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[版主推荐]
论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
! L# f0 |2 E( d8 g# o/ e$ h6 d% H9 p' F8 M+ {6 U5 Y/ r
- B$ O4 [' B7 m' ?
: E4 K3 y% |$ _% r) Y$ z% Q
! G& O# B9 |2 ?( I( S) v: T; A5 S g# V7 y0 U" K1 ^
昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o4 Y* G1 O# {6 N, F" j5 d8 B
k% ]8 W5 ~6 `
确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，1 v. Z) g# n( W4 c! z
而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心/ x* J3 K; t/ R/ ?2 g v, h
但又有一小部分公司会经常被大家议论
; H2 `; \- ~$ P, O8 {* Q( f究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ; o5 v4 T5 Z6 Y" J- F
" l: V H# I- P- S. d5 A( e( {4 v9 k8 V( c1 p* D' O
: G& I+ j7 x6 Y E5 c6 P; N
首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！6 n8 g8 _: f- N9 j$ ^8 H) ?+ u X
既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？
$ `4 M- N( l- B: {! v1 l8 B, s& v活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点
5 m w& g* r1 `1 M. K6 ^. q) W( ^活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ. A+ O. [7 R* m5 X2 X. O# q b
" V! W& V2 {8 T
+ S7 P1 h, i9 {2 N) K+ @$ `众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，
& ^6 M& D8 Z1 Y1 u* \- k也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！# ]6 ^% ^8 r6 d2 M* Z
以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的" g$ ?+ E6 X9 t/ U
; W; R* f9 l2 G5 m u1 V, Z4 w, C# I; { r6 c+ s
188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！' R1 f3 J/ w: j( ~, o
两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡( y, h" x( S3 q }
3 L3 u) V9 D7 o- {! X所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素
3 {" D$ X& H L" T1 N
4 V2 F9 A0 ^8 Q. L
( J B- v2 l2 a- X Y' l2 `) u, ^% |8 C0 S
& N- ~! t, n2 R$ y7 y/ C' @7 I
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。& X8 o# o5 j) R: D
服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，
; {2 [ L- T* g9 v+ g服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。
$ \" k+ p2 v9 U8 x% }服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，% j4 y8 r" Q5 t) i. s
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。! W2 }/ j: s9 R6 B( m( l' s* q
（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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