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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 ' t) b5 W/ Q5 z9 T1 i' {
4 b0 D; @: C& i7 g& j& z鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
) k+ N4 W+ W/ L8 U% o0 N* Q) U
# {! |- \4 S9 ], t. Y3 G' C小小的一个问题
8 ~" {+ [( y/ W& W
: ~1 j4 i Y& B/ n3 f9 o9 j问了半天不回复 3 b8 P% e& O& n/ h/ [+ \+ l8 o2 t
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 # G7 {: w9 Q& n7 a' R3 l |: C
; H0 c8 h8 q4 a2 Z2 k2 }
时间从12点到 12点半 才回复一句话
/ ?- S+ v0 S* z, [! f9 t9 g8 ^& l) m$ I$ r, U; A* p
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
e, r- E2 t" n9 F' ^$ [" p, G6 v/ P2 \4 P0 {' {
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊7 N& E% A: l$ r
( g0 k% N0 p" i; q% z; E3 }/ \爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
8 W+ o3 x5 I% f% X3 \/ C& ~9 P
/ Y- O; ^1 O9 H2 h) h* K# D如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！8 L* j# j7 ?3 [4 X& x6 ^; V
3 \7 X6 f% K: @" W5 Q! l. U
" f% @; u8 l0 K: V6 [真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的% n2 D+ u/ K* i' Z9 `0 V
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
; ^ F1 P" `8 _: A8 Q% ^8 B/ A( [8 h0 t$ c% a. w4 C4 }+ p
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@ 2 ?( W% ^2 E4 _# o7 f [- ]
& \( T) V6 l' D4 } b" X# D+ H
. H4 J8 X* ^0 ? [' q& q
1 B R+ c/ e# e% b
9 ~9 { K; z+ ^
. ]0 d2 k! S2 V) i9 x6 a/ `8 Q7 F- z; I9 A/ o
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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/ t4 {, K: @, S3 k' f3 |+ f- d9 d9 c6 L# N( W" s5 E' `
( d' ^: J. N8 s+ E# R* c7 i
谢谢版主关注- b R. i& l+ E3 w
, V5 r. B* _8 \ B7 [$ C" y
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
9 P$ F5 H" p. G& A/ j3 |! n! Y" B8 d
你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
2 `. C s I8 @7 V7 a$ A; q
& @, V) x0 y+ ~* \( V9 d0 V* I不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的3 u- d" l& e% \ |
( e. v" W$ j2 O2 n* Y2 N
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了# W( l' p6 r7 T J
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) F H7 H J( e. G+ I5 N; E' J+ m$ B5 ?. w( ~
- v0 _3 r7 r3 @) K8 J0 \3 g
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
" J. E6 ]) @0 d
1 V: ^3 {1 a9 j& C再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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" L5 ]$ e) T* [& e- O
1 D9 r& E) s$ v3 d8 [ 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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! J- U1 G. ~2 u) ]2 s5 H C7 z3 i) q' _& ?7 z$ Y
. _4 T5 g9 d9 l) q- t, m: k4 i- ~
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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+ Z. p. X" k! b+ m# M
( O+ E5 l/ G1 v- q# `6 i) p; h 兄弟 你看清楚了 不是偶尔4 b6 d8 X. L, c2 d" X
- u9 w- C# o7 E; G `" q
是时间范围已经是一个小时有多了3 m+ g8 U- S+ {3 k$ [' v
" `# e- z( n" y( u8 j7 S7 p! w1 R I/ K5 m- j
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
) `: d3 S8 O `- @5 o
0 S, N( e% d* O% e/ ?2 P9 D看气不气死你 |
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回复 12# 版主04
" W! q5 h) ^4 Q+ L& P/ G- {$ ^# K- h) l
! ]7 R# N% h: O, Y k6 T: A
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
: _9 W4 O+ Y( p* a" N) y( h8 V; ?7 X* {$ S, r% E f
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。( w( `5 y$ ~4 Y' L# \- f
' l8 d% W& l. L, e! P真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
8 @2 J2 I7 G9 }6 e. D; V7 y1 G0 X) K
: a/ ~' e/ q. r4 `, \5 P
; o: f" B% p! a 他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的* n! T+ Q* K) ?( B
6 F P- f. [8 l. o& t5 d% U( ~6 o
而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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