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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 8 ]& @" b5 }8 S. y
( }; F* w1 C# P' m
【会员论坛ID】：luhongyu
- Z3 r) M; k0 v1 p% b5 a7 A! m【咨询公司】：万博0 k. X( D7 W9 i
' l K6 X3 \6 a6 X+ W
【公司账号绑定】：已申请绑定。, }5 N# I. ?% v6 s* `9 [2 i
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。6 [1 o+ K' U! b* m+ B8 E* ?
o3 v' w# q! S* ~* H% Q$ f' w; A4 ~
! d0 N! i/ D G+ }# u情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
! n2 P- \9 j( K% {. i% u0 _
' J. p! q+ I, x* `9 c2 Z/ ]; c' e* f0 ~* n9 v* S3 O" W
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 $ j/ X3 k8 q0 ~+ Z3 f# T
/ B& b+ Y& F# N/ q8 B9 k4 K8 y
非常抱歉小姐姐，
9 q# f7 G" B3 x, Y9 q让小姐姐久等了，1 H# ~% X. i% q
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；: U4 N5 G6 E! b# B# X, Z8 y" D
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
( E K. k; @/ N2 v- B预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
4 ~6 r. K) U& W& m, d$ e5 M6 Q{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
* g& t2 f# q$ i; c; b' e
* V3 b3 _' c) m
6 ]1 _# V& ?3 `+ [
: ^! s4 l' D; ~' D0 D2 x8 J
0 c- V: r% w) g# K- C4 G( A+ n" ^ G3 @
$ C& O9 s0 M4 Z$ E) { |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
+ l9 x, F* T8 @4 \) ~! \+ S1 u
# X- t8 Q5 v9 l0 }( f别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 / J4 r, O' M5 S3 Y4 S
K( [9 h) N5 z8 R5 ?$ k# |9 Z: F0 I2 A
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
( j5 {7 u& d+ p: I: i: Z+ }3 i' g9 q
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ， 1 R, [* \# l6 b# L2 N- ]: j
4 a1 N8 Q. L5 h; B5 {, t1 d5 }希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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& Q' Z5 k# x4 L1 }& b钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
) o( }% S8 E% ?: v/ c万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
/ w {$ x: V" m: q+ _非常抱歉小哥哥，
2 _% L: ~8 v M7 B让小哥哥久等了，
! N6 P2 b/ Q7 C8 z" B' A ^: y1 M. f- n现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
$ I. N& Y3 e1 D: {2 V3 k8 @小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，: a- Z% f2 \! w0 y
8 A2 @% |2 f8 u/ [9 S+ s |
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钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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; D/ L+ F4 Z: c9 N) Q/ W小哥哥稍等下，
8 @8 ^9 E) ^: t- Z; l小雪已将向相关部门反应，
+ H. E/ {) X" v! [! \还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30, H# J, ^7 U7 q. q
小哥哥稍等下，
* v' c% J5 j9 ]) r小雪已将向相关部门反应，4 H2 f2 b f( l7 y8 C4 o9 d7 E+ Q
还请小哥哥耐心等待下
$ H4 T g5 c; J6 K- U4 P, q+ {{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~; H$ v# q; m" T4 G, ?
# Z+ \1 `6 o' t, R" f* `
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
; W, J" ]& f) i小哥哥稍等下，
0 W" F8 d2 s4 h- {, @8 }* K# f8 H小雪已将向相关部门反应，% E- d/ P) z2 |) D0 f+ l: \, E. B
还请小哥哥耐心等待下
$ Z9 B0 C# n, V6 w{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
* F! o- R% a# Z3 B: ^2 Y小哥哥稍等下，0 Y9 x8 _, L9 V- s6 s
小雪已将向相关部门反应，7 ]2 e6 w! V) `+ k. }
还请小哥哥耐心等待下
* Y2 _+ ^9 V" m4 T v补充一下，提款已经到了的 |
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再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
' k5 H3 A) |0 u& u
" Q& S6 s5 S. s1 N8 M要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。1 |4 n* y, N0 e. g% U! h. ~
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
4 p2 T! | n) Q- \再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，4 l. d! T) ~, Q8 ~' w$ K: P3 F
* W Q+ K M5 L. O S要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
% z2 J/ i5 ?5 s# D非常感谢小哥哥提供的资讯，
1 P# c; B( K+ I- O" Z小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
. q" s/ `; N# s' D请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57% \* x# ^% S! n: N9 Q6 `
非常感谢小哥哥提供的资讯，; K; R6 C- a2 k
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
0 P" F0 J8 v+ [! e+ m) Q请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53. S4 q$ ~& p% p" c# f7 l' ]
非常抱歉小姐姐，7 T# i" J* a2 Z) B% S2 h7 r
让小姐姐久等了，2 C3 T) |1 v/ t0 g+ j% T5 b+ g& C
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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