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在大润发提款1174，被扣除700多元。
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本帖最后由 华十狼 于 2016-4-19 20:44 编辑 / _( o: c/ B |) h$ S
6 Q& c7 M" j) m( x% F Q
昨天在论坛上，看到一家新公司，大润发，点进去看了看，感觉还不错，/ E1 J! G4 q0 G- u8 {$ i
就充值了500进去，使用的是点卡充值的方式，昨天投注了一场体育比赛，
* f) Z, G$ Z0 C结果是赢了，余额是1100多。; p# l4 t$ a- Y5 o
今天下午4点多，准备提款，由于有5元的返水，于是就再到MG电子里
( W6 X) K# F6 M+ } m$ U打了几下老虎機，打够流水后，提交了提款申请.共1174元
6 E6 X" G% ^! [+ k, V# v; X9 s到了5点左右，查看下银行账号，只有一个400元的到账，名字叫王智能的人打款来的，很奇怪，不知哪里来的，' g+ a8 m3 s9 I% b0 s! S
我只有一个大润发的提款，于是就上大润发网站，咨询下了客服，
% r: j2 Z* H7 |/ h4 a/ G% c. E$ [客服最后给出的原因是，点卡充值不能投注体育比赛，可是我充值时，没有一处地方有说明这个规定的。+ j8 L5 }$ L$ T4 G) {) Y _. N N1 f z
网站上，也找不出点卡充值有任何限制的规定。
, f, o, E S* L3 S% E: ]! D0 {大润发在没有任何规定说明的情况下，直接扣除提款金额700多元，这不像话了。0 l3 \) o" s( c1 w# h
我在大润发的账号是:hrljt****mf; V( J) Z" X8 ]. E6 o
下面是存款截图和投注流水图：
) G9 U! m9 p7 t
% j/ m1 a8 T, ?; V8 r0 h A! S9 L0 K$ ?, E5 J$ {
# w7 V! h! I$ F6 X8 K, ]" j
! a. @3 }7 N8 G' E0 Y$ \2 n
" ~3 f/ w D( x& s$ \( W! e
下面是点卡充值的页面，没有任何投注限制说明：
9 F1 \! W4 Q1 n6 A" B* ]+ j+ l8 j4 |2 p5 w$ d* d
" k6 O3 w+ z" {2 Z! b, Y; D
% n9 n- j' `# Z) o% B$ T2 P/ X+ p
大润发在没有任何说明和公告的情况下，, z* E8 n1 x1 a3 W( Z0 ~# _) _( J
直接扣除提款金额，这太不像话，6 M, U, x2 M1 q# i: w
根本不是一个正规公司的做法。- m! m1 ]6 ^1 d" }2 l7 s+ n2 {
请求将被扣除的金额返还，我投注其它游戏4 k9 A& ~$ f8 E6 R
请求论坛协助% l! `! q3 m7 C) `
4 I5 q& m2 n" C3 |0 W, r, y9 d# |* }% j
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这个事情简单明了啊。无非就是以下2点。
6 o- E3 j1 t" \) ^( L; h, i1、网站的主页宣传上没有任何标注点卡只能玩老虎機
4 I; P9 H* B" H' b* e2、网站的站内公告（短消息、浮动公告）也没有告之玩家点卡充值只能玩老虎機
' o% a& P& M$ m: T" F$ b, ~
& d' K+ [8 Y: D2 v9 }! ?那么我觉得菠菜公司应该给玩家全额出款，毕竟数额也就1000多块钱。* r7 ^) v5 ~: V5 a+ ?
