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论文：《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》
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《决定一切好坏的关键，论天使公司的形成》# `. n' y) S" s. `
- Z* z# M# q6 k5 v3 l5 X
+ W& H" ~, z) N) l, X# j8 I( J
' N" |( J+ N5 b1 z9 a% ?/ k9 x
. {3 E- l/ ~8 q7 _: N1 A
& K( V; r4 f/ w& }/ K4 c" ^9 p
昨天刚刚宣布188金宝博暂停赞助猜猜擂台奖金榜，很多小伙伴表示惋惜……o(╥﹏╥)o
; [& W$ m- \/ t$ s; I
- \/ X" h+ f7 k+ D! l' |% H8 n- c确实有的公司活动暂停后大家都非常怀念，
5 q& V* x( i8 U& S1 Y9 g而更早时候某菠菜公司宣布暂停营运的时候，大家更是伤心# a6 M( F- Y: S& y- @( U
但又有一小部分公司会经常被大家议论
" \$ ^6 |4 A+ {究竟是什么造成这样的差别对待？ㄟ( ▔, ▔ )ㄏ
5 {# A4 {) F$ I. w% H
! G2 i3 P+ j& s" \9 \( p
2 x/ P( G. X c; E# \' B6 T( }- K) s+ u; P# d& ~
首先能进入论坛的公司肯定都是有实力有信誉的好公司！+ y! X# B7 `8 h2 i3 k; U' r# ~/ f6 h
既然实力相同那又是什么会让会员产生这样不同的印象？
. Z4 C8 F5 g8 o: u) W$ F活动？是，好的活动固然重要，可没有好的执行，高效的奖金派发，那再好的活动也会留下污点. G. M+ t$ ~2 X S: y
活动只是锦上添花的，真正能在会员心里留下好印象的，只有勤劳的客服！(•̀ω•́ )ゝ
' s: v! B1 L) j, i/ ~' g) j5 Z7 p; a' O5 O- L* h
+ E) X& I5 V5 X3 g+ { g8 G) ?# k众鑫家口碑向来不错，除了她家有各种亲民福利外，
) {" J& P# n( @( [3 S6 e也与客服妹妹每一次准时的派发奖励，公司取款到账时间短不无关系！: K# n4 j( [1 y; b* \
以及前段时间宣布暂停营运的公司，她家客服妹子叫啥，相信没有不知道的
3 @9 Q8 U1 F v7 G) b: h4 P) T$ o" @$ ^- L+ J( I- N# l% A
9 z3 |! K8 M; O5 Z' e. b188金宝博在赞助猜猜擂台奖金榜的时期，不仅活动给力，更重要的是客服妮妮妹子，每次都准时准点的派发奖励！) U0 y9 n3 |. J9 w4 f+ F8 | C
两年多的时间里从没有推延过一天（大部分是我这边工作比较忙，耽搁了发名单给妹子的时间），自然大家会记得他的好 (╭￣3￣)╭♡
: M1 m& X, o+ d( }9 o0 v1 f& i* F
4 G' a: Z J& J9 y) [所以，一个能及时高效的处理会员问题，准时准点派发奖励的客服，是一个公司能否在会员心中留下天使般印象的决定因素
. T+ s7 T* a; [2 [! U5 I! @( q4 ^' @! J1 I9 m) |& F
6 X6 o. q k, T* g
) n: Z5 q# e, i& a. y+ B* A- Z
' M+ z! i8 v. v) _# C7 j) A- w5 i7 C# U |
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不吹不黑，在解决问题和有效沟通上的服务性上，天策的版主也可以说是做到了最高级别了。
& q' m6 x3 \" S# w h/ }( |服务业其实是最简单但是也是最难做的，咱们虽然走的是菠菜行业，但是说白了也是服务行业，因为你始终还是和人打交道，
4 a- K5 g! }+ O! G5 r4 B服务的好坏直接决定了玩家对它的印象，可以说是菠菜的门面和根基了。
h' C8 P6 c& ], W( h1 E$ D3 W3 t服务包含的东西超过世间所有行业，它包含心理学社会学，涉及到做人的最基本要素包括诚信荣誉，9 P' t9 x4 o$ o1 f
可能有的人觉得我说得夸张了，但是它的重要性不言而喻。8 F7 H C* i: i2 B6 x
（曾经做过一段时间的二十几人小餐馆领班有感而发了） |
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