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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
' t9 ?* b2 A5 o( q* d& L
1 D' J7 ` f0 S0 Y【会员论坛ID】：luhongyu
- U; y8 O; e6 ~, Q& L+ m【咨询公司】：万博
7 i* R& E$ N( s4 m2 g
2 H6 W0 d' Y1 l" F! s【公司账号绑定】：已申请绑定。& F. _% l3 h& U
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
( K1 [3 d9 P$ ?8 v2 B3 i1 Q7 B. I* ]+ ^' t+ p& ^
* c# {0 e5 o: T* X, ^; w
情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。& d6 _; _( y, Y# V- K$ }0 Q4 q4 ]
* r1 p* ~: q+ _) V6 ^' a
4 L2 M2 I) |: ^' g) n# `, O
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。2 d" F& A' V, W0 T6 H7 n' }
# L) D1 g6 u2 {- ?% n7 I% Z+ E
! Y3 m1 y- d9 h/ l6 W( s) }; n7 r6 H/ U
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
% R, `8 f, k" S
1 g0 z$ @' i& v% e' W% B; D9 A* ~非常抱歉小姐姐，" I" A; F. [4 ?+ ^
让小姐姐久等了，/ C5 e/ f+ L h6 k- E. x
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；! q6 p# m* f" _4 g
非常感谢小姐姐对小雪家的支持；* n' ~0 k k7 a; o* _. m3 @; V. o% E. v
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
3 d' W6 I+ X% W* L. H1 R% C{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。' d9 L: |0 ^0 L6 F8 t* @
4 M9 {, D% z6 G
# B) ]! N l; z4 c' g5 n' P% s1 Q' r+ U- s9 [2 g( r9 h/ Z
5 K) o- u2 C; E- s( S
# S- k& P; r: A4 c$ K
2 z! b8 Z; G0 ^! y K) J$ P |
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
: G3 H2 X; j- J/ q2 p V" ^0 V
, ]: g6 K6 j% L& T+ p2 D别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 " W% r. j$ [+ C/ s
4 m4 i. j+ E2 A) V1 }. |1 {
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}' s; ` D z. L! s6 x% u; K
! r0 F# x: ?+ \ v
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
9 o, p8 c8 G) ^8 g' G! A% U o! Q6 T, `% S# y/ N e7 l
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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?2 A( D) U X! n9 v! L1 C
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 ) O9 j( l8 O6 n6 v0 c( @$ i
4 p7 O" t4 n% x u+ b7 B# a
小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
) j+ m/ z) i- Y! z) J3 i6 ]+ V4 O4 v+ T% \4 b# Y4 J
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4 ?5 U( h9 J& z, {2 X+ Y钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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0 ^. K% p# Y/ Y- z+ C3 H" b小哥哥稍等下，
1 _9 W2 m6 p6 e; x小雪已将向相关部门反应，1 P4 N% L+ w8 A, R$ o+ v
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
. ?. u @" M% U/ D3 {* z2 S1 A小哥哥稍等下，7 V W# |; [# H3 x' O5 [
小雪已将向相关部门反应，$ A6 p& a4 ~+ Q( n; U$ S# z
还请小哥哥耐心等待下
- R- R! z% ~! |9 h0 h% P% G7 Y{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~2 E9 m# d, x/ u5 T9 u% ]
( x! f7 |& ~) o拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
- \2 O+ Z7 s! i( i' e- S6 P1 S小哥哥稍等下，
% P L& ^3 z, O, X7 i: o& Z小雪已将向相关部门反应，2 W% t$ ]& d) ?8 i2 t2 B
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
0 g9 f# | r8 M- |6 ?+ @! j% l* E小哥哥稍等下，
( Y) [: t/ ?3 m0 W& ~2 p小雪已将向相关部门反应，& O! l* S3 l( ^: i- q5 X- v! k& V
还请小哥哥耐心等待下
补充一下，提款已经到了的 |
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再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
: e" r3 p/ v: I7 ]/ \; |/ m
* ^( T' q N/ i要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。9 L5 M2 x9 K6 H& ~) w- D% X
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50% `. v0 d6 O- g5 g# n V
再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，9 t+ `- r+ U9 Y* j) S$ h" ~
; T" D9 P9 n3 n% V) a
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
, X$ H/ E1 b1 r. a非常感谢小哥哥提供的资讯，" \+ ]; w1 B/ ^- ^% J
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，% x& G* @' L& y. K3 ?# H; U9 ?
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57
& \! X' T9 B0 l非常感谢小哥哥提供的资讯，
5 p' g' b6 n \小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，% h2 J+ h) f4 q# K5 T4 a
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53- R( F$ \2 `8 P: M k" n
非常抱歉小姐姐，
0 i' D% _5 ~! Y6 w7 z4 C让小姐姐久等了，
6 a' y! Z0 s; A, k) B% y; ?. D8 f现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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