优惠论坛
Well123
注册
找回密码 |
天策评选的优秀公司,所有会员与公司发生的问题我们将负责尽力协助处理。
收起/展开
新晋公司
 

新晋公司具有驻站代表,并不在论坛纠纷服务范围内,请会员自行判断选择

  • 356
S级信誉公司
ManBetX万博
YZ
乐投
taptap(点点)
E世博
瑞丰国际
A级信誉公司
吉祥坊
星宝合营
乐动体育
B级信誉公司
bet365
C级合作公司
CMP
金星
LOKI
平博
  • 推荐主题
  • 热门活动
  • 币圈快讯
  • 商城动态
重要通知
 
论坛搜索
              搜索
Array ( [fid] => 1121 [description] => 天策社区的核心交流圈,会员可在此交流网络菠菜相关内容! [password] => [icon] => 3a/common_1121_icon.png [redirect] => [attachextensions] => [creditspolicy] => Array ( [post] => Array ( [usecustom] => 1 [cycletype] => 1 [cycletime] => 0 [rewardnum] => 10 [extcredits1] => 1 [extcredits2] => 1 [extcredits3] => 0 [extcredits4] => 0 [extcredits5] => 1 [extcredits6] => 0 [extcredits7] => 0 [extcredits8] => 0 [rid] => 1 [fid] => 1121 [rulename] => 发表主题 [action] => post [fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6762,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,6905,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6969,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6943,6970,6869,6900,6902,6783,6817,1111,6870,6821,6876,6952,6954,6960,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6882,6836,6790,6838,6794,6791,6873,555,6934,6958,6944,6945,6907,6779,6886,6950,6904,6956,6862,6957,6855,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6953,6976,6824,6815,6891,6866,6979,6977,6765,6903,6980,6981,6983,6799,6951,6984,6895,6974,6975,6982,6937,6948,6879,6845,1121 ) [reply] => Array ( [usecustom] => 1 [cycletype] => 1 [cycletime] => 0 [rewardnum] => 0 [extcredits1] => 0 [extcredits2] => 1 [extcredits3] => 10 [extcredits4] => 0 [extcredits6] => 0 [extcredits5] => 0 [extcredits7] => 0 [extcredits8] => 0 [rid] => 2 [fid] => 1121 [rulename] => 发表回复 [action] => reply [fids] => 32,52,67,447,1120,1151,1156,6750,6763,6766,6769,6772,6773,6787,6796,6808,6809,6810,6813,6814,6820,6829,6830,6846,6856,6864,6865,6827,6930,6931,6776,6858,6880,6764,6932,6871,6758,1116,6788,6812,6798,6736,6759,6842,6966,6767,6828,6924,6935,6936,6938,6940,6941,6826,6909,6803,6919,6911,6908,6881,6920,6912,6913,6921,6925,6922,6789,6818,6819,6872,6928,6969,6889,6888,6917,6939,6947,6961,6943,6970,6869,6900,6902,6783,6817,1111,6870,6821,6876,6952,6954,6960,6942,6910,6949,6962,6963,6964,6927,6926,6973,6728,6929,6874,6894,6896,6885,6857,6868,1113,6778,56,6844,6878,6802,6933,6811,6923,6877,6875,6918,6892,6757,6832,6833,6795,6793,6848,6837,6849,6850,6851,6852,6853,6854,6863,6836,6790,6838,6794,6791,6873,555,6934,6958,6944,6945,6907,6779,6886,6950,6904,6956,6862,6957,6855,6955,6959,6914,6965,6971,6972,6953,6976,6824,6815,6891,6866,6979,6977,6765,6903,6980,6981,6983,6799,6951,6984,6895,6974,6975,6982,6937,6948,6879,6845,1121 ) ) [formulaperm] => a:5:{i:0;s:0:"";i:1;s:0:"";s:7:"message";s:0:"";s:5:"medal";N;s:5:"users";s:0:"";} [moderators] => 实习版主1 天策小编-幸福堂 天策小编-哈尔 [rules] => 策略综合讨论区版规与申明:

1.为了您自身信息安全考虑,除论坛官方TG群外,论坛不提倡创建或加入Q群,对出现推广网址/QQ号/QQ群/微博/微信号/手机号/联系方式的主题及回帖,版主会作屏蔽、删帖、禁言等处理。
2.为避免不法份子发帖诈骗,无论何种类型的讨要红包帖、借钱帖一律删除。
3.转载主题请注明出处,未注明与复制论坛已有主题者,将被扣除20经验/100活跃币/1000策小分及移贴、删帖处罚。
4.同一会员或客服就同一公司的主题帖,每天最多可发布5帖,超出部分版主会作移帖处理。
5.综合讨论大厅每人每日最多可发布20个主题帖。
6.仅限回复7天内的主题帖,如回复7天前主题帖视为“挖坟”。
7.版规可能存在不完善,任何利用版规钻漏洞的都将予以严惩。论坛拥有最终解释权并会不断完善规章制度。
8.大厅不处理纠纷与咨询性质主题,如有需要请移步【咨询驻站客服区】,同时版主保留锁帖/移贴操作的权限。 [threadtypes] => Array ( [required] => 1 [listable] => 1 [prefix] => 1 [types] => Array ( [1780] => OGG Bit [111] => 论坛公告 [1446] => 天策快讯 [114] => 天策特约 [593] => 公司优惠 [109] => 综合讨论 [1619] => 天策嗨聊 [1445] => 晒奖分享 [878] => 吐槽大会 [1481] => 实战直播 [1605] => 科学上网 [1606] => 真人 [1608] => 彩票 [1609] => 棋牌 [1610] => 电竞 [1611] => 电子 [1750] => 天策解说 [1660] => 入驻合作 ) [icons] => Array ( [1780] => [111] => [1446] => [114] => [593] => [109] => [1619] => [1445] => [878] => [1481] => [1605] => [1606] => [1608] => [1609] => [1610] => [1611] => [1750] => [1660] => ) [moderators] => Array ( [1780] => [111] => 1 [1446] => 1 [114] => 1 [593] => [109] => [1619] => 1 [1445] => [878] => [1481] => [1605] => [1606] => [1608] => [1609] => [1610] => [1611] => [1750] => [1660] => ) ) [threadsorts] => Array ( ) [viewperm] => 9 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 31 67 68 69 73 75 76 83 84 87 90 91 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 7 8 [postperm] => 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 90 91 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 [replyperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 90 91 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 [getattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 90 91 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 [postattachperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 90 91 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 [postimageperm] => 26 22 11 12 13 14 15 27 43 44 60 61 62 63 64 19 67 68 69 73 75 76 83 84 87 90 91 92 33 38 57 58 65 66 74 77 79 80 85 86 1 2 3 [spviewperm] => [seotitle] => 综合讨论大厅 [keywords] => 玩家交流,优惠红利,各类活动,策略理论, [seodescription] => 综合讨论大厅志在为真实玩家带来一个干净公正的交流平台,在这里可以学习到各种打法以及下注心得 [supe_pushsetting] => [modrecommend] => Array ( [open] => 0 [sort] => 1 [orderby] => 3 [num] => 5 [imagenum] => 5 [imagewidth] => 200 [imageheight] => 150 [maxlength] => 0 [cachelife] => 900 [dateline] => 0 ) [threadplugin] => Array ( ) [replybg] => [extra] => a:2:{s:9:"namecolor";s:7:"#000000";s:9:"iconwidth";s:2:"60";} [jointype] => 0 [gviewperm] => 0 [membernum] => 0 [dateline] => 0 [lastupdate] => 0 [activity] => 0 [founderuid] => 0 [foundername] => [banner] => [groupnum] => 0 [commentitem] => [relatedgroup] => [picstyle] => 0 [widthauto] => 0 [noantitheft] => 0 [noforumhidewater] => 0 [noforumrecommend] => 0 [livetid] => 0 [price] => 0 [fup] => 6729 [type] => forum [name] => 天策综合讨论大厅 [status] => 1 [displayorder] => 1 [styleid] => 0 [threads] => 1023525 [posts] => 16777215 [todayposts] => 244 [yesterdayposts] => 905 [rank] => 1 [oldrank] => 1 [lastpost] => 2793903 糖果没大奖 1767333511 22301 [domain] => [allowsmilies] => 1 [allowhtml] => 1 [allowbbcode] => 1 [allowimgcode] => 1 [allowmediacode] => 1 [allowanonymous] => 0 [allowpostspecial] => 21 [allowspecialonly] => 0 [allowappend] => 0 [alloweditrules] => 1 [allowfeed] => 0 [allowside] => 0 [recyclebin] => 1 [modnewposts] => 2 [jammer] => 1 [disablewatermark] => 0 [inheritedmod] => 0 [autoclose] => 0 [forumcolumns] => 4 [catforumcolumns] => 0 [threadcaches] => 0 [alloweditpost] => 1 [simple] => 16 [modworks] => 1 [allowglobalstick] => 1 [level] => 0 [commoncredits] => 0 [archive] => 0 [recommend] => 0 [favtimes] => 38 [sharetimes] => 0 [disablethumb] => 0 [disablecollect] => 0 [ismoderator] => 0 [threadtableid] => 0 [allowreply] => [allowpost] => [allowpostattach] => )
打印 上一主题 下一主题
[综合讨论] 鸿运敷衍回复 默认客服态度 不把玩家的焦急放在眼里 如果不是论坛会员 苦往哪说?
  [复制链接]
avatar
跳转到指定楼层
1#
本帖最后由 版主08 于 2013-9-2 11:18 编辑 2 X1 X4 J: _& X  d. G, [% ~

