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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑
+ @( }4 I9 p' v# q: P0 Q0 `1 b$ x- v: `8 b$ W$ x
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，* [4 r& l2 \- H; O9 x
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
. F- o# _9 M6 g' C: W1 O2 t结果是赢了，余额是1100多。
" K2 @5 _% L0 k2 X" W! {今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里, B/ E, j0 K7 S6 s) b# P
打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元% X) d" N9 L4 `9 K$ A
到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，
6 G4 t+ ^6 s) @: s" |+ r! v我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，$ ?$ X; F. S2 P1 Y. l
客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。5 C) x! k. K, C7 G: x
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。4 W- ~* B& M3 R6 ?
大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。
7 r* l Z: z* {9 k @ Y3 O* C我在大润发的账号是:hrljt****mf
2 y3 P7 j( N7 L下面是存款截图和投注流水图：: ?# J6 l6 G; A
+ F5 d! \3 }2 Z! w% @# m; S6 m* A6 |* q c0 P' h
, x8 j3 K0 I+ C/ y( }
8 Q# V' K# ?8 T6 A6 u! F! i9 h" M O0 s4 B% [
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
0 e% p3 a5 i$ H
! ^ g4 b* p6 c+ H: N3 O" L$ j9 S
& j# Q$ |: w3 R: @5 m, S
8 M6 I) k' P, ^6 I: r大润发在没有任何说明和公告的情况下，& y: u. b: b; H& d ~+ ?6 m1 ]
直接扣除提款金额，这太不像话，7 d8 D3 Q# c3 v S4 c
根本不是一个正规公司的做法。
. ]- t! U' _# }请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏5 S* y- M8 r L+ B- ? ?9 Q
请求论坛协助
+ E' H4 ~# F3 v$ f. K4 D
5 p: y/ J; {3 ^! S* ]5 X" l$ r1 \3 h6 S
- _! l t, `3 t7 n+ r |
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
: H; P8 ~; U* \1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機% Q' R7 a3 ? O; n; }6 l) O# z" D$ e
2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
- s* C. z7 w* O, |6 n- U/ |$ P C
c& Z5 X. J7 K那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。
& X. V' T0 |0 t: x如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢
; u1 B1 ]# H! v s h并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？# L1 c; {/ q( R" D r
7 [& o$ }. ~+ q; t' R4 p
有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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1 e# B4 K) F; w* [5 f2 f. t
非常感谢十狼和多多版主了，
; w/ r4 a% s# f) t: h) J# U辛苦你们了 |
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& @6 _( D+ ]$ j$ E! e多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？
2 p- v" X6 a% ?- f/ n( p点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。" m5 A. L+ p0 A; y* c4 _
如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。
8 w, F0 C# h! x1 M. p" R关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。. l2 k, e% `8 z
( Y; V* ~% A) {, A; p% O
我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。
\- Q/ |4 g. C, A
4 @- U1 o+ v& o" R6 y另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了9 k1 y) O1 A" t& K' I8 c
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？
- |1 W L0 |6 B% q% n$ Y大润发在想什么呢？5 f, n, l; K4 H0 X* `' Q
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？2 p& y6 K8 k$ Y: E) h
等待你的回复？ |
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8 r1 k, ^4 R9 o要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
7 v2 f+ j& Z4 K看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
; C; u1 N: f( d, Y: y$ i6 ] |
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
. q2 F! f& \" d) R9 J4 c5 m4 O/ p9 U! Q+ `4 }6 c, w
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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7 I# y4 [3 T7 m( Z' F1 Z/ Y+ |3 d
好啊，终于回复了啊，
: ^- c, r; ^8 i, i: `' c! ^( r用了一个星期的时间，终于加上公告了。! m8 a% ^6 Q: x' S! o
, I2 h6 M7 C$ c- f
我这里还有几个问题想咨询下客服$ S9 i; J6 w+ A1 K0 n+ U3 D
1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？# b! }- n# @! a2 n- s4 h: }9 e
2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？
" `8 N. D& @7 }) B$ k3 K# h1 i9 V
我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
# P% [! {8 J. [& T
' R6 X0 f) ^' p: ^) O6 w9 v- F; a反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
{( A! Y* V7 p" ~( }- M S+ j! B( `+ B$ T+ x2 W! L! l' i" w8 V
至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 0 b v& y- J8 U( B7 b! N# @- S
6 ~- w7 J$ @# v1 n f$ |, _请看下面上传的公告图片。 |
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