如果连这个钱都要扣下来，那这种公司不去便罢7 ^$ P) O) B! b7 n+ s! z) r
并且我觉得这个事情上论坛应该负起自己的责任 |
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这边留言给客服，你先等客服给你协助，今天周末 要预算工作日（周一至周五） |
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这个我很早就知道了，基本所有公司点卡充值只能玩老虎機 |
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点卡充值不能玩体育？点卡充值有很多优惠吗？为什么只能玩老虎機？？
; M1 t9 m9 T( L! I5 c6 W
5 i5 [! K7 |) [6 _有这样的要求就应该有明确的标识！我支持楼主 |
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1 Q7 f# b3 v, c0 Z3 x/ o
非常感谢十狼和多多版主了，6 p! s3 J" z+ w+ G6 H# f) t
辛苦你们了 |
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9 p' c# z9 s/ r6 E0 i( L/ y5 K多多版主，能问下他们客服是在哪里公告的吗？3 A% B, B% O' r8 `
点卡充值界面已经截图，没有任何提到限制投注的字样。
4 K) D1 {6 P' ?2 l如果真有公告，我没有看到的话，我也认了。# W6 K: h* Q/ }5 Z
关键是没有任何公告和说明，直接扣除的。2 I ^; s! q; V
7 H- o2 @$ \; H$ d, [: S我上次跟他们在线客服沟通时，问他们在哪里有公告，他们都说不出。。。$ u' f% {; L- K9 C8 h
2 ^* w- Z+ Q* }' U r
另外，我再次登录大润发时，提示账号已经被锁定了8 v+ m6 R9 N' o$ X
这又是为什么呢？ 扣了我的赢得，还锁我的账号？ Z b! R5 I! w. s4 [4 k
大润发在想什么呢？
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怎么分类就改成客服已回复了，没看见客服回复的啊，难道玩体育还不行的吗，这新来的公司是要闹哪样，持续关注中 |
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大润发的客服在哪里？
9 N7 c% E# T( b+ W6 Y6 X! ^' S8 A等待你的回复？ |
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& m& A+ v! b; I7 |+ N' @; B要等客服看到信息才会有回复的，请你耐心等等 |
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大润发的客服难道这二天休息了？
8 D G/ p Y( U( ?* } v5 J看看人家A级公司的客服，相比之下，就是不样啊。
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各位好，我是“大润发娱乐城”的客服代表人。本公司在此声明一下：我公司“点卡优惠活动”初始至今，一直都有挂上“点卡支付”只限于【电子游艺】的公告！尚未有任何一天下掉公告！！！大家应该知道点卡的比例都是较高的差距。如果加上“公司入款优惠”-“反水优惠”如果没有限制游戏的话。相信没有哪家公司做得下去！这点广大玩家应该知道，各位玩家可以登入我公司网址进去查看一下，如有限制的活动都有公告！！！ |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-24 23:05 编辑
* ^- I( i1 v; k8 B$ d% Q5 z) o3 y& I1 c2 ?4 C7 K
各位可以看一下，我公司发广告的时间。 |
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2 X: R$ @$ s, M' ?/ a4 U: G
好啊，终于回复了啊， q! }, L2 Y* `3 R4 p
用了一个星期的时间，终于加上公告了。
+ A5 K9 R: |9 D% Q" Q$ A- H5 ~2 D& z
我这里还有几个问题想咨询下客服
; G- `) d8 `3 {# \+ T# k/ H% M1：扣了我的700多块钱，为何还封我的账号，不让我进入游戏了？
, H$ R8 l3 @: r+ Q2：公告在网页的最下面，什么时候加上去的是个问题，还有就是有几个人会注意到这位置的公告？ K0 `/ [' M1 u
5 E/ o* B# I1 P: O/ B9 G我之前在论坛上的澳门永利玩，也遇到过点卡充值，只能玩电子游戏的公司，他们都是退了我的本金和赢利， 让我打够电子的流水，虽然打电子亏掉近一半或更多，但输的心甘情愿。
) v' c% p" M6 _- E, t8 O; ?0 q9 `* s ]( i
反观大润发呢，直接扣除，当时给不出公告说明， 还封了用户的账号。
: ]' [6 x, E& s3 ]
+ o( K; N! g+ i* @1 A7 k: T4 T9 p- Y至于其它的，我就不说了，看到的朋友自己判断吧。 |
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我公司“点卡支付”初始至今， 都从未有一天下过该公告，并且您在官网首页最下方也可以看到跑马灯公告哦。以图为证。谢谢 |
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本帖最后由 大润发 于 2016-4-26 15:31 编辑 % c- |6 T9 N o4 F% i
+ \ E8 y7 U8 y9 n
请看下面上传的公告图片。 |
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