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本帖最后由 天钢镚 于 2018-7-17 20:39 编辑
7 J8 q) W* F; ^& C0 y) D2 x n. \/ B2 ]% F4 u
【会员论坛ID】：luhongyu
# i6 a* d# M/ P8 T, r) h/ X+ K7 ^【咨询公司】：万博
2 i3 f- B- Q. M$ K) H! {* C/ G# }- Y3 d( B: N
【公司账号绑定】：已申请绑定。
$ [% W$ v6 Q3 K【咨询内容】：账号被锁定，无法正常登陆。
: ^7 n% f6 |. m2 I/ j8 P
9 U7 Q W7 I/ n6 B/ n6 W
3 b# Z! C- t4 [3 L! v1 f1 R) J情况说明：本人不是论坛注册的万博，不过也是万博至少2年多的老玩家了。我7月3号使用银联钱包扫码支付了600，没有到账，当晚和第二天凌晨多次找了你们客服，钱还是没到账，7月4号白天我也找了你们客服，也发了邮件，希望解决没有到账的这个事情，但是还是没处理好，出于无奈，我联系了95516银联客服，反映了没有到账的问题，终于7月4号下午的时候这笔款项到账了，本来以为事情已经结束了，我也没有再找过银行或者银联客服，但是7月10号我登录账号的时候发现账号被锁定了，7月10号当天你们也是多次打我电话，但是我因为上班，没法接电话，一直没接到，也是菲律宾的电话，我也没办法打回去。我发现锁定以后我联系了你们客服，你们客服后来终于又再次打电话给我，告诉我说你们接到通知有4笔款项没有到账，因为这个事情锁定了我的账号，但是实际上我只反映了一笔，然后我也打了银行客服，把反映这一笔没有到账的工单给取消了，但是我的账号到底什么时候能恢复呢，电话里妹子说马上给我处理，稍后给我回复，然而时间已经过去1个小时了，还是没有回复啊。我等的好捉急啊，我账号里也是有很多钱的。
v0 I" A9 E ]5 X" `$ s R I; B! ]( l6 i
3 b! y4 w3 Q2 D0 ]* C I+ O a
婷婷小雪，还有论坛的各位哥哥妹妹，麻烦看到协助处理一下。
3 M* ^9 ?1 @1 V; Z. |9 r2 l9 }* b* i4 I: n$ i' I6 ~
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 12:00 编辑
1 M2 G9 M/ p4 U8 y2 `4 H, _# n; p% q6 q, e+ X
非常抱歉小姐姐，& o9 P% d4 I. N9 s! \5 ?( i8 v' [
让小姐姐久等了，- I( M- R2 \$ ^: S0 W
现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
" `. E: v* k1 K4 q非常感谢小姐姐对小雪家的支持；
. G2 @) o; U; ~预祝小姐姐好运多多，盈利多多，收获满满~~
- j) ^1 x# _" \* B$ V: w8 t U{:4_105:} |
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为了等你们电话，半夜两点都没法睡，开始客服都说稍后立刻联系我，等到快2点告诉我择日联系我，真的很无语。
- r$ |2 B4 _* o3 E; G, c9 D; }
" c/ r% z/ s) {, |
6 |& F3 a* i) p0 ] z3 b" t' s( C% s1 L4 k' R# v. j
! U. z* T. k/ p5 X5 n$ J* U7 \: X( l+ `1 O7 o) r1 K1 d* `! c& d
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因为这个事情，我活动十已经签到了60场，最后四场比赛没法参加了。哎 |
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我的要求就是，赶紧把我的账号恢复正常，存款提款都正常，我正常玩，之前的存款你们有啥需要我配合的给我发邮件或者站内信，我全部配合。
" n4 @! r- [5 i9 }: `- J% P. R6 e j# f9 J9 J; D) ]) F: p
别拖好几天，那样没意思。。。我还想参加抢楼的活动呢 |
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本帖最后由 万博小雪 于 2018-7-11 11:59 编辑 ( i2 y9 S. f. `: }$ u E
3 T* }' _( ]1 W+ t# X# \8 a
不好意思，小姐姐，小雪来晚了，这边给您跪了..{:4_93:}* `" w" _& J& k$ K* p' x
& q! T, _3 j: f2 ]1 L, C/ U小雪妹妹已经帮小姐姐通知相关部门咯哦 ，
( N) Y* _$ b8 S) E5 Z
2 x0 X2 l; |0 L0 S/ M& w1 o希望小姐姐继续支持妹妹，支持小雪家哦~~！{:4_163:} |
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% }# n7 z5 |: o' d3 a
钢镚哥，我的账号已经恢复了，但是不知道提款还有没有其他问题，我暂时不点评，今天如果没问题，我明天来点评。 |
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本帖最后由 luhongyu 于 2018-7-11 11:10 编辑
7 l0 ?! X+ F2 Z) j/ o! m万博小雪 发表于 2018-7-11 09:53
