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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
7 R) N0 u$ d6 ?; R) u, w) K3 n ?8 f5 G3 c6 T
【会员论坛ID】：luhongyu
5 [$ `* Y9 U' L8 p5 q【咨询公司】：万博
8 Y! d9 m% m' a7 U/ V& w
- P# d7 D6 u3 M【公司账号绑定】：已申请绑定。
1 g" }% b" @( y& v+ T【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
2 h* l; c, ]6 t8 K* \ f+ ]& f5 J) ?$ h# B" }" L
3 _7 |- y2 g6 ?. ~. G1 `4 B情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。: [ Z$ z+ s6 O F' L6 d( `
+ [/ T3 {' ~" E+ l& F6 i, i
" O2 t, e4 b8 N
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 " ~' a% e$ H* X: J
3 Z; f- q$ a- k+ U. X; T非常抱歉小姐姐，
1 m7 A# x* g/ x, y让小姐姐久等了，: L J" u0 V; N2 W4 _( V! D
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；+ ], P! h" K4 _! O
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；( d K6 d B: X2 w, Y. e
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
& \7 ]9 F! F2 |8 n; a5 l{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。7 x* |3 N" k0 X% @' A% l" d
p3 T! e, l; u3 {! u7 W' d I8 H+ N2 D: }/ u, L2 N6 Q/ I
: | V% Q" a( i- j p
, O8 [) W. ?3 V% x$ t3 ]6 v& g8 |! C, z# |# g6 j$ O
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。3 P8 j; ]9 l. z c* E3 n% x: q* ]
* l* f3 \& s$ f
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
6 v. G! n. {- R9 e I
6 w8 H- r0 Z2 `7 T! t! X8 v不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}
2 F6 I/ k3 ]( X) m2 t v' ?+ i+ \5 M! A
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
1 K* s% k( s% a# _* j r
7 j, }' a5 m8 O" C希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
- `( J; j' q6 U I9 R& [# ]1 ?4 P P
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，2 x+ x, {- H% j% D4 I( E
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- p; L: Y) `! j4 F) H4 Q钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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; w) ]5 E" o0 |6 I: @" ^/ x$ M
小哥哥稍等下，' Y8 c# o* u! z( j# h5 T
小雪已将向相关部门反应，8 ?, u7 _% O! @, P2 Q
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30' P5 f5 _5 o; c/ M
小哥哥稍等下，( a& D& q9 a7 i6 z
小雪已将向相关部门反应，4 f# W3 E, z6 C: [* J3 \( R8 h
还请小哥哥耐心等待下
! k a3 I' c- b/ f9 [. u{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
% Q/ G; b+ w/ W5 M9 x
2 W& F% x2 ?6 F8 X7 \拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
. O! @; w. A! Y; w& u; ?! X- e7 a小哥哥稍等下，
2 a3 v5 Q0 i. e" o小雪已将向相关部门反应，
' C- }$ A, z3 D+ O. w1 a3 M2 R还请小哥哥耐心等待下
5 l! P! b0 T( \) I- Y/ P{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30; t4 Y) I& S8 G# c' P
小哥哥稍等下，5 O) O9 o" L5 U2 c
小雪已将向相关部门反应，$ Y2 b0 M. S, m1 P) u: a9 ~& o
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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9 L1 d6 H, A8 H- N% ~: q, l
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，: i' D. r3 r, T$ z; j1 X+ l
# [( T& o: o0 @9 y$ g0 H要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。
: b! O$ l- @& M0 f- L! s
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
5 b( L3 t5 q6 a* J+ S& Q M. L再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
! }& F$ |1 k( ?! [* W% Z `7 x. a) f+ K( V+ M7 G! z# t+ h
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
非常感谢小哥哥提供的资讯，# G" x( Q, Y/ A1 D; B/ }9 H- ]
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
6 Q- y" n1 ~1 t7 R) ?; }请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
( J4 x4 J! N' g) ~2 s% Z6 ?非常感谢小哥哥提供的资讯，
) p! n0 C' ]" R ]. B8 a8 d8 D小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
- t1 `) E) y9 f) x. Y: E请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
" B, d. D3 @: u5 }# \非常抱歉小姐姐，
* }" R9 d! _ m6 m& L$ m0 O$ G. a$ @% l让小姐姐久等了，
6 `; r& v8 `9 b" z, Q现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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