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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑 5 }& S2 c8 k' F- n$ Z; N6 I! Y
8 H- O8 c1 \$ A: W) w7 U- W
【会员论坛ID】：luhongyu! @2 J. c* |7 Q
【咨询公司】：万博' x8 c9 ^6 T# e: w6 e
/ d# }# a4 S4 p P$ ?, P【公司账号绑定】：已申请绑定。! H' L+ m. ^4 x! m4 R1 d+ R
【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。. ~, \! h" n% w# j# C
/ b% w) g1 b$ a: i
8 `5 d$ ?, e7 ]) h$ H- s- u% t情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。4 X3 R. V- o1 X+ V+ k* |
6 f2 S# C. o7 B2 d) |% C
8 y+ e; T9 w! Y3 o0 ~8 P, ?5 E3 V婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
, y" C: r5 h# W
' @- Z" h% ]1 s; h非常抱歉小姐姐，* x# n( g% A% j- g# u* K: O( J7 d3 [
让小姐姐久等了，' P3 N- L/ v: V1 F( S
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
3 A% K9 Y4 G+ M6 S$ f: N非常感谢小姐姐对小雪家的支持； b) O, a& Q/ g( I, x7 ^3 W
预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~$ H+ \! F: r9 @% G9 \
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
/ N- @6 I+ M2 m, T8 T( F- J+ x+ ?0 b; A' i' U# t9 s
4 l# d, }+ ~" ? K1 W2 J7 t
3 A9 N" \% U* d8 R" F: z3 d3 r) i* ?& O9 ^" z
8 @8 ~$ I- ^3 V( Z* z; B, x0 J" U! ]& L5 X7 B
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。8 x6 T0 K& ?! M o9 E7 B. d4 g. o Z
. Z/ q* U: T' D! }9 V$ M
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑
$ n2 X7 S9 F, A- r+ g' K- F" m* ?) Q8 S3 `, \1 H3 F
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}5 w- J; a8 b2 ~9 L4 d3 u
2 b7 Z9 F+ f8 @3 B3 v4 v
小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
5 A4 C' M0 [* M, v0 ?
0 g" d$ ^8 A$ J1 w; N$ c希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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$ o( e4 |& R" v) Q) N" W& Q钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 * N- ?/ |, e9 N- q6 F5 S" V7 t
! v. y) ]: j+ E3 b$ g+ x/ p& n- Q小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理， `- t: B' p" X4 d( G! B
f5 T& z. ~$ X7 F& ]
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u ?" a/ ]5 `; u9 l! X$ Z
钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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6 y/ h- i8 Q7 ~& I/ P4 h; M) S小哥哥稍等下，, x, c0 T5 v* H+ u3 z
小雪已将向相关部门反应，3 ^ d- U% f+ ]
还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30: |/ d8 f/ p- V8 G! D* z( {( O p0 x
小哥哥稍等下，! Z' k- v! h! _. U1 ^" ^* w
小雪已将向相关部门反应，
" S/ {2 k; I& ^7 v+ h( G还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~( C" c9 ` i; C
) X2 A" D. r# A. m) d拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
6 [# \4 i3 @9 W/ J1 D @小哥哥稍等下，
$ }+ |$ Q+ e$ p- e4 k8 Z小雪已将向相关部门反应，1 O& Q1 p- f( L- g" p
还请小哥哥耐心等待下
+ j7 H% `( Q: ]3 l9 ?8 t{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
1 O( l% `* j% q) [1 b小哥哥稍等下，# L$ {" |9 V5 s5 f' a+ p/ A
小雪已将向相关部门反应，
1 @7 F2 A3 ^ s, k6 _还请小哥哥耐心等待下
; Q* W9 [& g4 G& h. \8 P' |$ \# s补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:303 U5 X, H- K: c
小哥哥稍等下，
9 r, K$ _. p1 m, K- L5 b) P( D# t: h小雪已将向相关部门反应，! u) G7 B1 O6 X; m9 v/ U
还请小哥哥耐心等待下
9 ~% e, V0 z f" @( Q再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
3 A4 }( a2 g% }9 z0 R! `1 H, M5 \. T, {, }4 j
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。1 `7 u/ T& u% z1 T1 K- }
' x% j8 k. P0 O" W! K% D$ Z& v7 [
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' a g0 F \: O$ A% `& [9 U3 i" S& h
非常感谢小哥哥提供的资讯，
( d8 }% e' o+ ]# b3 \# m. o% t* U) j3 K小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，) n* z, h7 v" S" ~9 N. ]
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:572 | u+ Z/ a4 j1 [# m i9 l
非常感谢小哥哥提供的资讯，
. }3 m8 Z: n. o8 W小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
& B2 f: p( Z h" d! r5 i! X# d请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
0 Z( w) ?# n& x4 D1 w" q; u# |非常抱歉小姐姐，
+ o3 m ~: A% L2 c* F8 \! x让小姐姐久等了，
V6 z. f0 S9 H6 b现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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