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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
/ }" J2 B6 V i$ `! v ~# Z- T4 f
) N, Q& }$ I% F【会员论坛ID】：luhongyu) a7 m8 \. S4 v2 m! A; ~
【咨询公司】：万博
' u. H, l' i9 _, c$ Y1 y, ^4 m. {: f
【公司账号绑定】：已申请绑定。
, f; W* F- `5 @【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
( |$ n6 B; ]5 d t0 M! ^5 w6 ^$ S0 K) C8 h9 t3 X/ Q$ k
4 {$ I) ?0 g. d7 I ~2 Z情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。, u& b0 Y9 L4 ^
. i+ X. c6 I& H3 @( k2 c% ~" j9 f7 F
/ e e! Q5 H1 z: L婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。7 z- R. i6 c: m$ K. b% ?# ?0 Y
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑 4 k$ u! f5 H9 y# J+ G: K+ o$ V
% H8 J4 {2 V7 c j, D3 h- K4 f非常抱歉小姐姐，! w- W- h1 u+ G% I
让小姐姐久等了，: \" y Z6 y. l% v
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
, q1 ^9 b1 |' I( n, z非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
1 ^" \" |/ J% y) X; L预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~9 ^6 X+ @4 y4 f3 A
{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
* [, D" l% |8 e7 ?# z! {
) |2 x/ N" P2 f* n* q( L$ E# Z5 ]0 j) o6 ]" e& \) w# }0 `" G4 A
( D( z. `+ _; o$ B, K0 W, s) o2 T
/ K0 B4 [! t+ p \0 ], |% I9 T+ j; ?% K; O0 n' _2 n2 @$ t
* E5 h# `- }' j' z# g
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
+ h: b' G" V! |1 \7 j3 {' z+ A# \+ a* v/ q; ~( w
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 . i# J: T% I, Z8 ^6 O+ d" F& G
: S: B4 E; Q9 H& m4 n不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}& A7 S2 `, M+ u c5 t/ ?* E
s; b; _, U; r; X7 @小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
* D$ @" n# o# l# I% X1 U5 {" \1 A% X1 Y: i+ Y8 [' @* b4 N
希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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K" b# @# r9 M* j# o钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑 ! |5 W. E. T. P
万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
: y' q! A8 P7 E5 v0 C; d非常抱歉小哥哥， Z* Q3 r) }$ J2 j
让小哥哥久等了，
8 s$ l Q" R, H0 ^; D% \现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
# W) ~3 q- n9 \* E) q小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，
: j1 `; K0 Y7 }
4 [+ i# j3 h8 T0 ] |
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2 }2 k! X- d# g# l钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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% j) ^& i7 n5 ?( H6 X
小哥哥稍等下，: y! y( H, a# ]3 K+ X$ a" i, G4 j
小雪已将向相关部门反应，
$ W1 i' S, @7 T2 N+ Z6 r还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
4 n3 {: x$ ]$ Y9 l小哥哥稍等下，/ F. _- s$ U: d) S0 K& ?% F
小雪已将向相关部门反应，- i3 }4 g6 D$ e8 p/ r$ Z6 e4 B
还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~$ H2 [7 a+ {6 }+ P; H
& M/ H3 d+ ]+ B9 u
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30# q0 A" g" A9 {! j0 S% B2 \6 c
小哥哥稍等下，
6 X! |1 T) R7 U小雪已将向相关部门反应，+ D: D; k& t9 ~! c. H
还请小哥哥耐心等待下
9 E0 l" w' G7 K2 m# J; P: M{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
7 A0 K( O J+ C小哥哥稍等下，8 F6 J9 k- ~5 X& x C- `1 v4 c
小雪已将向相关部门反应，
1 a/ R% s2 G0 ]6 G0 ?还请小哥哥耐心等待下
! y' _" s) B/ n" `! `$ i' l补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30& q; H1 U7 u) r6 H5 b1 B
小哥哥稍等下，
m# o5 S. K( K" f5 l小雪已将向相关部门反应，
- Y- e- l7 M7 y; q! ?( Q还请小哥哥耐心等待下
; B$ n5 S) K7 v" [" Y再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，
2 ^, I0 ^: \' E5 t5 B8 r/ V! S. J! S @
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。- m G3 p1 ], s! }" X3 ]/ n0 m
" L1 j% f0 ^$ W u |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
( W# j L! t/ K4 ]$ N再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，6 E3 A9 ]: J0 L8 M M+ k
# V* Q' y( s" S: r. w% W F# i8 ?$ F要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
# [# r' S) b6 b4 e: _非常感谢小哥哥提供的资讯，
0 q; P" ? v8 T* j$ X小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，
1 Y4 v7 m) N9 l3 q; d! S请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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- ^, B) ]7 i. q* t& p7 H% H! u有结果了嘛？ |
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& K5 K* O! Y0 s8 G, ]( _( {小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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