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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
) J- W5 A7 F2 I9 z6 e6 N. {# {) |2 [# T6 T g/ A
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？9 @/ d" J: ^& m L6 j! g. [
$ A8 N% ?, |; c$ C- y z5 o
小小的一个问题
7 c- }+ L: r2 }3 X: I! G- o8 u4 N3 V4 g5 e/ M! \2 Z
问了半天不回复 , p/ Y+ t W+ P# P/ p/ U
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 & L# f% O; E) b' F+ `& x' z. p
5 F' B5 `/ p, _
时间从12点到 12点半 才回复一句话' w+ q- A4 J! n0 X' [6 a
: x4 x4 L L. L/ C( N% D是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久8 r3 H- h% O, q: J% Z ?" L/ Z
, E/ x6 o3 {% [0 `1 A发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
; n0 x' ?* R4 _$ k- g i" \; b) U! R0 m8 L: h. y3 K
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
! }/ U% {% P; |7 y
- [9 ^1 V3 k" e4 Y- F/ x, M* L如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
/ ]* E7 U# i9 T+ S' {. b1 O4 Z6 m0 ^+ T" ^; ~" n% J0 H) y2 I
* u! U% s& N. h3 ~真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
. ]2 m. E% W1 ~* F4 C但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！0 d$ `) e3 U: A5 k' H3 z
3 d" v4 s. ?& }: e1 b就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
1 e/ R# \4 m, y2 D* P% t$ e
; t$ `, _# j# O8 d" }2 [/ R% Y! h8 }/ s- l; E
& |7 h3 K* P) r. G" M2 B3 O6 O6 z" }; V4 Y& F3 b9 X. f8 Y7 A
3 ?! b1 x/ B! C4 t
9 C1 w; i4 u% g
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
0 O/ e) d: }: I' r9 [$ e9 D$ h& i: F2 u7 Y" l f! D
7 r: F7 s1 M" z0 m7 a; c1 s1 Q 谢谢版主关注
8 g2 ^, i6 c% E& _1 V" f. m V9 S: e2 N; N
你看一下吧 一个多小时了 时间在这0 C7 y! a5 Z+ T$ L, B% ]
3 [: i& f4 [ T7 [5 G
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 / f- ^% [5 g- }! C @
1 X P- B; ?; ~+ Y! J不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
% S Q7 F. q4 p' ^' s! i) O% d5 @& C
6 ~7 K$ V5 E ?5 _" b论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了2 A$ S* P; {" L% }% }5 e U f1 W$ L
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回复 5# wsxihui9913 + r- x0 V- _6 Z; w+ \" M
7 S7 a4 W2 [8 j$ x' x* ?1 u6 U- ?
' ~! X# p/ R" [ 不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复: R+ ]5 F' ^* S" z- x
4 l' D6 m$ _3 n, s再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
7 T/ S) C; N- l
' M1 Q" ]' @' ]% l. `
1 T0 m K/ K( g 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 $ U: _. \: ]1 G7 e+ w
- u @. k" {# \9 R' R
% }& y2 o& i/ a6 H 晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
6 D' ^$ X. {3 s/ ^3 k* g- w& o* V& \" L- Q1 B9 |
1 L% Y- n. U& F; W8 ^ 兄弟 你看清楚了 不是偶尔 C7 K+ q8 b( }. _0 R Z2 K
0 B8 i. u9 v! V6 l. b8 a( U5 `& a
是时间范围已经是一个小时有多了
) Y; G4 p9 h4 y
+ B- P7 F# i& n/ z3 j+ O# O1 C* L; c7 a8 [
其中都是 慢上加慢 特慢的回复# e4 f# G, R3 u& l
" l/ w. I2 c7 t. {! O- o) k
看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 ) Z O$ T- s+ M0 h s$ c
, l4 n, }2 T6 U, R7 o6 N: V
* p/ c3 ?- K1 o$ p( H1 j* a 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看9 g0 h3 Y" Z2 z& R/ _+ \- @7 \
( T- R: [; Q+ U4 I2 D9 C搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。) U$ e& \) `0 e
/ ]7 Z2 N- I, K/ M
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS ) L+ s# C/ t' u4 R; t }7 v
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* ~7 ?9 |8 C- D/ Q* l1 A 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的1 x4 m/ t# J8 a0 r1 o) |% ~! [$ I
' V5 t$ L" h! f
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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