" {: d% {/ V4 M7 o! L# j3 P. Z# ^姓名和联系方式 手机 邮箱都发了不知多少次了 不是小V的客服ID上来就是昏昏沉沉的又是再次要我发这些内容……无语中的无语  - W. E! b" a4 P5 ?
7 a. D; R2 ~, ^0 G
最重要的一点 如果每次都是这样的回复 那论坛会员乃至论坛以外的玩家 要一直接受你们这样的在线客服态度吗 1 Z! D- ]" v" x0 M  W, t" S3 B
鸿运敷衍回复 默认在线客服态度 根本不把玩家的焦急放在眼里 如果不是论坛会员 苦往哪说???小小的一个问题
$ u7 {5 p6 e, Y6 @6 b0 ?$ V问了半天不回复  
5 W: M5 r5 z! Z就是不知道帐号才去问在线客服  还老是叫我提供我的帐号 7 l/ M+ R/ I; _& \, p0 p

: R% E% l- E/ D$ ^时间从12点到 12点半  才回复一句话 到最后一个多小时了 回复的都是些没用半点用的内容 可恶的还是同样的内容复制了两次发过来
) \3 R6 f1 \6 ^9 U' K" o) ^1 v9 J8 ?9 x# q' Y

8 N1 k+ a4 z# q" W7 C发了问题后至少回复一下 “正在查询”  也好啊
6 _0 T( b! R$ D* \4 C; ~( b: V: ]' I0 N4 y
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度( @) E4 \! ^; x  s1 M

4 T; \% U+ v0 T- t如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸!
, `- z/ C. S& H1 K1 m8 S3 y7 U& e: Y' f

) V1 S, ^) B( k" y1 M+ `真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
8 \  m( A8 N3 m但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了!!!!
! ^7 L. q+ Y+ o5 `8 r- M. a1 {+ i/ h9 C& N0 a$ R- K1 u0 t
就是不知道帐号才去问在线客服  还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残!!!!:@ :@
; f) ?8 U* V4 w* D8 t, }5 I
: V9 m4 b4 w# \" m. v. U  ^- K# O5 s* ^0 Q# a8 i" I
$ A# T8 C8 \' P
3 c4 H) O/ l1 j* z5 ]+ E

, @  @+ {1 `' O. l0 |* O0 b2 D1 v) J' ?% t- b- K" y5 l
0 m; O; b0 h/ S$ C0 @# `; H5 X
  J$ O, e. Z) T  p' Z
, i6 Q9 ^% E7 h0 l8 C
, A% F0 O' K0 I$ u$ ]  t( t
8 t; `- O: y9 f2 O* F# g/ F+ c
时间已经是一点多了  一个多小时 就只会机械的回复
  \- D& @' l# c$ `5 S
% ~/ J' @/ P" W4 X6 ]- X( d3 J
( a% C# @" Z* u
那时在线客服 活生生 拖了我一个多小时 就那么一个小问题 为什么不为玩家想想 那是什么态度 极其恶劣!!!, ^3 d# j9 x6 n: A
- J( r  r$ @0 @! m5 z" W  O
% n+ U- D( d+ m, {* ~
如果不是论坛的会员 那苦不堪言!!!你们这样是太对玩家不负责了!!!你极有可能是当班的客服!!!* J) E% Z. Y; t2 l$ d3 c9 O

% l; r6 y* M5 u5 Y6 C) r/ E) E+ f, }! _
) x0 w' d2 q2 a姓名和联系方式都在 客服那里发了不知多少次了 你还在这回贴要我提供!:@ 做事要仔细一点 不要总是那么不把玩家放在心里 随便应付 7 b1 G* [2 O* b' w  ~
% H! q) A8 B& m
% W7 q4 M1 Y, T7 X  V; g8 A
太敷衍了!!!简直没有重视情况的恶劣!这样的回复简直就是默认允许在线客服这样对待玩家以后还是会这样!!!
& o% L; }. T. Y6 `; p; ]) `0 r3 p# r: ^; t+ a
- i/ d& [; Z7 S) g0 N  ?
为了不让论坛会员再次受到你们这样的对待 不得不发贴 如果要是有什么急事 或急着要存款下比赛单的 那可不是得不到一个答案的问题了 而是错过或损失钱财的问题了( l3 W; ~) H5 b/ k$ l$ Y  A( Y