, z2 R9 u6 o4 ?5 m4 u& C非常抱歉小哥哥，
% ~: U* t) H7 W/ n8 d4 [$ x$ {让小哥哥久等了，$ e, I% N7 i6 ]6 ^/ X C7 y
现在小哥哥已经可以正常游戏了哦；
" S. x& p2 N9 [' z小雪，我可以正常登录了，也可以正常下注了，但是我不能正常充值，充值页面是空的，以前有几十个可以选择的模式。怎么处理，) ?. ~) }" y* E& n$ M
* ~7 \' ~' Y: u% p4 g0 p
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* U7 R1 p1 m. k9 \; T9 p" I( N* i钢镚哥，我充值还是有问题，帮我呼喊下万博小雪婷婷呢，谢谢了~~ |
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) E0 L0 X9 \' r" v6 D
小哥哥稍等下，, K* o8 z2 X5 |- e0 M" O# Z8 A
小雪已将向相关部门反应，
0 g. m$ I) G+ t) V# K9 k9 d还请小哥哥耐心等待下{:4_163:} |
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6 R$ o8 }! r) d* C8 F2 `3 Q{:4_97:}麻烦小雪了，这次的事情我也有责任~~
: g# p6 l# D# L5 V5 h5 J" i5 f" R2 l, W0 X0 G, {
拜托啦，小雪婷婷你们最好啦，我一直都是支持你家的，你们也看到了的~ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:301 T+ |' k5 _* S* l+ r
小哥哥稍等下，
/ \7 i; |: X, D. v( s: n2 E. w- W' r( p0 N小雪已将向相关部门反应，
9 l- c( ^" u7 J3 i6 n# c1 [4 z f还请小哥哥耐心等待下
{:4_97:}我的提款也不给处理，什么鬼，11点左右提款的，几分钟审核通过了，然后到现在，2个小时了，还没到账 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30
- y# m6 k& ?8 Y0 J$ [小哥哥稍等下，
( M( r7 m0 d2 P* h小雪已将向相关部门反应，3 x; H0 Y! A* d1 I! _3 n, y
还请小哥哥耐心等待下
8 _) z$ y( T& j& ~; H3 n补充一下，提款已经到了的 |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 11:30& M) g6 x) H; b; E
小哥哥稍等下，6 H* E& \6 f* D/ j. r+ c
小雪已将向相关部门反应，
8 | b1 U& V6 _+ g: w) j3 x+ o还请小哥哥耐心等待下
9 [/ o. m+ x b( m4 {$ U再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，* G% U$ |; N8 M0 B
4 D2 a; @; [5 M( p& X要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我也又去专门找了银联在线客服，把这个事情又说了一遍，然后截图也传给你们了，麻烦你们跟进一下，谢谢。8 U) [) ?# H9 _0 O/ W
. H/ Q; W4 ]& p2 b: m |
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luhongyu 发表于 2018-7-11 13:50
* c9 M$ V+ S' P; f( y再次补充进展，有一位叫“依依”的美女联系我了，/ w$ s5 [. b# V% D
6 J0 L& g) _+ }2 v9 }
要求我提供撤销反馈未到账这个事情的截图给你们。我 ...
e( U% `" t6 ~$ ~7 I; i非常感谢小哥哥提供的资讯，, r, Y' n' N4 k9 Z' A0 U/ M& _' B
小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，2 V7 h8 K& z9 U2 Z1 {0 u+ y6 U" J
请小哥哥稍等下下哦；{:4_163:} |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 13:57) D5 Y* [; p5 v! N0 }# P
非常感谢小哥哥提供的资讯，
( k5 U2 v- v5 Y' ~3 g2 q S) D! G小雪妹妹也一直在和相关部门跟进处理哦，) t, w0 A& w' {& q8 ]1 l% } [2 K8 ~
请小哥哥稍等下下哦；
有结果了嘛？ |
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万博小雪 发表于 2018-7-11 09:534 ?/ x0 _$ v3 [& F4 t$ @# J: X7 b+ F
非常抱歉小姐姐，: F7 Q9 ^ ], W+ S5 J
让小姐姐久等了，
9 R& y4 B3 K: [现在小姐姐已经可以正常游戏了哦；
p& C7 k8 `+ ?0 [小雪，我想参加抢楼的活动，但是没法充值参加不了，请问如何最快解决啊，如果不行的话，注销重新注册是不是最快的方案呢 |
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