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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑
/ t3 r j+ C0 s+ @+ K/ h
7 M1 l& H# d* e# z" i$ b鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
* A% T7 {5 o. H: m5 B9 W; D" [- U+ ~
) N! |' z U. k) f w1 N小小的一个问题
7 u! O9 A) ^# C- g9 _6 \/ \2 D- a' b, l4 S% V) ^# |
问了半天不回复
" J8 `7 E9 [. h% B就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 ; c8 P" z/ }. n$ [. @/ ~5 J1 c
$ ^1 T9 ^7 k% r
时间从12点到 12点半 才回复一句话% D7 P y$ e1 k( O/ m% `1 u& p
- {* o: r. i2 y' n$ b+ ~3 f
是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久5 k+ _; c* p& K5 M" \% W1 u# F q
- R! e& ^" a# I, q0 s( n发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊8 z, }( k/ ]; J$ ~3 ? _
1 b6 d/ d9 y0 t4 g. q- m& e
爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
7 w! J7 C& J3 k
1 Y; U; u2 Y6 o9 e- a如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！/ z4 f l6 U9 H, m3 i* m0 f: K
( K D. H2 ]7 u& N X: d
' L+ f' F( b4 q0 |. W' |. k/ _" Q' d真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的, i/ x8 o7 _, ?9 T! h' Z
但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！5 b% ?3 x' @$ j# w, g
) M* L4 q2 M" ~/ i
就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
/ W# I1 m0 h3 K" ?3 i0 ^# a+ ]4 C
. H3 g3 c( |% v# z# \6 V5 U [9 [/ C
+ A- p) d x2 q2 D @$ x$ X8 u
6 J( c! o2 C+ o
' s4 [* B' `4 m U1 h
: J9 l& I0 P) C$ y% s时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04 7 N2 R8 N4 K7 m* ~" v
0 S& K5 e3 T1 R6 ?+ V7 w6 v& [% y! q6 _& w! i' e0 @
谢谢版主关注
# B6 B5 \' I! D/ y5 D* D5 ]" }" _2 l; Y' x
你看一下吧 一个多小时了 时间在这
3 y u1 `% `- T
3 _7 f7 [& u. h7 P& T! R' o你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴
7 D/ y' ~! D* q" z3 w- b# \; ^
% f8 D8 N1 j3 C$ E不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
% m. J" h+ P* j4 `/ s# z8 }
6 O' }7 E- {% \' [9 [: E论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了
. F5 V/ Z- S( j ?0 Q) X |
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, c/ I& a$ ]4 ], S# U+ k# T. S7 \ | Y4 }" W, Z3 I
0 @1 n7 @ P/ X9 F6 ?( k! W0 Q
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
3 y& f- x$ z4 T' {- \$ I9 D3 t3 _; w5 ^2 J8 v
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李 ( H3 V N5 P) F- |* p6 ^% |
3 ~- ?1 U& C: V0 d9 O: P
0 C; g: w l+ K% ~ 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222
' ], j0 @3 z; _0 f9 a6 W% \- Y
1 e' w) {. b9 e" ?* Y" j& k# X3 H/ ~- h
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913 , h0 l; M+ S+ H5 ~. B
& p0 `" s l3 t8 @
6 a1 X3 O$ j. v) q( e) B. A
兄弟 你看清楚了 不是偶尔
+ ~; K0 z. @) Q9 v# l1 o ^
' c* r: B4 s) Z: M5 l0 U是时间范围已经是一个小时有多了. i3 T! x8 p, Q8 q- d3 u, ~% h! N
: o' c8 M2 a. \1 s! U; h0 j+ l! d9 D
其中都是 慢上加慢 特慢的回复
, E1 F" ?& C7 e# \9 w/ b* T
1 }' N4 S% |1 l看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 4 S% f: L( }. d* X& A: \2 p! I9 m3 v
4 g1 [7 e$ H( Q6 j
F, {: D0 G: i 版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看) C" r) ^" `, _ }
/ e3 `! v6 C$ s# O) a
搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。4 U( p' v- X& ^5 y- h6 v2 y# P) F o
3 l) N" x: w6 q. t
真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
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* c( s2 ?# L6 f' o+ g [7 `; T0 m
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
1 b5 i0 E6 c4 A) i. ?3 p- P
8 C4 T& B+ w9 e6 `8 m4 }* d而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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