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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 / K G2 v: z! t. h& @8 E: B, P
% S! r' _* F6 w$ M
【会员论坛ID】：luhongyu
: h3 n7 A" P |9 }5 j【咨询公司】：万博
; h3 N% D. q% J C) M+ L0 |/ u, `! ?1 E
【公司账号绑定】：已申请绑定。% `2 j; d- Y& j; f
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。5 @( `6 u; K8 f2 E, e
6 V3 a& R+ k6 O
8 \7 Q" X- x X* l情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。% f2 R) u% m' L& _
. I' S8 k" q D7 f# f0 q
" o/ T( t, a% r: I+ `
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。& t h: O% b' ]5 n: r
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 , s2 A3 Y# O4 C4 A! s4 t& h
- Z% C" b8 [& i& _% e/ ?$ H非常抱歉小姐姐，* W3 R# W, S# _6 t( {7 S
让小姐姐久等了，
5 m- ~. ?3 |4 M4 Q( W现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
P5 q* `8 K! p9 u+ O P5 M非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
4 @! N7 t" n8 Q预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~, n' s) @% l' O
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
2 D/ e0 d. f6 G
, P% q/ ?* `: D+ l, S5 w4 r' g* H9 S
+ O) _% ^ i: l" v* t' b$ ]& Y* S, [! ?7 [. I+ ?- x
( O0 \! V- f( K. o3 O
8 u: E. L0 f- o8 }+ m |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。, ?4 P/ s; X( a7 v2 u: r
, w+ y- ~- f% w
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
1 v! |& _% e! N/ j
, |6 A, G2 ~2 H) X( E. y不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}1 O. Z* _) i3 m
5 v/ X7 J/ H1 L小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 1 f" l7 s# s' J2 A. U
) n* J. m) ~7 M1 H希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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* W: _5 E, w4 A! L/ X1 x& h
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
6 s# J* J7 @. ^+ E! d) [$ o$ }$ e万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
$ h2 i# ^+ L: {: E5 K$ |非常抱歉小哥哥，2 h7 d* q! Y, ^
让小哥哥久等了，
* W4 @: P V, i9 u8 b% R7 E现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
9 ~" | O" V9 b
0 ]5 g( k) ^& [9 Y/ W |
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" z- k% _7 U' @( r2 }. _钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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7 B- X; T! q8 O5 P3 {
小哥哥稍等下，
_% p2 F7 m9 [* B0 M小雪已将向相关部门反应，
9 T* j; p$ R% N6 X U9 V. c: |' z还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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* Q4 A6 e5 k2 p) A3 c/ Z& t6 b
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
2 n( u/ V7 K0 K P" x4 V/ t! h+ \7 W- ?! O
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
0 Y6 V+ J; Z, y' p' c7 y/ b小哥哥稍等下，. ]; Z+ m3 q7 R1 N2 Z! W
小雪已将向相关部门反应， t* |& k5 i% {% d+ h
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
8 i1 ~0 d2 ^ G9 [0 l4 s7 t1 g, z小哥哥稍等下，
^$ D1 x' \7 v小雪已将向相关部门反应，
% ?/ A! f b; s+ D, J" m还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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$ k( \' [- L% C( \' D* U
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
! M( R0 b( W* A/ z \; q {: S0 N; r( e1 W. |) D: X% e8 n8 S
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
' `/ @+ m2 J4 ?+ u- G
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
! g0 J, w+ @4 k再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，3 w' @1 y1 M0 j% K7 w
6 T2 l' J# Q4 E5 k4 ~0 r: t要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
" f: _( }8 f3 q非常感谢小哥哥提供的资讯，
% }0 B6 N U5 d5 {: g小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，' U/ a3 G" [$ P5 r
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:572 h: P# g% G% c
非常感谢小哥哥提供的资讯，
/ f" c; A' v/ x& h小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
6 R" v- @- i# L* {3 ?请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:538 }( V) Q" f- e; b( P& V
非常抱歉小姐姐，
1 F' N V: { q( e$ `7 \让小姐姐久等了，4 Z( E1 u3 o% [, {' Z0 ~; g; }
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
6 [& @2 {( T; T小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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