C
: \ \$ K% n* N# l
) w: ^0 A K' Y) T 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的3 v6 v9 t, Z9 u! i3 ~1 Z
3 R7 x$ k& q9 w& w$ B而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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