本帖子中包含更多资源

您需要 登录 才可以下载或查看,没有帐号?论坛注册

x
avatar
客服应该早就上班了吧
avatar
3#
鸿运客服反应有点慢
avatar
这个好像可以注销重新注册的。
avatar
5#
主题回复处广告图案-天策传媒
店子大了都这样啊  没办法
avatar
6#
这个服务态度确实很差啊
avatar
7#
回复 4# 鳄鱼九号 $ {* ~) w1 R2 ^% F* l: g9 `; Y
7 }3 y% H. j% _8 r- h+ m+ O/ ?& n0 N9 D" ?

  s: n9 o9 T) u) f! d1 C) u    现在是问个帐号都问不到6 N! W/ Z5 I& h* V. N6 G  c9 K- Y

3 Q" [9 y# S0 h, m9 f! w9 F姓名和联系方式都不知道发了多少次了
avatar
8#
大公司都是这样的态度。
avatar
9#
回复 6# hw1234a 0 z7 ]( [3 {7 f0 G
4 G- T; W9 v% r9 n6 M, ^$ T# }
( r/ \& X1 e) r( Y; O  P. d; r
   认叫人家是大公司呢。
avatar
10#
鸿运国际 应该不错呀
avatar
11#
这种事也难怪楼主发火了
avatar
12#
回复 10# 枷锁 * R. a0 s4 z" u% T! m; g

( V) U/ j5 J2 m. ^+ S% p; E1 s
$ n2 l- ?) o) t    公司是不错% ]* u" I8 o. {5 U) G
& Z; i4 [( U- I
但你看看客服的对待玩家态度
avatar
回复 7# long222 # k, _2 ~- K- x- D. k4 T
" F0 d/ _! y$ g( |- j5 j

& f1 O3 e/ @6 I: `  u  那够操蛋的啊
avatar
希望尽快解决好
avatar
鸿运肯定会帮兄弟你解决的 。
avatar
16#
回复 15# 足坛名宿 % @: o# y3 U9 F) B2 P3 T8 t! c, x3 @
) b6 O4 f! K& c5 A' |  N

  l7 r6 ~8 h' G   :@
+ B7 g0 }! z1 C& R( B1 d他们的解决就是昨晚的客服发站内信 还是要我提供姓名联系方式& W" ?* ^% _2 X. _1 B: t

# a7 h: m" g" N( v! _  I, T都不知道发了多少次给他们在线客服了 还这样敷衍3 [% ]2 H8 S5 u' k+ m0 B/ B
+ P6 \! N$ \8 [
那以后的在线客服还是可以这样继续对下一位会员 然后周而复始
avatar
不了解情况,进来看看。
您需要登录后才可以回帖 登录 | 论坛注册

本版积分规则

:) :( :D :'( :@ :o
:P :$ ;P :L :Q :lol
:loveliness: :funk: :curse: :dizzy: :shutup: :sleepy:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
{:8_286:} {:8_287:} {:8_288:} {:8_289:}
{:8_290:} {:8_291:} {:8_292:} {:8_293:}
{:8_294:} {:8_295:} {:8_296:} {:8_297:}
{:8_298:} {:8_299:} {:8_300:} {:8_301:}
{:8_302:} {:8_303:} {:8_304:} {:8_305:}
{:8_306:} {:8_307:} {:8_308:} {:8_309:}
{:8_310:} {:8_311:} {:8_312:}
{:8_313:} {:8_314:} {:8_315:} {:8_316:}
{:8_317:} {:8_318:} {:8_319:} {:8_320:}
:) :( :D :'( :@ :o
:P :$ ;P :L :Q :lol
:loveliness: :funk: :curse: :dizzy: :shutup: :sleepy:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:) :( :D :'( :@ :o
:P :$ ;P :L :Q :lol
:loveliness: :funk: :curse: :dizzy: :shutup: :sleepy:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory:
:) :( :D :'( :@ :o
:P :$ ;P :L :Q :lol
:loveliness: :funk: :curse: :dizzy: :shutup: :sleepy:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake: :call:
:hug: :victory: :time: :kiss: :handshake:
未有绑定记录
 


Powered by 天策论坛   © 2007-2026 天策论坛 | 小黑屋 | 手机|
1717 : 0