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鸿运小V看一下你们客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？
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本帖最后由 版主01 于 2013-9-2 17:14 编辑 / k7 o7 b* m" s" W. {7 l
3 x) M3 g& j( {2 v' [" Z+ w, w
鸿运小V进来看一下你们在线客服什么情况 是工资不够不想干了吧 还是在做激情事没时间回复？？
n* R" T5 T; q- f0 g7 {4 _0 c9 Z& t1 x* J% l/ ~2 g. \, ~
小小的一个问题
# L9 I" Y. f0 [- I$ d* w& z+ ~ L
问了半天不回复
e! i5 r7 ]4 Y0 z$ U8 K就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号
* @+ h+ x) \5 m, H. O2 `6 N% J/ y+ f9 C9 v
时间从12点到 12点半 才回复一句话3 Z, [5 v5 D: u( r0 a
0 \& m5 f0 W1 }是在MADE LOVE吗？ 还是在干嘛？回复一下要这么久
1 G7 y" s1 k/ S0 i' |& a7 R9 Z7 W2 e$ X
发了问题后至少回复一下 “正在查询” 也好啊
! s/ ^9 I2 Q7 v' D! T# e
# [. a' Z6 G" w J# u7 D5 G+ |7 ^爱理不理的样子 真把自己当顶级公司了 对待客户这个态度
& u% e. E' G8 @/ A$ p: }1 F
) Q5 m0 s7 W0 q& ^$ T, z如果是客服不行 就换了吧 这样做 你们的生意尽早被这样的客服搞砸！
0 H6 N, H" V9 A* I/ @6 _- t+ t/ f! }( U$ [
" U& e2 f! u, `. k0 n& Z
真是越等答案越火 我想每一个正常的人 这样的等待 再好的耐心也会发火 本来我是很理解客服的工作辛苦的
( c: d- @2 q/ o但像今天这种情况 不想骂都被他整得想骂人了！！！！
6 ]6 Z1 j7 L8 Y0 j2 _4 m
9 v1 g' U Q5 ^( g就是不知道帐号才去问在线客服 还老是叫我提供我的帐号 我看这个在线客服就是一脑残！！！！:@ :@
2 T+ i) a y) L
$ R* E+ y" |3 A9 H" }( g' @
1 p, [# C1 s) q; k; _$ T3 ~
' J' ^4 T7 w9 A3 _: f
9 v5 P/ L; g1 `* [/ o) \( Y! [& v
% K3 Z3 T* a2 F u& h' g: \
时间已经是一点多了 一个多小时 就只会机械的回复 |
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回复 3# 版主04
5 p2 d3 Q9 o3 p; }2 g; {
# p" n" A: H5 w) C5 m2 u
) v* r3 s, t5 E0 L8 _2 M+ a3 ]& O 谢谢版主关注
4 g6 |9 T* v# L4 l3 c* E; C9 d& ~3 h+ G8 R
你看一下吧 一个多小时了 时间在这1 R3 v# A |. l3 q* D9 ]8 K
: B2 E: |6 ], X* b& U9 O8 l( G/ n3 f( a你说 正常的人 会不会发火？？？真不能移这贴 ! R! U6 ~! `& d
' g4 E* q; I8 ~不让他们论坛客服知道一下 以后的服务还真的是越来越差 真不知道怎么搞的
& w( r2 v) E9 f- D E; E, W: h% Y2 V, }9 q) \7 i; t% o# O
论坛客服可不能回复为没人在 没人在的话 怎么又会陆陆续续回复一两句 真是太气人了5 T& o6 a- |. j! U0 {
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回复 5# wsxihui9913 D, ^2 U' ^% k$ S" ~5 N4 E1 F
7 j/ M" Q' g/ k" D- r3 W; M7 w2 E7 N1 ]+ M
不可能的 你看那一两句话就知道了 怎么可能是系统回复
$ F4 S; m6 R0 x' T# q1 z, E- g4 P; p4 ~
再说了 又说得是什么多大多大的公司 怎么可能没有在线客服呢？这么大的公司还用得着系统自动回复吗 |
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回复 7# 小李
* A* B9 v, B, y2 M) x
: U1 l! x1 `2 i: c( |
8 g/ S% ?# m& E h& Q. s 感觉就像客服在ML 一只手在打字回复 简直就是这样 |
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回复 9# long222 ) _) N, R1 J) T7 E$ M
- U7 Y8 M# R v9 Y/ a3 u X: P+ u/ F
晚点看看什么情况吧 偶尔一次回复慢什么的 也可以理解， |
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回复 11# wsxihui9913
( m5 o2 Q- U9 j% m3 H
* M0 }! F6 P# i1 a4 T
3 Y2 N9 n6 g& r; f 兄弟 你看清楚了 不是偶尔3 q) L9 f1 \' ]% l3 Q! n0 ?
0 {0 b# o" Z1 D5 g8 ^
是时间范围已经是一个小时有多了
2 Z, [& H) V* W% Z' O, X0 A8 c
; p% F; E9 D$ |" b( a- j5 D
" R! z5 L* v& [其中都是 慢上加慢 特慢的回复1 ^/ @ {" b& b( c f# u Q
. S" J$ [- {4 p% H; C% p/ E看气不气死你 |
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回复 12# 版主04 : k; T+ y1 a; _3 t8 i
) i. x# Q6 A! [; q% @% O7 w! N5 l& T _* B
版主你事多 就先忙你的吧 让他们客服自己来看
4 {. R% w9 m$ k, ]" @; c
/ M! q; a$ E, C( e搞得现在也没心情存款了 想睡了。。。
4 x, K8 C. I3 e1 ]4 k
, L2 }4 C2 }9 R1 H5 L" A真是太不可思议了 难道真的 店大欺客 成行规了？。。。无语 |
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楼主你注意 前后两个客服不是一个人啊，，那个小美不知道你前面问的问题吧。。 |
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楼主你关闭在线客服 然后再点进去 询问下试试，，只要提供姓名 和身份证号码就可以了吧，别的信息都不要的。~ |
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回复 17# DBRS
! Y; n' v. Z$ k) Q' z. O; y5 a/ _* ?8 g0 X( q8 e
8 D/ W6 M0 ]# H0 q
他们这些号是跳来跳去的 不是一个名 就是一个客服的
% \( A f0 F: t; I
& U* C* _4 K9 @而且 小美 就是第一个接我问题的客服 没有回复就挂断了 |
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